Az e -mailre támaszkodunk üzleti hatékonyabb, de bizonyos dolgokat az emberek csak növelnek. Az alábbi üzleti e-mail-címek közül melyiket követi el?
te
durva emailer?
Az e -mailekre támaszkodunk, hogy hatékonyabbá tegyük az üzletet, de néhány dolog csak növeli a terhet. Az alábbi üzleti e-mail-címek közül melyiket követi el?
Az e -mail anatómiája
Amikor e -mailt ír, ügyeljen arra, hogy mindent a lehető legérthetőbben és teljesebben kezeljen. Ne kérje meg az embereket, hogy olvassanak a sorok között, vagy kövessék a szükséges információkat, hogy válaszoljanak.
Ha hosszú e -mailt kell írnia, győződjön meg róla, hogy szétbontja, ha lehetséges, vastagított fejlécekkel, felsorolásjelekkel vagy számokkal.
A nyelvtan számít
A nyelvtan és helyesírás szabályai léteznek annak biztosítására, hogy az írott szóban ne legyen félreértés, ezért ne pusztítson el egy e-mailt anélkül, hogy újraolvasná. Fontolja meg a nyelvtani szabályokat, győződjön meg arról, hogy semmi nincs elírva, és ne használjon szót, ha nem biztos benne tudod, mit jelent - túl keményen próbálkozni a hangzással, ahogy a britek mondják, a „posh” katasztrofális lehet eredmények.
Legyen óvatos a gyorsírással. Előfordulhat, hogy jól ismert embereknek küld e -mailt, de kerülje el az új névjegyekkel. Az olyan dolgok, mint a BTW, valószínűleg rendben vannak, ha telefonról válaszolnak, de kerülje a LOL -okat és a hangulatjeleket.
Válasz és továbbítás
Ne válaszoljon egyetlen e -mailre sem, amíg el nem olvasta a teljes közleményt, beleértve mások válaszait is. Hacsak nem vakmásolt vagy privát megjegyzést kell tennie, mindig válaszoljon mindenkinek, ha mások is szerepeltek benne.
Amikor válaszol, győződjön meg róla, hogy minden elemet megcímzett. Ha többen kérdeztek, hasznos, ha mindegyiket egyetlen e -mailben válaszolja meg. Ha valakinek sok közreműködésre van szüksége, hasznos, ha „soronként” válaszol azáltal, hogy saját e -mailje törzsében válaszol a megjegyzéseire, és más színűre változtatja a betűtípust.
- Ügyeljen arra, hogy távolítson el minden olyan információt, amelyet Ön vagy az eredeti e -mail küldő nem szeretne másoknak.
- El kell távolítania az e -mail címeket a továbbítás „to” vagy „from” soraiból?
- El kell távolítania valakinek az elérhetőségét az aláírásából?
- Elárultak potenciálisan érzékeny információkat? Ez magában foglalhat bármit a privát termék részleteitől vagy árazástól a személyes adatokig.
- Ők (vagy te) mondtak valami negatívumot valakiről? Még ha nem is továbbítja az adott személynek, távolítsa el.
És valóban azt kell mondanunk, hogy nem szabad vicceket, mémeket, aranyos dolgokat vagy politikai retorikákat továbbítani az üzleti kapcsolatoknak?
Számított e -mail extrák: mellékletek és aláírások
Az e -mail extrák az egyik legirritálóbb részei lehetnek az e -maileknek, ha helytelenül teszik. A 8 megabájt feletti mellékleteket fel kell tölteni egy olyan szolgáltatásba, mint a Dropbox vagy a Box, hogy ne blokkolódjanak. Több mellékletet egy mappába kell helyezni, és össze kell pakolni.
Mindig automatikusan állítsa be az aláírást mind a számítógépén, mind a telefonján, ügyelve arra, hogy az aláírás legyen a cella ezt mondja furcsa automatikus javítási hiba esetén, vagy megmagyarázza, miért ilyen rövid válasz. Tartalmaznia kell:
- A teljes neved
- A teljes címed
- A címe, ha téglagyártó intézmény
- Az Ön telefonszáma, beleértve a mellékeket és a cellát, ha azt szeretné, hogy az emberek megkapják
- Az Ön e -mail címe (nem kötelező)
- A webhely címe
- Bármilyen más link, amelyet szeretne az embereknek (közösségi média, blog stb.)
Amikor olyan képekről van szó, mint a fotók, logók és hátterek, a kevesebb több. Lehet, hogy elrontják az e -mailek megjelenésének módját egyes emberek e -mail ügyfelein. És bármi más, csak egy diszkrét (kicsi) logó, gyakran csak ciki.
Az aranyszabály
Ami az e -mail kommunikációt illeti, mindig kövesse az Aranyszabályt. Írja be, hogy milyen e -maileket szeretne kapni. Ki tudja? Talán valaki tanul tőled valamit.
Mondd el nekünk
Melyek az e -mailek? Hang az alábbi megjegyzésekben.
További információ az e -mail használatáról
Dolgozó anya 3.0: 5 lépés a jobb e -mailekhez
A leendő menyasszony útmutatója az e-mail szervezéséhez
Tavasszal tisztítsa meg postaládáját
