A nagyszerű fodrász -élménynek mindig tartalmaznia kell egy kiváló konzultációt. A minimális konzultáció gyakran olyan kifejezéseken keresztül nyilvánulhat meg, mint például: „csak nyerj egy finomságot”.
Valószínűleg a fodrász szívesen hozzájárulna a konzultációhoz, ha megérinti a vagy gazdag hajismerete, véleménye és tanácsa, de lehet, hogy vonakodnak is a párbeszéd vezetésétől teljesen.
Röviden, a fodrász sokkal több, mint egy személy, aki levágja és/vagy színezi a haját. A haj szakértelem, tanácsok és tippek értékes forrásai is. Ahelyett, hogy csak elmondaná nekik, mit szeretne, miért nem próbálja meg feltenni nekik a következő kérdéseket:
1. Ha tényleg bármit megtehetnél a hajammal, mit tennél?
2. Mi a hosszú távú elképzelésed a hajamról?
3. Ajánlaná, hogy vegyek frufrut?
4. Melyik hajszín nézne ki a legjobban a hajam levágásával?
5. Hol válasszam szét a hajamat?
6. Hogyan szeretné formázni a mai fodrászomat?
7. Mi a kedvenc hajápolási terméke mostanában?
8. A hajam olyan egészséges, mint amilyen lehet? Mit tehetek még az állapotának javítása érdekében?
9. Milyen gyakran kell bejönnöm, hogy a hajam friss legyen?
10. Hogyan ismételhetem meg ezt a frizurát otthon?
Ha felteszi ezeket a kérdéseket, jobb konzultációhoz vezet, és lehetővé teszi a fodrász teljes tapasztalatának és szakértelmének hasznosítását. Nem kell elköteleznie magát minden általuk ajánlott dolog mellett, de garantálom, hogy a jobb konzultáció jobb eredményeket hoz!
Ezen a képen az ügyfelemmel konzultálok Heidi Goar nál nél Szalon SCK New Yorkban.
