Ma arról beszélünk, hogyan kell kezelni a főnököt, aki megcsalja az ügyfeleit.
Kérdés:
Három hónappal ezelőtt végre találtam egy munkáltatót, amely lehetővé tette, hogy reggel 9 és délután 3 óra között dolgozhassak, és lehetővé tettem, hogy a gyerekeimet leadhassam az iskolából. Én igen nem abba akarja hagyni vagy elveszíteni ezt a munkát.
Több: A főnököm teljesen feladta a munkahelyét, mit tegyek?
Ugyanakkor a főnököm olyan dolgokat tesz, amelyek aggasztanak. A múlt hónapban közöltem a főnökömmel, hogy egy ügyfél 85 dollárt fizetett túl egy megrendelésért, és azt terveztem, hogy felhívom az ügyfelet. A főnököm azt mondta, hogy ne tegyem ezt, és ő majd megoldja. Mivel hozzá tudok férni az ügyfél fiókjaihoz, tudom, hogy a főnököm soha nem, mert sem jóváírást, sem visszatérítést nem tettek közzé.
Ma reggel ugyanez történt, csak kisebb összegért. Rámutattam a főnökömre, hogy egy ügyfél 30 dollárt fizetett túl egy megrendelésért, és a főnököm azt mondta, hogy ne mutassam rá az ügyfélnek. Nem tudom, hogyan kell ezt kezelni.
Válasz:
Lehetőségei vannak, bár a kedvencem az lenne, ha új állást keresne. Amikor egy főnöknek dolgozik, aki megcsalja az ügyfeleket, akkor számíthat rá, hogy végül megcsal. Alternatív megoldásként minden alkalommal jelezheti a helyzetet ügyfeleinek vagy főnökének.
Ha rámutat a jövőbeni hibákra az ügyfeleinek, akkor a főnöke elé tárja a tényt. Bár bemutatta a két problémás helyzetet a főnökének, ő leplezte a tényt, hogy tervezi megtartani a 85 dollárt. Elengedheti ezt a helyzetet, vagy kirúghat, és felvehet valakit, akinek nincs lelkiismerete.
Több: 9 kérdés, amelyet fel kell tennie, mielőtt elfogad egy nem kívánt munkát
Alternatív megoldásként minden alkalommal értesítheti főnökét, tudva, hogy úgy fogja kezelni, ahogy akarja. Lehet, hogy ezt az opciót nehéz megemészteni. Emlékeztetheti azonban magára, hogy ez a főnöke döntése és dolga, és hogy beletörődik a helyzetbe, mert így minden nap több időt ad a gyerekeivel.
Végül mindannyian döntést hozunk, mindegyiknek következményei vannak. Melyiket választja?
© 2016, Lynne Curry. Ha választ szeretne kapni karrier kérdés, könnyű. Ír [email protected]. Lynne, a Beating the Workplace Bully (AMACOM, 2016) és a Solutions szerzője. Ön is követheti Lynne@lynnecurry10 -et a Twitteren, vagy elérheti a többi posztját a SheKnows -on, www.workplacecoachblog.com vagy www.bullywhisperer.com.
Több: A munkám szeretete tönkreteszi a kapcsolatomat