A tárgyalás egy életforma. Tárgyalunk a házastársunkkal a pénzről, a miénkkel gyerekek a kijárási tilalomról és az eladóknál az árakról. Ha úgy érzi, hogy mindig a bot rövid végén jár, próbálja ki ezeket a bevált tárgyalási taktikákat.
A sikeres tárgyalás azzal kezdődik, hogy tudjuk, mit akarunk és miért, valamint megértjük, mit és miért akar a másik fél. A tárgyalások végső célja az, hogy mindenki nyerjen, tehát „kezdjen azzal, hogy nagy nyitott kérdéseket tesz fel, hogy megtudja, mit akar a másik fél”. Vivian Scott, szerzője Konfliktusmegoldás a munkáknál. Ha úgy gondolják, hogy megérti szükségleteiket, akkor könnyebben fognak tudni adni, amit akarnak. „Teremtsen megoldást mindkét igényének.”
Roger Dawson főtárgyaló, szerzője A hatalmi tárgyalások titkai, úgy véli, hogy aki néhány egyszerű technikát követ, jó tárgyalóvá válhat:
Kérjen többet, mint amire számít
Dawson ezt nevezi „a siker zálogaként az alkuasztalnál”. Lehet, hogy megkapja, amit kér, de az egyetlen módja annak, hogy megtudja, kérjen. Ez különösen hatékony taktika, ha egoista tárgyalópartnerekkel van dolgunk, akik mindenáron nyerni akarnak.
Ne féljen, mondja Andrea Woroch fogyasztói megtakarítási szakértő. Amikor egy nagy jegyű tárgyról tárgyal, például házról, autóról vagy hűtőszekrényről, ne féljen jobb ajánlatot kérni. „A legrosszabb, ami megtörténhet, hogy az értékesítési munkatárs azt mondja:„ nem ” - mondja Woroch -, de a legjobb az, ha extra pénzt takarít meg.”
Ne fogadja el az első ajánlatot
Légy vonakodó - legalábbis először. Mielőtt elkezdené a tárgyalásokat, már rendelkeznie kell bizonyos elképzelésekkel arról, hogy mit hajlandó és mit nem hajlandó elfogadni. Dawson ezt a taktikát három szakaszra bontja:
- Figyelmesen hallgassa meg a javaslatot, és tegyen fel sok kérdést
- Köszönöm nekik az idejüket, de magyarázza el, hogy az ajánlatuk nem pontosan az, amit keres
- Az utolsó pillanatban kérdezd meg: „Csak hogy igazságos legyek veled, mi a legjobb, amit ajánlani tudsz?”
Próbáld ki ezt a taktikát a pároddal. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy a kommunikáció folyjon. Egyikőtök sem tudja, mire van szüksége a másiknak, vagy mit akar, hacsak nem beszélitek meg.
Hallgatni arany
Miután meghallgatta a másik fél javaslatát, mondja: „Sajnálom, ennél jobban kell tennie.” Akkor maradj csendben! A csend feszültséget és kínos légkört teremt. A következő személy, aki kinyitja a száját, engedményt tesz, mondja Dawson, úgyhogy várjon.
Ha valamit kérnek, kérjen cserébe valamit
Amikor a tárgyaláson engedményt kérnek, mondja: „Ha ezt meg tudom tenni érted, mit tehetsz értem?” Valószínűleg engedményt fognak tenni Önnek - mondja Dawson.
Próbálja ki ezt tinédzserén, amikor kölcsön akarja venni az autót. A win-win azt jelentheti, hogy ő megkapja az autót, és a) kap egy teli tank gázt, b) egy mosott járművet, c) egy kis kenyeret és tejet az élelmiszerboltból, vagy-ha nagyon ügyes vagy-d) mindent a fentiek közül!
Tudassa velük, hogy készen áll a távozásra
A tárgyalások első számú nyomáspontja az a képesség, hogy kivetítheti, hogy járni fog, ha nem tudja elérni azt, amit szeretne - mondja Dawson.
Készüljön fel arra, hogy elmegy, mondja Kathi Elster, szerzője Veled dolgozni megöl engem és Neked dolgozni nem dolgozik nekem. „Ha valami olyan rosszat szeretne, hogy nem tud elmenni tőle - mondja Elster -, akkor nem tárgyalhat.”?
Kapcsolódó videó: A testbeszéd megértése
A párod hallgat? A testbeszéd megmondja.
A párkapcsolati terapeuta, Dr. Sheri Meyers megosztja az árulkodó testbeszéd jeleit, amelyek szerint partnere NEM hallgat rád.
További tárgyalási tippek
- 6 tipp a házastársi viszonyokról való tárgyaláshoz
- Békésen tárgyalni a munkatársaival
- Tárgyaljon rugalmas munkarenddel a főnökével
