Ancora nel bel mezzo della felicità dello shopping post-natalizio? Anche a me. Ecco perché la promozione "Scegli il tuo prezzo" di Everlane ha suscitato il mio interesse.
Per la vendita, Everlane ha alcune dozzine di articoli contrassegnati a uno dei tre diversi punti di prezzo. Scegli il prezzo che vuoi pagare, mettilo nel carrello e ti verrà consegnato in pochi giorni.
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“A volte amiamo così tanto un design che lo produciamo in eccesso. Stiamo migliorando nel prevedere la domanda, ma per spostare l'eccesso di scorte, questa settimana ti permettiamo di scegliere il prezzo. Divertiti", scrive l'azienda sulle pagine dei prodotti.
Sembra fantastico in superficie, dato che alcuni dei migliori prodotti del marchio, come il La scarpa da strada in nabuk — fanno parte della vendita. Ma ciò di cui non ti rendi conto finché non scegli un prezzo è il modo passivo-aggressivo in cui l'azienda tenta di farti vergognare dal pagare il più basso dei tre. “$ 0 a Everlane. Questo copre solo i nostri costi di produzione e spedizione", spiega una piccola finestra di dialogo. Scegli la metà dei tre e ottieni questo messaggio: "$ 16 a Everlane. Questo aiuta a coprire la produzione, la spedizione e le spese generali per il nostro team di 70 persone". Scegli il prezzo di vendita più alto e l'azienda ti farà sapere che ottengono "$ 45 a Everlane. Questo aiuta a coprire la produzione, la spedizione, il nostro team e ci permette di investire nella crescita. Grazie!"
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Le aziende hanno dei costi; lo otteniamo. Perché anche offrire i diversi punti di prezzo a tutti? Fai semplicemente quello che fa ogni altra azienda e offri un prezzo di liquidazione. Ma il nostro lato più cinico dice che stavano cercando attenzione: missione compiuta.
Quello che potrebbero non rendersi conto, tuttavia, è che l'intera faccenda potrebbe ritorcersi contro. Nel 2004 Il paradosso della scelta, lo psicologo Barry Schwartz sostiene che dare alle persone troppe scelte porta all'ansia e in realtà le ispira a non agire, cioè a non acquistare nulla. Quindi, di fronte a tre scelte – con il senso di colpa di voler risparmiare – ho scelto di non acquistare i sandali Italian Ankle Strap che tengo d'occhio da mesi. Come mai? Non volevo pagare di più, ma mi dispiaceva aver scelto il prezzo più basso perché mi sembrava di rubare in qualche modo all'azienda, anche se mi stanno dando la possibilità di scegliere.
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Rimarrò solo con l'autorizzazione a un prezzo saldi, Grazie. Ma se ti piace, agisci in fretta: la vendita durerà solo cinque giorni.
