Ha ünnepi ajándékokat vásárol online, egyes kiskereskedők sokkal jobbak, mint mások, és megbeszélik a szállítási határidőt. Egy új tanulmányból kiderül, hogy melyik online áruházban kapják meg nagyobb valószínűséggel az ünnepi ajándékokat karácsonyra.
Alapján STELLASzolgáltatás, független cég, amely értékeli az online kiskereskedők ügyfélszolgálati minőségét, Zappos.com a leggyorsabb normál szállítási idővel rendelkezik ezen az ünnepi szezonban; a cég átlagosan két nap alatt szállít ajándékokat. A spektrum másik végén a ToysRUs.com és a HSN.com rendelkezik a leglassabb szállítási idővel - átlagosan 5,5 nap.
Ehhez a kutatáshoz a STELLAService 2011 novemberében és decemberében hat terméket rendelt standard szállítással (vagy hasonló módszerrel). Mindkét kiskereskedőtől két terméket szállítottak a nyugati partra, a középnyugatra és a keleti partra.
A leggyorsabb szállítás
A nyolc leggyorsabb kiskereskedő átlagos szállítási ideje legfeljebb három nap volt:
- Zappos.com (2 nap)
- Newegg.com (2,3 nap)
- HPshopping.com (2,5 nap)
- JCPenney.com (2,7 nap)
- Amazon.com, (2,7 nap)
- Gap.com (2,8 nap)
- Dell.com (2,8 nap)
- SonyStyle.com (2,8 nap)
A másik oldalon három kiskereskedő átlagos szállítási ideje meghaladta az 5 napot: ToysRUs.com (5,5 nap) HSN.com (5,5 nap) és Kohls.com (5 nap). Az is fontos, hogy hol élsz: a New York -i lakosok jobban járnak, mint a kaliforniaiak. A nyugati parton volt a leglassabb szállítási idő, átlagosan 3,7 nap, míg a keleti parton volt a leggyorsabb szállítás, 3,4 nap.
Míg néhány vállalat elmulasztotta a várható szállítási időtartamot, hat kiskereskedő valóban megverte a becsült szállítási időket:
- Zappos.com: Valós szállítási idő, 2 nap; becsült szállítási idő, 4-5 nap
- SonyStyle.com: Valós szállítási idő, 2,8 nap; becsült szállítási idő, 5-7 nap
- Newegg.com: Valódi szállítási idő, 2,3 nap; becsült szállítási idő, 4-7 nap
- HPShopping.com: Valós szállítási idő, 2,5 nap; becsült szállítási idő, 5-7 nap
- Amazon.com: Valós szállítási idő, 2,7 nap; becsült szállítási idő, 3-5 nap
- Dell.com: Valós szállítási idő, 2,8 nap; becsült szállítási idő, 3-7 nap
Átlagos szokásos szállítási idő a 25 legjobb kereskedő számára
- Zappos.com - 2,0 nap
- Newegg.com - 2,3 nap
- HPShopping.com - 2,5 nap
- Jcpenney.com - 2,7 nap
- Amazon.com - 2,7 nap
- Gap.com - 2,8 nap
- Dell.com - 2,8 nap
- Sonystyle.com - 2,8 nap
- Williams-Sonoma.com-3,2 nap
- Nordstrom.com - 3,2 nap
- LLBean.com - 3,3 nap
- BestBuy.com - 3,3 nap
- Macys.com - 3,5 nap
- Shop.avon.com - 3,7 nap
- Overstock.com - 3,8 nap
- Bolt. Apple.com - 4,0 nap
- Target.com - 4,0 nap
- Walmart.com - 4,0 nap
- VictoriasSecret.com - 4,2 nap
- QVC.com - 4,3 nap
- Sears.com - 4,3 nap
- Buy.com - 4,4 nap
- Kohls.com - 5,0 nap
- HSN.com - 5,5 nap
- ToysRUs.com - 5,5 nap
További üdülési vásárlási tippek
Hogyan lehet megfékezni a túlköltekezést az ünnepek alatt?
8 tipp a hozzáértő nyaraláshoz
Hogyan takarítson meg pénzt az ünnepi vásárlás során