W środku kryzys koronawirusa, wszyscy celebryci próbują znaleźć własny sposób na oddanie — czy to prowadzenie wirtualnych koncertów, przekazując darowizny na cele charytatywne, lub — in Reese Witherspoonprzypadek — uruchomienie rozdania na dużą skalę, które idzie strasznie nie tak. Marka odzieżowa Witherspoon Draper James obiecał rozdać darmową sukienkę nauczycielom, którzy wypełnili formularz zgłoszeniowy (do wyczerpania zapasów), aby podziękować im za ich niestrudzoną pracę w tym kryzysie. Ale firma poważnie nie doceniła popytu i teraz spotyka się z reakcją, gdy nauczyciele trafiają na Twittera, by wyrazić swoje frustracje.
Draper James ogłosił rozdanie nagród na początku kwietnia, pisząc: „Drodzy nauczyciele: Chcemy wam podziękować. Podczas kwarantanny widzimy, jak pracujesz ciężej niż kiedykolwiek, aby edukować nasze dzieci. Aby okazać naszą wdzięczność, Draper James chciałby dać nauczycielom darmową sukienkę.
Zobacz ten post na Instagramie
Post udostępniony przez Draper James (@draperjames)
W nocy strona aplikacji została zalana użytkownikami — i uległa awarii. Nauczyciele musieli podać swoje adresy e-mail i zdjęcia swojego identyfikatora nauczyciela (kiedy udało im się połączyć ze stroną), a łącznie złożono prawie milion wniosków. Za New York Times, to siedem razy więcej sukienek, które firma sprzedała w 2019 roku.
@ReeseW@szarlotka – Nauczycielom powiedziano, że panna Witherspoon podaruje sukienki, jeśli odpowiemy. Czy to był chwyt marketingowy? Nikt w kanałach Twittera nie wygrał. #sadfakeobietnica
— Pani McD (@PaniMcD6) 7 kwietnia 2020 r.
Ostatecznie Draper James miał do rozdania tylko 250 sukienek, pozostawiając wielu nauczycieli, którzy złożyli podania i nie otrzymali niczego, czując się oszukanym. Zgłosili, że zamiast tego otrzymali kupony z 30% rabatem – i wiele, wiele promocyjnych e-maili teraz, gdy zrezygnowali ze swoich adresów e-mail.
@szarlotka Czy wszyscy zawiedliście Marketing 101? Zbieranie adresów e-mail? Od NAUCZYCIELI???
— Dawid Spawn (@DavidSpawn1) 15 kwietnia 2020 r.
Łał. 😂 @szarlotka wyraźnie nie wie, ile zarabiają nauczyciele. „Kochamy nauczycieli! Oto 30% zniżki na nasze absurdalnie drogie sukienki”. Jeśli wydaję ponad 100 dolarów na „codzienną sukienkę”, lepiej też oceniam wypracowania.
— Dina Ley (@dinachka82) 7 kwietnia 2020 r.
Cześć Draper James, jestem nauczycielką i zapisałam się na darmową ofertę sukienki „dziękuję”. Zamiast tego dostaję wiadomość e-mail z ofertą 20%, a potem 30% po tym, jak zadzwoniłem do ciebie w sprawie twojego kiepskiego marketingu. #draperjames#ReeseWitherspoon@szarlotka@ReeseW
— Jessica (@JessicaRobot) 7 kwietnia 2020 r.
Oczywiście zakładamy, że Draper James zaprojektował ten prezent z najlepszymi intencjami i po prostu nie przewidział, ilu fanów ma. Ale mimo to mamy nadzieję, że znajdą sposób, aby to wynagrodzić tym ciężko pracującym nauczycielom i po drodze odzyskać trochę zaufania.
Zanim wyjedziesz, sprawdź wszystkie gwiazdy którzy mają rodziców w wojsku, takich jak Reese Witherspoon.
