כשאתם חושבים על מקדונלד'ס אתם עשויים לחשוב על המבורגרים עסיסיים, שייקים טעימים ומחירים הגונים אבל אתם בהחלט לא חושבים לאכול בסגנון. אבל זה עשוי להשתנות הודות למהלך האחרון של החברה.
יותר:מעשה החסד המדהים של עובדת מקדונלדס הופך לוויראלי (צילום)
בניסיון להדוף את התחרות תוכניות מקדונלד'ס להציג שירות שולחני במאות מסעדות ברחבי בריטניה, כמו גם המבורגרים גורמה לפי הזמנה.
לפי האפוטרופוס, ה אוכל מהיר החברה תיישם שירות שולחנות בלמעלה מ -400 מסעדות בשנת 2016 בעקבות ניסויים מוצלחים ב -14 מיקומים בשנת 2015 - לקוחות יזמינו מהשולחנות שלהם באמצעות קיוסק דיגיטלי מזון תימסר להם - כמו גם הכפלת מספר המסעדות שמוכרות את שלהן איסוף חתימות המבורגרים, מגוון פרימיום שנוצר על ידי צוות של שפים מנוסים שהוכשרו על ידי מישלן.
"פתחנו 26 מסעדות חדשות בשנה שעברה והפצת תוכנית הדמיה מחדש שלנו משנה את הדרך בה אנו משרתים לקוחות והיה גורם צמיחה מרכזי ", אמר פול פומרוי, מנכ"ל מקדונלדס בריטניה, הטלגרף דיווחים.
"עד כה שופצו למעלה מ -300 מסעדות ואנו צופים ש -350 נוספים יסתיימו וייפתחו מחדש עבור הלקוחות עד סוף השנה - ממוצע של כל יום".
יותר:בורגר קינג יכול להפוך למקום החדש של הפי האוור החדש שלכם
השיפור חם בעקבי סוף השנה המוצלחת ביותר של מקדונלדס, כאשר החברה דיווחה על שיפור במכירות ברבעון הרביעי של 2015.
"יחד עם זכיינינו סיפקנו עוד שנת צמיחה חזקה, המונעת על ידי התמקדות בלתי פוסקת בציפיות ובטעמים המתפתחים של לקוחותינו", אמר מר פומרוי.
"השקעה בחוויית הלקוח שלנו היא החשובה ביותר. חשוב שנמשיך להקשיב ל -3.7 מיליון האנשים שמבקרים אותנו מדי יום ונגיב עם עוד יותר סיבות שהם מגיעים למסעדות שלנו.
"בשנת 2016 נמשיך להתמקד במתן ערך ומגוון רב, כמו גם להשקיע שלנו המסעדות, האנשים שלנו והתפריט שלנו, כדי להבטיח שלקוחות יהנו מחוויה נהדרת בכל פעם שהם בקר אותנו."
יותר:אוכל הטייק אווי האחרון של סקוטלנד רע עבורך, אך האריזה גרועה יותר
האם התדמית המודרנית החדשה של מקדונלד'ס והצגת מקווייטרס ירחיקו את התחרות? זה נשאר להיראות אך הוא מציע ללקוחות חווית אוכל מרגיעה ומסוגננת יותר. אולי זה אפילו יהפוך למקום מקובל לפגוש את תאריך הטינדר שלך?
