Rozwiązuj wszystkie osobiste wyzwania z miłością
W liceum, gdybyśmy mieli z kimś problem, mówiliśmy o tym czterem innym osobom, tak że zanim faktycznie go wypowiedzieliśmy, mieliśmy „amunicję” do przedstawienia naszej sprawy: Myślę, że jesteś okropny i wszyscy się ze mną zgadzają!
Za każdym razem, gdy masz do kogoś zażalenie, upewnij się, że zachowałeś w tajemnicy zarówno to, co ta osoba zrobiła lub powiedziała, aby cię zdenerwować, jak i działania, które podejmujesz, aby to rozwiązać. To wspaniała praktyka publicznego chwalenia ludzi i nagany prywatnie.
Udaj się do decydenta z wszelkimi pozornie nierozwiązywalnymi wyzwaniami
Dlaczego jest tak, że gdy ktoś ma problem w pracy, mówi? wszyscy ale osoba, która rzeczywiście mogłaby coś z tym zrobić? Po co marnować drybling „biada mi” na kogoś, kto nie może nic zrobić, aby rozwiązać Twoje wyzwanie? Zabierz swoje wyzwanie bezpośrednio do decydenta.
Bądź kompetentny, piszący i elokwentny
Chciałbym zachęcić pracowników, właścicieli i nowych pracowników do: być te rzeczy, biorąc odpowiedzialność za twoją edukację, twoją wiedzę i twój rozwój, zamiast oczekiwać lub zakładać, że firma powinna zapewnić całą edukację.
Zawsze „wyglądaj jak” nienaganny profesjonalista
Niezależnie od tego, jaką firmę prowadzisz, będziesz chciał ubierać się, zachowywać i wyglądać tak, jak reprezentujesz firmę. (Czy zaufałbyś dentyście, który nie miał żadnych zębów?) W rzeczywistości będziesz chciał wyglądać jak osoba odnosząca największe sukcesy w tej samej pracy.
Podsumowując, dobrym pomysłem jest ubieranie się poza to, gdzie jesteś w życiu i wyglądanie, jakbyś odnosił większe sukcesy niż w rzeczywistości.
Zawsze bądź profesjonalny
Przeciwieństwem profesjonalizmu jest amator. Który wolisz być dubbingowany? Każda osoba pracująca w firmie ma wpływ – pozytywny lub negatywny – na doświadczenie klienta. Każda osoba powinna być zawsze profesjonalna, ponieważ czy zdajesz sobie z tego sprawę, czy nie, klienci obserwują i oceniają.
Nie angażuj się osobiście w kontakt z klientami
Wszystkie firmy są nastawione na zysk, więc ilekroć pracownik lub przedstawiciel Twojej firmy angażuje się osobiście z klientami (na przykład w sytuacji randkowej), ryzykujesz zamieszanie z ciągłą lojalnością z tego powodu klient.
Życie osobiste pozostaje osobiste
Chociaż ciekawskie, „dociekliwe umysły” chcą poznać dane osobowe współpracowników i klientów, ujawnienie takich informacji może obrazić osobę i zniszczyć twoją kulturę i społeczność. Dlatego życie osobiste musi pozostać osobiste. O ile dana osoba nie chce dzielić intymności swojego życia osobistego w celu uzyskania wsparcia i porady, to nie jest niczyja biznes, aby wiedzieć, czy taki a taki jest rozwiedziony, homoseksualista, hetero, narkoman, lub jakakolwiek inna osobista, prywatna Szczegół.
Więcej o relacjach w miejscu pracy
- Dogadywanie się w biurze: wojowniczy ludzie
- Jak radzić sobie z trudnym kolegą
- 11 sposobów na uniknięcie niezręcznych rozmów
