Būti geru klausytoju yra esminis gyvenimo įgūdis, kuris gali turėti įtakos tiek biure, tiek asmeniniuose santykiuose. Nesvarbu, ar kalbate su savo viršininku, bendradarbiais, klientais, giminaičiais ar sutuoktiniu, svarbu sutelkti dėmesį ir įsiklausyti į tai, kas sakoma.
Sustabdykite daugiafunkcinį darbą
Šiuolaikiniame, greitai besikeičiančiame, įtemptame pasaulyje mes visada esame daugiafunkcinis darbas siekti tiek, kiek galime. Kai kalbame telefonu, taip pat atsakome į el. Kol dalyvaujame susitikime, dažnai naršome internete arba rašome „Twitter“. Jei žmogus ateina pas jus pasikalbėti, iš tikrųjų turėtumėte visiškai nutraukti tai, ką darote, ir atkreipti dėmesį. Padėkite savo išmanųjį telefoną, uždarykite nešiojamojo kompiuterio dangtelį, pasukite į žmogų ir skirkite jam nedalomą dėmesį. Pašalinę blaškymąsi ir sutelkdami dėmesį, gerbsite kitą žmogų ir iš tikrųjų klausysite, ką jis sako.
Nenutraukite
Dažnai mes numatome, ką žmogus (ypač sutuoktinis ar partneris) ketina pasakyti, nutraukti ir įsiterpti. Mes tai darome be jokių abejonių ir manome, kad paspartiname pokalbį. Tiesą sakant, tai parodo jūsų prastą etiketą ir prastus klausymo įgūdžius, kai įsitraukiate, kol žmogus nebaigia kalbėti. Prieš nuspręsdami įsiterpti ar atsakyti, leiskite kitai šaliai baigti kalbėti.
Greitas patarimas
Parodykite, kad klausotės, žiūrėdami tiesiai į kalbantį asmenį, retkarčiais linktelėdami ir reaguodami veido išraiškomis. Tai perduos žinią, kad esate susikaupęs ir dėmesingas.
Atverk savo mintis
Mūsų pačių prielaidos, įsitikinimai ir sprendimai gali iškreipti mūsų gebėjimą klausytis. Vienas iš raktų į gerą klausytoją yra nemanyti, ką žmogus jaučia ar bando pasakyti. Atverkite savo mintis išgirsti visą pokalbį - ne tik tai, ką norite išgirsti ar tikitės išgirsti.
Nekreipkite dėmesio į save
Kai žmogus pasakoja jums savo problemas ar rūpesčius, beveik žmogaus prigimtis yra atsakyti pasakojant apie jūsų paties išbandymus ir sunkumus. Jūsų partneris ar draugas nori užuojautos šiuo metu, jie nenori, kad viską padarytumėte apie jus.
Pateikti atsiliepimą
Aktyvus klausymasis taip pat apima grįžtamojo ryšio teikimą. Jei jums neaišku, ką žmogus sako, užduokite klausimus, kai jis baigs savo mintį. Tai būtina gero labui bendravimas ir parodys, kad jūs iš tikrųjų klausotės (ir rūpinatės) tuo, kas sakoma. Norėdami paaiškinti jo mintis, turėtumėte tiesiog perfrazuoti ir apibendrinti tai, ką jis sako, ir tada paklausti, ar tai teisinga. Tai ypač svarbu prasminguose pokalbiuose biure ar su savo partneriu. Parodykite pagarbą nuoširdžiais ir nuoširdžiais atsakymais, o ne pertraukite prieštaravimais ar išpuoliais.
Norėdami tapti geresniu klausytoju, turite atsisakyti blogų įpročių, tokių kaip daugiafunkcinis darbas ar žmonių derinimas. Susikoncentruokite ir susikoncentruokite į tai, kad tikrai išgirstumėte, ką sako kitas žmogus. Pastebėsite, kad tapsite daug produktyvesniu komunikatoriumi ir užmezgsite geresnius darbo ir asmeninius santykius, kai tapsite geru klausytoju.
Daugiau bendravimo patarimų
5 būdai būti geresniu klausytoju
Įgūdžiai, kuriuos turėtų turėti kiekviena pora
Kaip nustoti varginti savo partnerį
