W przeszłości toczyły się ożywione debaty na temat dzieci w fine dining restauracje. Rozumiem. Całkowicie do przyjęcia jest, aby pięciogwiazdkowa restauracja zdecydowała się nie zaspokajać potrzeb dzieci kiedy goście płacą setki dolarów za talerz. Ale w prawdziwym świecie kawiarni i fast foodów musisz nauczyć się radzić sobie ze wzlotami i upadkami obsługi klienta. I często dotyczy to także dzieci.
Jako była kelnerka od ponad 10 lat i jako matka byłam zszokowana, widząc, co jedna z właścicielek kawiarni z Australii opublikowała na Facebooku o swojej polityce przyjaznej dzieciom. Właścicielka The Little French Café w Newcastle w Australii publicznie ogłosiła, że dzieci są mile widziane w jej kawiarni tylko wtedy, gdy są dobrze wychowane. Post spotkał się z falą krytyki za jego „antyrodzicielskie” stanowisko i został szybko usunięty.
Oryginalny post The Little French Café na Facebooku przeczytaj: „Jeśli szukasz kawiarni z menu dla dzieci, chinosów niemowlęcych, kącika zabaw, saloników dla dzieci do skakania, ogromnej przestrzeni dla Twoich wózki dziecięce, miejsce, w którym Twoje dzieci mogą szaleć i denerwować innych klientów, podczas gdy Ty ich nie zauważasz — wtedy krótka odpowiedź brzmi Nie, jesteśmy
„JEŻELI, jeśli chciałbyś przyprowadzić tutaj swoje dzieci, a one chętnie siedzą z tobą przy stole, podczas gdy ty pijesz kawę i jesteś grzeczny, proszę wejdź. Poza tym istnieje wiele miejsc, które są specjalnie zaprojektowane, aby bawić twoje dzieci”.
Jako rodzic od razu trzepocze moje pióra. I nie tylko ja. Inni rodzice, którzy widzieli post na Facebooku, nazwali właściciela kawiarni „aroganckim”. Rodzice sugerowali, że będą bojkotować ustanowienia, dając mu „szerokie narodziny”. Niektóre komentarze na Facebooku w umowie podzieliły irytację właściciela z niekontrolowanym dzieci.
Pozwól, że ci to opiszę naprawdę szybko. W branży usługowej niegrzeczne dzieci mogą być irytujące, ale z pewnością nie są jedynym problemem. Może ten właściciel sklepu miał zbyt wiele niesfornych dzieciaków bawiących się paczkami cukru przy stolikach. Tak, tego rodzaju zachowanie jest niegrzeczne, a rodzice powinni mieć oko na swoje dzieci.
Teraz, gdy jestem rodzicem, zdaję sobie sprawę, że nie wychowujemy robotów. Obserwuję moje dzieci jak jastrząb, kiedy zabieramy je publicznie i ciągle przepraszam i przepraszam za ich dziecinne zachowanie. Ale nie ma nic złego w byciu dzieckiem. Coś jest nie tak z dziećmi, które źle się zachowują i robią bałagan bez nadzoru rodzicielskiego, o czym być może mówił ten właściciel sklepu. Ale oczekiwać, że większość dzieci będzie siedziała cicho z anielskimi oczami, podczas gdy rodzice piją kawę, to mrzonka.
Jeśli ta właścicielka sklepu chce interesu rodziców, musi uporać się z problemami z obsługą klienta, jak wszyscy inni. Jako kelnerka nie lubiłam czekać na wybredne, niegrzeczni i uprawnieni klienci którzy zawsze chcieli „postawić na swoim” i nie zostawiali napiwków w ramach rekompensaty. Bardziej sensowne jest zakazywanie złych wywrotek niż dzieci.
Więcej o dzieciach
8 razy zagrasz swoje dziecko za głupca
10 powodów, dla których Halloween może zostać odwołane
Przestań nazywać macierzyństwo pracą
