Tai buvo sunki savaitė per vieną iš mano judriausių sezonų dirbti. Bendradarbiai nesilaikė terminų; mes patyrėme du įsigijimus; ir aš turėjau nuolat keisti svarbų mano ruošiamą dokumentą. Paskutinis dalykas, kurio man reikėjo, buvo mano kolegos vyro el. Laiškas, kuriame buvo pasakyta, kaip atlikti savo darbą, ir nukopijuotas mano viršininkas bei du kiti vadovai.
Aptariamas kolega išsamiai papasakojo apie mano failų pakeitimus ir rezultatus investuotojų santykių skyriui. Nesvarbu, kad viskas, apie ką jis man visada taip priminė, jau buvo padaryta. Nustūmiau kėdę atgal, giliai įkvėpiau, kad pasiruoščiau racionaliam pokalbiui, ir... visiškai praradau.
Neprisimenu, ką pasakiau per savo drebantį balsą ir ašaras, bet žinau, kad žodžiai „žmogžudystė“, „nuolaidžiavimas“ ir „mikrovaldymas“ išėjo vieną ar du kartus. Ir tada aš dramatiškai puoliau baigti verkti vonioje. Ne pati geriausia išvaizda, žinau.
Galbūt nustebsite išgirdę, kad nepaisant šio įvykio (kurį tikrai galiu pasakyti, kad tai buvo asmeniška karjerą žemas), manęs neatleido. Kodėl gi ne? Nes aš ėmiausi šių veiksmų, kad išgelbėčiau situaciją - ir jei kada nors atsidursite panašiame scenarijuje, taip pat turėtumėte.
Skirkite laiko atvėsti
Audros nebuvo tiksliai teisingas žingsnis, tačiau mano instinktas pasitraukti nuo situacijos ir duoti sau laiko atsigauti buvo. Bandymas susitvarkyti su situacija, kol neatgavau savęs, būtų buvęs pražūtingas. Jei turite blogą akimirką, panašią į mano, greitai pasivaikščiokite aplink kvartalą, eikite į savo automobilį ir paleiskite viską, arba užsidarykite vonios kambaryje, kad baigtumėte verkti.
Elaine Swann, A. mokytojas ir pranešėjas apie verslo etiketą, sako: „Prieš atidarydami burną, atsisėskite ir kvėpuokite“. Kai esi, sunku save cenzūruoti emocinis ir kitą kartą, kai kalbėsite su savo bendradarbiais, norėsite būti itin profesionalūs ir mandagus.
Ką daryti, jei jūsų vadovas ar vyriausiasis įgaliotinis nori iš karto spręsti situaciją? Net jei manote, kad turite susitarti, kad išlaikytumėte savo darbą, nebijokite paprašyti laiko. Neikite į konferencijų salę pasikalbėti su aukštesnio rango darbuotojais ar HR, jei vis dar esate nusiminusi. Mes su savo viršininku laukėme dvi dienas, kad atsisėstume ir išspręstume situaciją. Man davė laiko pagalvoti, ką ir kaip noriu pasakyti. Mūsų susitikimas, nors ir buvo įtemptas, vis tiek praėjo geriau, nei būtų buvęs, jei aš vis dar būčiau tirpimo režimu.
Daugiau: 5 ženklai, kurių reikia norint kuo greičiau mesti darbą
Pasakykite savo vadovui, jei jūsų asmeninis gyvenimas yra netvarka
Tuo metu, kai įvyko mano katastrofa, išgyvenau siaubingas, ilgas skyrybas. Teisinės sąskaitos vis didėjo, ginčai dėl finansinio atsiskaitymo atrodė begaliniai, o kai kuriomis dienomis tai atrodė kaip žiaurios pastangos išlipti iš lovos - jau nekalbant apie kelnių užsimovimą. Kai asmeniškai išgyvenate sunkius laikus, gali būti sunku išlaikyti du pasaulius atskirai. Kad ir kaip baisu būtų pasakyti savo vadovui, kas vyksta, aš rekomenduočiau tai.
