Forhold kan være den vanskeligste og mest gledelige delen av livet ditt. Du kan ikke unngå dem med mindre du aldri kommer deg ut av sengen om morgenen og noen ganger ikke engang da. Du vil finne deg selv i kontakt med andre nesten umiddelbart hver dag.
På grunn av de komplekse rollene du har i livet ditt kan dette være rikelig. På en gjennomsnittlig dag kan du snakke med din mann, kone, kollegaer, barn, søsken, venner, foreldre, barna våre lærere, din partner, sjefen din, dagligvareekspedienten og på slutten av dagen kan det være en telekommunikasjon innringer.
En av de viktigste ferdighetene du trenger i alle disse relasjonene er å lytte. Bedre lytteferdigheter vil tillate deg å skape et mer harmonisk forhold der det er mer sannsynlig at respekt og samarbeid oppstår.
Så spør deg selv nå... Hvor godt lytter jeg egentlig til andre? Hvor godt lytter jeg til meg selv? Kan jeg være stille og stille nok til å virkelig lytte? Eller føler jeg meg rastløs når det er stillhet og så jeg begynner å snakke med en gang? Her er noen tips for å utvikle bedre lytteferdigheter.
1. Lytt med bekymring og et ønske om å forstå. Ikke lat som du lytter eller gi bare deler av oppmerksomheten din hvis du er distrahert. Hvis du trenger og det er mulig, be personen vente til du kan være mer oppmerksom.
2. La den andre snakke uten å avbryte. Unngå raskt å gi råd som avbryter eller gjør antakelser om hva du tror de kommer til å si. Ta en pause og pust forbli tilstede og stille til han/hun er ferdig.
3. Ikke forbered svaret mens de snakker. Prøv å bare holde deg i lyttemodus. Når du har all informasjonen vil du være mer forberedt på å svare.
4. Ikke delta i selektiv lytting. Lytt til ordene, fakta og det generelle innholdet i personens historie. Ikke bare ta hensyn til det du synes er interessant.
5. Mens du lytter, observer deres ansiktsuttrykk, bevegelser, øyebevegelser og kroppsholdning. Dette vil gi deg informasjon om hva de kan føle om samtalen deres, mer informasjon for å hjelpe deg å forstå.
Den andre delen av ferdigheten er å lære å reflektere tilbake det du hørte personen si. Å parafrasere og gjenta det du har hørt gjør at personen kan vite at du har lyttet. Det holder klarheten i samtalen og gir bedre kommunikasjon generelt sett. Dette er også en ferdighet som krever litt trening. Her er noen tips.
- Prøv å kort oppsummere hva du hørte dem si og gjenta det tilbake til dem.
- Spør dem om dette var det de prøvde å fortelle deg. Hvis ikke, prøv igjen å oppsummere eller be dem gjenta en del av det du ikke forsto.
- Ikke svar umiddelbart med din tro, mening eller råd før du har avklart deres posisjon. Gi kun råd hvis de ber om det.
- Bruk empati i svaret ditt i stedet for å være fordømmende. Vær nøytral og forklar hva du har hørt deres følelser, tanker eller meninger er. Ikke rop, krangle eller kritiser. Still flere spørsmål. Prøv å spørre hvorfor, når, hvor eller hvem som stiller spørsmål. Dette gir deg mer informasjon.
- Bestem hva de trenger fra deg. Vil de at du bare skal lytte og ikke si noe, gi tilbakemelding, gi råd, hjelpe dem med å løse en situasjon. Selvfølgelig, hvis du snakker med små barn, må du kanskje avbryte dette selv og tilby det intuisjonen din føler at de trenger.
Enten du er i kontakt med barna dine, sjefen, mannen eller konen eller betydelige andre, er disse verktøyene verdifulle. Prøv å trene disse nye ferdighetene den neste uken eller så. Observer hva som skjer når du lytter og reagerer på en empatisk måte i stedet for med råd, meninger eller vurderinger. Noter den nye interaksjonen og sammenlign den med den gamle måten å lytte eller ikke lytte på. Observer deres måte; er de roligere, setter mer pris på? Hva legger du merke til?
Vi har alle et behov for å bli lyttet til og forstått. De fleste av oss vokste opp med ikke nok av den fokuserte oppmerksomheten vi trenger. Som et resultat er vi alle litt frarøvet, det er derfor så mange av oss ønsker å snakke og snakke og snakke og lytte er noe vi bare ikke vet hvordan vi skal gjøre. Faktisk er vi ukomfortable med å være stille og stille.
Jeg foreslår for deg at hvis du øver deg, vil du ha nytte på mange måter. Alle relasjonene dine vil forbedre seg dramatisk. Du vil oppdage at du vil få en større evne til å lytte til deg selv, og du kan oppleve at andre lettere gir deg tid og oppmerksomhet. Det vi trenger fra andre må vi være villige til å gi til dem også. Vær tålmodig, ros deg selv for innsatsen din (ikke vent på at andre skal rose deg), og se ferdighetene dine vokse.
