Kilka tygodni temu napisałem na Twitterze: „Bez obrazy dosłownie wszystkich, ale jeśli zniknie cały Twitter z wyjątkiem @chrissyteigen i @Adaripp, byłbym z tym w porządku.” Nie powiedziałbym, że ten tweet stał się „wirusowy”, ale wyszedł nieco poza publiczność osób, które zdecydują się chodź za mną. Więc wtedy, oczywiście, trolle wyszły, żeby mnie zastraszyć. Tak to się dzieje: im większa liczba osób narażonych na dany przekaz, tym większa szansa, że niektórzy z nich zareagują na niego negatywnie.
W przypadku mojego (dość bezsensownego) tweeta negatywne odpowiedzi nie były takie złe.
„Nie obchodzi nas, czy odszedłeś – bez obrazy. Kim ty wogóle jesteś? Nie zawracaj sobie głowy odpowiedzią, że nam nie zależy” – powiedział jeden z nieznajomych.
„Masz poważne problemy psychiczne, młoda damo”, dodał inny.
Dość oswojony, biorąc pod uwagę, że wciąż widzimy Groźby gwałtu i śmierci na Twitterze. Jeśli udostępniasz treści online, jak dotąd nie ma pewnego sposobu na uniknięcie otrzymywania zjadliwych informacji zwrotnych. I to boli. Bez względu na to, ile osób komentuje Twoje zdjęcie na Instagramie: „Wyglądasz pięknie!” to ten jeden post, który mówi: „Jesteś brzydkim trollem”, który się przykleja.
Niestety, większość z nas w takim czy innym momencie będzie zachowywać się na przemian jako dręczyciel i łobuz dalej Media społecznościowe. Łatwo jest wiedzieć (i narzekać), kiedy jesteśmy w roli tego pierwszego, ale nie zawsze przyznajemy, kiedy my są napastnicy, jakkolwiek subtelni – kiedy zostawiamy szydercze komentarze lub emotikony, które służą tylko pogorszeniu komuś uczucia. W końcu nie znamy nieznajomych, których krytykujemy w Internecie. Więc jeśli zostanie zraniony, nigdy nie musimy tego widzieć – ani znosić naszej odpowiedzialności za to.
Ale poza odejściem od Internetu (co dla większości z nas nie jest realistycznym ani nawet pożądanym celem), co możemy zrobić, aby uniknąć tej walki? Jeszcze bardziej pilne, jak powstrzymać nasze dzieci od tego, wiedząc, że (szczególnie nastolatki) są bardziej impulsywne i mniej zdolne do przewidywania konsekwencji swoich działań? W końcu, wiek dojrzewania wciąż rozwijają swoje racjonalne procesy myślowe oraz kodeksy moralności i empatii – i są prawie wymagane przez ich rówieśników do udziału w mediach społecznościowych.
W trakcie badania i pisania mojej książki Jeśli nie masz nic miłego do powiedzenia, opracowałem kilka przydatnych wskazówek, które mogą pomóc nastolatkom (i ich dorosłym) uniknąć nękania w Internecie – a być może nawet ważniejsze, aby samemu nie stać się nękaczem.
Możesz przekazać te wskazówki swojemu nastolatkowi, gdy następnym razem zobaczysz, jak przewija się z grymasem na twarzy.
Więcej: Jak rozpoznać subtelne oznaki znęcania się?
Wyobraź sobie, że Twój post będzie widoczny dla osoby, której najmniej chcesz go zobaczyć. W przeciwieństwie do rozmów na żywo, wszystko, co jest online, można wykonać zrzutem ekranu i przekazać dalej. Dlatego zanim zażartujesz ze swojego nauczyciela lub opublikujesz coś nienawistnego o swoim koledze z drużyny, poświęć chwilę, aby wyobrazić sobie, jak byś się czuł, gdyby to zobaczył.
Zastanów się, co chcesz osiągnąć dzięki temu poście. A potem zastanów się, czy istnieje inny (lepszy) sposób na osiągnięcie celu. Jeśli chcesz dać znać znajomemu, że jesteś na niego zły, czy możesz powiedzieć mu bezpośrednio, zamiast opowiadać o wszystkim Snapchatowi? Jeśli chcesz pośmiać się potencjalnie dzielącym żartem, czy możesz wysłać ten żart prosto do znajomego o podobnych poglądach i sprawdzić, czy odpowiedź, którą otrzymasz od niego, jest wystarczająca? Jeśli przechodzisz przez trudny okres i chcesz wylać wszystkie swoje myśli i uczucia, czy potrzebujesz obcy, aby być świadkami tych uczuć, czy może wystarczy po prostu je zapisać? się?
