Obwinianie za coś, co nie jest twoją winą w pracy, może być denerwujący i bardzo niepewna sytuacja. Tak jak w przypadku nawigacji po fakcie popełnić błąd w pracy, sposób, w jaki radzisz sobie z oskarżeniem o zrobienie bałaganu, gdy tego nie zrobiłeś, może znacznie wpłynąć na twoją reputację w pracy. W zależności od parametrów związanych z Twoją konkretną sytuacją, istnieje kilka różnych zwrotów: może użyć, aby wyczyścić swoje imię bez wpychania współpracowników pod autobus po nieprawidłowym błędzie oskarżony.
1. „Nie byłem tego świadomy – dziękuję za poinformowanie mnie”
Istnienie nowy w pracy lub przystosowanie się do nowej roli w firmie może być trudne. Zanim zdobędziesz doświadczenie, do pewnego stopnia jesteś na łasce tego, kto jest odpowiedzialny za pokazanie ci lin. Niezależnie od tego, jak ostrożny jest trener lub superwizor, istnieje prawdopodobieństwo, że przeoczą jedną lub dwie rzeczy podczas wypełniania Cię. Gdy spowoduje to poważne zamieszanie, poinformuj szefa, że przyczyną problemu były niewystarczające informacje, a nie nieuwaga z Twojej strony.
Na przykład wyobraź sobie, że dopiero zaczynasz pracę i jednym z Twoich obowiązków jest zarządzanie rezerwacjami sal konferencyjnych. Siedzisz przy biurku, gdy szef wpada do środka i zaczyna upominać Cię za pozwolenie oddziałowi pomocy na korzystanie z pokoju w tym samym czasie, kiedy zaplanowane jest comiesięczne spotkanie wykonawcze. Kiedy byłeś szkolony, nikt nie wspominał o tym regularnym spotkaniu. Zamiast wprost stwierdzać, że błąd nie był twoją winą, odpowiedz, mówiąc: „Nie wiedziałem, że kierownictwo ma stałą rezerwację. Dziękuję Ci za poinformowanie mnie. Gdzie mogę znaleźć pełniejszą listę stałych rezerwacji, aby to się nie powtórzyło w przyszłości?”
2. „Powodem, dla którego zrobiłem to w ten sposób, jest…”
Jeśli robisz coś, co różni się od zwykłego protokołu, ponieważ zostałeś poinstruowany lub ponieważ naprawdę wierzysz, że twój sposób jest lepszą opcją, wyjaśnienie procesu może ostrzec kogoś innego o potencjalnym błędzie, co może zaoszczędzić Twojemu zespołowi kłopotów linia. Możesz przekazać komuś dodatkowe informacje, nie wydając się na zarozumiałość, wyjaśniając mu swój proces.
Na przykład, jeśli Twój przełożony skarci Cię za przekazanie faktury we wtorek, ponieważ Twój dział tylko zamienia papierkową robotę w finanse w czwartki, mogą nie wiedzieć, że dyrektor finansowy poprosił Cię o wcześniejsze oddanie pracy, ponieważ ich kierownik biura będzie wakacje. Wyraźne przedstawienie swojego rozumowania może pomóc w wyjaśnieniu nieporozumień.
3. „Czy moglibyśmy omówić to dalej na spotkaniu zespołu?”
Przerzucanie winy bezpośrednio na inną osobę może sprawić, że będziesz wyglądać, jakbyś nie był graczem zespołowym lub jakbyś chciał uniknąć odpowiedzialności, aby się uratować. Pozwalając na poruszenie problemu przed wieloma osobami, dajesz osobie, która faktycznie spowodowała problem, szansę przyznania się do niego. Jeśli nadal odmawiają, przynajmniej są świadomi swojego problemu, aby uniknąć popełnienia tego samego błędu w przyszłości. Jeśli naprawdę są gotowi pozwolić ci wziąć upał za coś, co zrobili, może to dać ci wskazówkę, że są toksyczny współpracownik z kim powinieneś pracować ostrożnie.
4. „Nie brałem udziału w tej części projektu, ale proszę, powiedz mi, w jaki sposób mam poradzić sobie z tą sytuacją”
Jest to prosty sposób na uznanie, że zdecydowanie nie jesteś odpowiedzialny za jakikolwiek problem, bez obwiniania konkretnej osoby. To zdanie może się również przydać, jeśli wiesz, że coś zostało zrobione niepoprawnie, ale naprawdę nie masz pewności, kto jest za to odpowiedzialny. Ważne jest również upewnienie się, że szef wie, że chcesz uważnie słuchać, aby uniknąć błędów w przyszłości.
Ten artykuł pierwotnie ukazał się na Szef Wróżek. Jako największy kariera zawodowa społeczności dla kobiet, Fairygodboss zapewnia milionom kobiet kontakty zawodowe, porady społecznościowe i trudne do znalezienia informacje na temat tego, jak firmy traktują kobiety.
