Ik heb een bekentenis. ik geloof niet in sociale media. Ik geloof met name niet dat sociale media de snelste of gemakkelijkste manier is om nieuwe klanten voor kleine bedrijven te genereren bedrijf eigenaren en zelfstandigen.
Ik geloof zelfs dat "sociale media gebruiken" tijdverspilling is, gecreëerd door een leger van aspirant-sociale media goeroes, marketingconsultants en de reclamekracht van Facebook en LinkedIn om te profiteren van de kleine man. Geen belediging voor deze fijne mensen, ik ben gewoon sceptisch.
Gelukkig, hier bij Mightybell we ontvangen tienduizenden eigenaren van kleine bedrijven en zelfstandige professionals in onze Zelfstandig zijn? professioneel netwerk.
Dus vroegen we. We hebben meer dan 16.000 zelfstandige professionals ondervraagd om een idee te krijgen hoe ze sociale media daadwerkelijk gebruiken voor hun bedrijf. We werden overweldigd door het aantal reacties, wat ons resultaten opleverde die het delen waard waren.
Er waren geen verrassingen waarom eigenaren van kleine bedrijven sociale media gebruikten. De twee belangrijkste redenen waarom ze sociale media gebruiken, is om nieuwe klanten te identificeren en sterkere relaties op te bouwen met bestaande klanten.
De verrassingen zaten in de details.
Eigenaren van kleine bedrijven zoals jij brengen 6x meer tijd door op Facebook en LinkedIn dan op Twitter, Pinterest of Instagram.
De meerderheid van de respondenten investeert meer dan twee uur elke dag het opbouwen van hun sociale reputatie, maar bijna 40 procent van deze professionals weet niet zeker of hun inspanningen wel of niet werken. Dat is 10 uur per week gewijd aan dezelfde onnauwkeurige wetenschap en giswerk van traditionele advertenties.
Drie redenen om sociale media te gebruiken die je tijd niet verspillen
Toen we onze enquête opvolgden met interviews, kwamen drie dingen naar voren als de meest effectieve redenen voor zzp'ers om sociale media te gebruiken.
- Versterk de relaties met bestaande klanten. Focussen op bestaande klanten is snel en meetbaar omdat het goed gedefinieerd is. Er is geen giswerk om contact te maken met mensen die je al kent, dus een half uur per dag hierin investeren kan een klap uitdelen.
- Zie er legitiem uit voor nieuwe en potentiële klanten. Het is ons duidelijk dat een actieve aanwezigheid op sociale media legitimiteit creëert wanneer potentiële klanten u bezoeken. Het goede nieuws is dat het focussen op bestaande klanten u ook kan helpen uw legitimiteit op te bouwen bij nieuwe prospects.
- Stijg in natuurlijke zoekresultaten. We ontdekten dat 35 procent van de respondenten de dynamiek van zoekmachineoptimalisatie (SEO) herkent en er voordeel uit haalt door gebruik te maken van sociale media. Op deze manier kunnen sociale media erg waardevol zijn, en het suggereert dat diezelfde 30 minuten per dag veel kunnen bereiken.