Rozmowa jeden na jednego jest zawsze lepsza. Jeśli znajomy opublikuje coś niewrażliwego i wyślesz mu bezpośrednio wiadomość, aby wyjaśnić, dlaczego jest to bolesne, i poprosisz, aby to usunęli, jest to rozmowa. Jeśli zadzwonisz do nich na Twitterze i spróbujesz zmobilizować wojska przeciwko nim, to… znęcanie sięi zareagują defensywnie na coś, co wydaje się być atakiem.
Nie karm trolli. Jeśli to ty jesteś zastraszany, postaraj się nie angażować. Zanim odpowiesz na złośliwe komentarze, poczekaj chwilę. Odejdź od swojego urządzenia, opisz atak znajomemu i sprawdź, czy samo omówienie go z jedną osobą sprawi, że poczujesz, że zrobiłeś wystarczająco dużo, aby od niego odejść. Jeśli czujesz, że jesteś krytykowany bez konkretnego powodu (tak jak myślałem o moich Chrissy Teigen i Adamie Ripponie tweet fangirl), po prostu zignoruj to, a następnie zablokuj tych użytkowników, aby nie trzeba było nadal być usuwanym przez ich uraza.
Więcej: Kiedy martwić się o nastolatka i media społecznościowe?
Daj innym korzyść z wątpliwości.Książki takie jak moja przypominają nam o próbie zakładania tego, co najlepsze w innych ludziach, kiedy wchodzimy w interakcje. Czasami to, co wydaje się niepotrzebną krytyką, jest w rzeczywistości nieeleganckim wyrazem uzasadnionej frustracji. W takich sytuacjach masz okazję przeprosić i poprawić sytuację, zamiast kłócić się o to, czy ich krzywda jest uzasadniona, czy też zamierzałeś ją obrazić. Jeśli będziesz kopał po piętach, ludzie po drugiej stronie będą kopać po piętach, a to, co mogło zacząć się jako zwykłe nieporozumienie, może przerodzić się w spór, który niszczy dzień (a czasem życie). Tak więc przed odpaleniem ćwicz empatię. Poświęć chwilę, aby wyobrazić sobie siebie jako pokrzywdzonego. Gdyby tak było, jakich przeprosin potrzebowałbyś, aby poczuć się lepiej? Czy to przeprosiny, które chciałbyś tutaj zaoferować?
Nie zgadzaj się z pomysłami, a nie z ludźmi. Trzymaj się z dala od ataków ad hominem. Jeśli znajomy z Facebooka opublikuje coś sprzecznego z Twoimi przekonaniami politycznymi, zapraszamy do dyskusji na ten temat. Żadne z was nie może nazywać drugiego „głupim” lub „złym” za wybieranie przeciwnej strony.
Ty nigdy nie są wymagane do ważenia. Jeśli widzisz, że dzieje się stos mediów społecznościowych, twoim instynktem może być przyłączenie się — ponieważ to jest to, co jest wszystkim twoim koledzy z klasy robią lub dlatego, że masz coś mądrego do dodania lub dlatego, że chcesz mieć pewność, że nie stoisz po stronie oskarżony. Uznaj to za impuls, a nie racjonalną, przemyślaną decyzję. Możesz zdecydować się na to, czy nie. Jak każdy impuls, zniknie.
Więcej: Co to jest „efekt widza”? Dzieci wyjaśniają, jak to szkodzi
Dzieciom łatwo jest paść ofiarą ignorancko dehumanizujących obcych lub ludzi różniących się od nich – lub ludzi, których reakcji nie są w stanie dostrzec. Każdemu z nas łatwo jest wyobrazić sobie, że emocje nieznanych ludzi są mniej złożone lub mniej ważne niż nasze. Ale internauci w każdym wieku muszą pamiętać, że każdy, z kim wchodzimy w interakcję online (poza botami), jest w rzeczywistości prawdziwą osobą – z człowieczeństwem, które jest tak samo wartościowe jak nasze. Tylko poprzez przypominanie sobie o człowieczeństwie innych możemy oprzeć się pokusie zastraszania.
