W środę, Starbucks otworzył swój pierwszy sklep ekspresowy w Kanada, pokazując ewoluującą strategię firmy i głębokie zrozumienie jej klientów.
Więcej:Nowa usługa dostawy Starbucks znacznie ułatwi poranki
Zlokalizowany na Union Station w Toronto sklep jest skierowany do klientów, którzy szukają codziennego zastrzyku kofeiny bez konieczności stania w kolejce przez wieki. Według Gwiazda, stacja Toronto widzi okolice 250 000 osób dojeżdżających do pracy dziennie, a Starbucks chętnie odpowiada na ogromne zapotrzebowanie na Kawa oferując bardziej usprawnioną usługę, która skraca czas oczekiwania o połowę.
„Sklep ekspresowy wykorzystuje to, co najlepsze w naszych kawiarniach, i udoskonala je w celu szybszej obsługi naszych klientów w ruchu” – powiedział we wtorek prezes Starbucks Canada Rossann Williams.
Witam, osoby dojeżdżające do pracy na Union Station w Toronto! Nasz nowy sklep Express jest już otwarty. https://t.co/oLyXSQ6d9P#kawamiłośćpic.twitter.com/EHCLmlRkWE
— Starbucks Kanada (@StarbucksCanada) 17 lutego 2016
Więcej: Flirtująca wiadomość baristy Starbucksa strasznie się odbija
Dodała, że „przejście” zostało zaprojektowane tak, aby „bezproblemowo zintegrować technologię i wydajność z doświadczeniem klienta, skrócenie czasu potrzebnego na stanie w kolejce” — każdy, kto kiedykolwiek stał w kolejce w zwykłym Starbucksie, wie, jak czasochłonne może to być być.
Miejsce o powierzchni 400 stóp kwadratowych zostało zaprojektowane z myślą o wydajności i nie będzie miało miejsc siedzących, a w celu zaoszczędzenia czasu pracownik przyjmie zamówienia w kolejce zanim dotrzesz do kasy, a zamówienie zostanie wysłane drogą elektroniczną do barista. Menu będzie zawierało tylko najpopularniejsze pozycje, takie jak parzona kawa i latte – dzięki czemu nadal możesz dostać dawkę kofeiny, gdy rano potykasz się, patrząc na pociąg.
Więcej:Generator nazw Starbucks przewiduje, jakie błędy ortograficzne pojawią się na Twoim kubku
Sklep jest trzecim tego rodzaju po otwarciu sklep pilotażowy w Nowym Jorku naprzeciwko Nowojorskiej Giełdy Papierów Wartościowych, a dzięki sukcesowi pierwszej, otwarto drugą lokalizację ekspresową w Empire State Building. Nowy koncept sklepu jest próbą odtworzenia przez Starbucks swojego wizerunku, odwołania się do szerszego rynku i ewolucji, aby sprostać zróżnicowanym potrzebom klientów.
Nowy sklep Union Station w Toronto będzie otwarty od 5:30 do 20:00 od poniedziałku do piątku oraz od 8:00 do 18:00. w weekendy.