Taip ir būtų Lydia Ramsey, profesionalus pranešėjas, konsultantas ir verslo etiketo treneris. Kai ji išsiskyrė, Ramsey pasakė savo vadovui ir siūlo pasakyti kažką panašaus: „Yra kažkas Turiu jus informuoti, jei elgiuosi ne taip, kaip įprasta “, ir toliau pateikti trumpą pranešimą paaiškinimas. Nors su savo viršininku nesidalinau niekuo pernelyg asmenišku, per kelias savaites iki blogos dienos aš jam pakankamai pasakiau kad jis suprato kai kurias pagrindines mano protrūkio priežastis, ir aš esu įsitikinęs, kad tai dalis to, kodėl aš ne priekaištavo. Geriau patarti savo viršininkui tik tuo atveju, nei teks aiškintis po fakto.
Turėkite savo dalį ir atsiprašykite
Ar mano bendradarbė buvo iš eilės? Taip. Mano vadovas po incidento taip pat kalbėjo su juo apie tai, kaip asmeniškai pasikalbėti su kolegomis apie tokias problemas ir kada tai tinka aukštesnio lygio CC (ir kada ne). Bet aš vis tiek atsakiau pernelyg emocingai, neprofesionaliai, todėl atsiprašymas buvo tinkamas.
Jums gali kilti pagunda ignoruoti situaciją, tikėdamiesi, kad nepatogumas tiesiog išnyks. Tačiau tai gali pakenkti jausmams, apkalboms darbo vietoje ir blogiems santykiams su bendradarbiu. Taigi nurykite savo pasididžiavimą, nes paprastas nuoširdus atsiprašymas nepakenks jūsų suvokiamam autoritetui darbe - ir tai iš tikrųjų gali padėti jums išlaikyti šį darbą. Ramsey įspėja, kad turėtumėte atsiprašyti nekaltindami, prisiimti atsakomybę ir, svarbiausia, būti trumpai! „Žmonės linkę tęsti ir dar labiau pabloginti situaciją“, - sako ji baigėsi-atsiprašau “.
Daugiau: 5 patarimai, kaip elgtis su toksišku bendradarbiu
Paklauskite apie ateitį
Ne, neklauskite: „Ar mane atleis?“ Kam kišti idėją kam nors į galvą? Tačiau į savo diskusijas įtraukite kalbą, kuri reiškia, kad ir toliau dirbsite tą darbą ir įmonėje. Paklauskite, ką galite padaryti, kad taptumėte sprendimo dalimi, ir pasikalbėkite apie tolesnius veiksmus, tarsi vis tiek būtumėte ten. "Ką aš galiu padaryti toliau?" yra puiki frazė. Dauguma žmonių yra pamaloninti klausiant patarimo ir atsakys teigiamai.
Ir tada iš tikrųjų darykite tai, ką jie sako! Jei jūsų viršininkas siūlo daugiau bendrauti akis į akį, o ne el. Laiškus, palikite savo kubą ir pasikalbėkite su tuo bendradarbiu, kuris pažymėjo jus-ir įsitikinkite, kad jie mato, kaip įgyvendinate savo pasiūlymus (jei tai vyksta natūraliu būdu, o ne parodomuoju laivu) vienas).
Iki tos dienos, kai mūsų kabinose vietoj žmonių sėdi robotai, emocijas neišvengiamai pateks į darbo vietą. Atsižvelgiant į tai, kad mūsų asmeninis gyvenimas ne visada vyksta sklandžiai, laimingai, ne visada pavyksta išlaikyti darbštumą. Tikiuosi, kad niekada neturėsite tokios blogos dienos kaip mano, bet jei tai padarysite, tikiuosi, kad šie veiksmai padės jums sugrįžti.
