Négygyermekes édesanya, köztük egy lány jelentős gyermekekkel különleges szükségletek, azt mondja, megalázták egy United járaton az egész gép előtt. Szerencsére a légitársaság bocsánatot kért.
Amikor egy United légiutas -kísérő nem volt hajlandó engedélyezni Elit Kirschenbaumnak tartsa az ölében 3 éves gyermekét felszálláskor hashtaget váltott ki (#egyesült Ivyvel) remélve, hogy a légitársaság bocsánatot kér tőle. Ehelyett egy internetes vita miatt kiáltó kiáltássá vált, mivel az emberek mindkét oldalon fegyvert fognak. Bár a gyermek szülei nem biztos, hogy a legjobb módon szervezték meg a repülést és az ülésüket, a légitársaság határozottan elnézést kell kérnie a családtól kapott bánásmódért - szerencsére a United felhívta a családot, és helyesen tette hogy.
A hároméves Ivy agyvérzés túlélője, és spasztikus négylábú agyi bénulásban szenved. Különleges szükségletei miatt nem tud egyedül ülni. Szülei azt mondják, hogy többször repült, mióta elmúlt a második születésnapja, és minden alkalommal megengedték, hogy tartsák őt a repülés során.
A legutóbbi járat azonban nem úgy sikerült, ahogy remélték. A család gazdaságos ülést vásárolt Ivy -nek, mert tisztában voltak vele, hogy 2 éven felülieknek szükségük van saját ülésre. Azonban nem szándékoztak használni. Egy légiutas-kísérő pedig nem volt hajlandó megengedni, hogy Elit a felszállás közben a lányát a saját üzleti osztályú ülésén tartsa. "Ragaszkodott a jelenet létrehozásához" - írta Elit. „A fennmaradó 3 légiutas -kísérő könyörgött az ügyünknek, valójában az egyik sírva fakadt, de ez az egyik kísérő beleásta a sarkát, és nem mozdult.”
Az ezt követő jelenet rendezése körülbelül egy órát vett igénybe, mivel Elit szerint a lehető legtöbb személyzetet vitték be a gépbe, hogy vitatkozzanak a stresszes családdal. Azt mondja, rettenetesen zavarban volt, mivel a hangos vita az összes többi utas előtt zajlott, és felzaklatta gyermekeit. A légiutas -kísérő végül megtagadta, hogy Elit megtartsa a lányát, és végül „megoldást” találtak - Ivy felkötötték és lefeküdhettek, és anyja megengedte, hogy a hátralévő részében tartsa repülési.
Míg a kirschenbaumok eredetileg bocsánatkérést reméltek a Unitedtől, az Ivy anyukája hashtag elkezdte felhívni a figyelmet tapasztalataikra, de biztosan nem javult. Természetesen sok támogatásuk van.
https://twitter.com/nadabakos/status/550730225458233344
@egyesült Az utaskísérő bánásmódja egy különleges igényű utassal undorító. Remélem, ennek megfelelően válaszol. #egyesült
- Kevin (@Kevingareau) 2014. december 31
Azonban a családot is rengeteg kritika érte.
Az 5 éves kisfiam még mindig gyereküléssel utazik. A repülőgépeknek ugyanúgy vannak szabályai, mint az autóknak. Ivy az ölében ül egy autóban? #egyesült
- Dee (@flywithdee) 2015. január 2
https://twitter.com/mindyjones/status/550999647503020033
Úgy gondolom, hogy a légiutas -kísérő kezelte a helyzetet, indokolta a légitársaság bocsánatkérését, igen. De foglalkoznom kell azzal a ténnyel is, hogy a szülők nem ellenőrizték, hogy a különleges szükségletekkel rendelkező gyermekkel való utazás rendben van -e. Attól, hogy ezt már korábban is megtette, és senki nem mondott semmit, nem jelenti azt, hogy ezt megteheti. A szabályok kimondják, hogy a 2 évnél idősebb gyermekeknek saját ülésre van szükségük. Ivy pedig nem tud egyedül ülni, ezért különböző intézkedéseket kellett megtenni az utazásuk előtt, és nem addig, amíg egy emberrel teli repülőgép egy órát várt az alternatív ülések megszerzésére.
Az együttérzés kulcsfontosságú, ha valaki a nyilvánossággal dolgozik, és a család megalázása és megalázása nem a legjobb módja ennek. A Kirschenbaum család most azt tervezi, hogy legközelebb megfelelő és biztonságos ülőhelyzetet alakít ki menjen repülővel Ivyvel, és nagyszerű, hogy a United felhívta a családot, hogy bocsánatot kérjen értük megaláztatás.
Több szülői hír
Apa megkérte a rendőrséget, hogy nézze meg, hogyan veri el 12 éves lányát (VIDEÓ)
Play Doh lecsapott szuper nem megfelelő megjelenésű kiegészítőért (FOTÓK)
Anya és apa drága kiskutyát lopnak a gyerekeik előtt
