Ak, vasara. Atostogos - ir neišvengiami džiaugsmai Kelionės lėktuvu - yra tik aplink vingį. Mes kažkaip tikėjomės, kad galbūt draugiškas dangus buvo, na... vėl draugiškas. O gal ir ne. Kanados močiutė Stacey Osmond yra įsiutę dėl „Air Canada“, nes palydovė atsisakė leisti savo 3 metų anūkei naudotis verslo klasės tualetu, todėl mažylis sušlampa ir valandų valandas sėdi savo šlapime.
Pranešama, kad „Air Canada“ pasiūlė pasitaisyti, tačiau Osmondas vis dar laukia asmeninio skrydžio palydovės atsiprašymo, kuris nepadėtų anūkei patekti į tualetą.
Daugiau: Ši oro linijų bendrovė laimi klientų aptarnavimą padėdama pašėlusiai mamai
Osmondas specialiai užsakė bilietus arti verslo klasės šiam skrydžiui iš Halifakso į Kalgarį, todėl jos anūkė Ruby skrydžio metu būtų netoli tualeto.
Tačiau skrydžio palydovė nebuvo patenkinta aktyvia Ruby šlapimo pūsle.
„Antrą ar trečią kartą, kai bandžiau nuvesti Ruby į tualetą, skrydžio palydovė man pasakė:„ Negaliu, kad tu daugiau čia ateitum “, - sakė Osmondas„ CBC News “.
„Aš pasakiau:„ Ji kūdikis. Dėl šios priežasties man rezervavimo agentė suteikė tas vietas, kad ji būtų netoli vonios. “
„Ji pasakė:„ Tai nesvarbu, tu čia neateik “.
Daugiau: Slauganti mama skrydžio metu gauna aukščiausio lygio gydymą
Kas negerai su pasauliu? Ar kas nors gali mums tai paaiškinti? Kas nepasigailėtų vos 3 metų amžiaus vaikino iš Pull-Ups?
Įpusėjus beveik šešių valandų skrydžiui, Ruby negalėjo jo ilgiau išlaikyti. Aptarnavimo vežimėlis kliudė jai kelią į tualetą pačiame lėktuvo gale, o maža mergaitė susišlapino.
„Aš supykau“, - sakė jos močiutė. „Aš sėdėjau, vis dar turėjau žaisti su Ruby su šypsena veide, o aš buvau tiesiog kupinas pykčio dėl šios moters, ypač po to, kai ji šlapinosi į kelnes. Aš paėmiau keletą servetėlių nuo skrydžio palydovės ir padėjau jas po ja, kad ji galėtų ant jų atsisėsti “.
Ruby baigė mokytis puodus prieš kelis mėnesius, todėl jos močiutė po ranka neturėjo sauskelnių ar net persirengėlių.
Daugiau:Ekspertų įsilaužimai į keliones lėktuvu su vaikais
Taigi, koks buvo „Air Canada“ atsakymas? Jie pasiūlė Osmondui 25 procentų nuolaidą kitam jos skrydžiui (taip, tiesa) ir 200 USD kuponą kartu su kai kuriais žaislais Ruby. Tačiau Osmondas nori, kad skrydžio palydovė visiškai grąžintų pinigus ir atsiprašytų.
„Norėčiau, kad ji paskambintų ir atsiprašytų, ir galbūt ji du kartus pagalvos, kaip elgsis ateityje“, - sakė Osmondas. „Mums tai buvo labai nemalonus skrydis“.
Oro linijų bendrovė dėl įvykio buvo griežta, tačiau įvykį pripažino.
„Bendraujame su savo klientu dėl šio apgailėtino įvykio. Mes neturime daugiau komentarų “, - rašė Angela Mah el.
Oro linijų keleivių advokatas sako, kad darbuotojai tokiose situacijose turėtų būti visiškai atsargūs.
„Čia kažkas turi pasikeisti“, - sakė Gaboras Lukacas. „Saugumas yra labai svarbus, tačiau kur nubrėžti ribą tarp saugumo ir beprotybės. Tai tiesiog suvaržymo trūkumas. Tie įgaliojimai nukreipti keleivius yra suteikti įgulai saugumo, o ne keleivių drėkinimo tikslais “.
Osmondas vis dar teigia, kad jos problema yra vienintelė kelionių jėga kelionė.
„Aš nekaltinu visos aviakompanijos dėl vieno skrydžio palydovo“, - sakė Osmondas. „Pirmą kartą patyriau tokį priešiškumą“.
Kaip tik tada, kai manėte, kad kelionės lėktuvu negali būti linksmesnės.
