Ma arról beszélünk, hogy a konfliktuskerülés hogyan hozhat nagy bajba.
Több: Elveszíthetek egy előléptetést, mert a munkatársaimat veszélyezteti a termelékenységem
Kérdés:
Két évig dolgoztam egy arrogáns, irányító munkatárs mellett. Két év alatt Tom soha nem hibázott - szerinte. Ha Tom nem ad nekem kritikus információkat, azt mondja, azért, mert nem voltam elég világos abban, hogy mire van szükségem. Ha Tom nem válaszol az ügyfél telefonhívására, az azért van, mert azt mondja, hogy soha nem kapta meg az üzenetet, és azt sugallja, hogy én fogadtam a hívást, és nem adtam meg neki az üzenetet. Több tucat példát mondhatnék, de a lényeg az, hogy Tom engem hibáztat minden problémáért.
Bár ezt bosszantónak találom, hagytam, hogy Tom megússza. Könnyen kinyomtathatnám azokat az e -maileket, amelyek azt mutatják, hogy elküldtem neki a szükséges információkat és információkat a hívásokat, de amikor kezdetben ezt tettem, a dolgok nagyon feszültté váltak, és úgy döntöttem, csak hagyom, hogy Tomé legyen az övé út.
Azt hittem, hogy az együttélés a legjobb stratégia, és úgy tűnt, működik, egészen ma reggelig, amikor megkaptam az állásleírást. A főnököm több területen is megjelölt. Megtudtam, hogy igazságtalanul tart engem a problémának minden olyan helyzetben, amikor hagytam, hogy munkatársam mutasson rám. Amikor megpróbáltam felállítani a rekordot, a főnököm azt mondta: „Most vagy hazudsz nekem, vagy egész évben.”
Úgy hagytam az értékelést, hogy nincs lehetőségem tisztességes értékelésre.
Több: Hogyan lehet túljutni a munkahelyi bizalmi válságon
Válasz:
Amit nem mondunk, az nagyobb bajba sodorhat bennünket, mint amit mondunk. A konfliktusoktól való idegenkedés arra késztetett, hogy lenyelje, amit mondhatott volna, és így Tom téged hibáztathat.
Felkérheti a felettesét, hogy hallgassa meg, ha abbahagyja azt, amivel Tomot vádolja-az ujjal mutogatást. Igazságtalannak tartja a felettesét, de soha nem állt ki önmagáért. Kétségkívül te látod Tomnak a problémát, mert elkerüli a felelősséget - de te ugyanezt tetted.
Változtassa meg ezt. Mondja el a felettesének, hogy tudja, hogy egy nagy leckét tanult, amikor áttekintette a teljesítményértékelést - hogy a problémákkal akkor kell foglalkozni, amikor azok megtörténnek, és olyan módon, hogy megoldja azokat, hogy ne ismétlődjenek. Vallja be bűnösségét, hogy összejátszott Tomival a „ki a hibás” munkakapcsolatban - és lehet, hogy friss fülekkel hallgat rád.
Több: Elveszítem az ügyfeleimet, mert a munkatársam szabotált engem
© 2016, Lynne Curry. Ha választ szeretne kapni karrier kérdés, könnyű. Ír [email protected]. Lynne, a Beating the Workplace Bully (AMACOM, 2016) és a Solutions szerzője. Ön is követheti Lynne@lynnecurry10 -et a Twitteren, vagy elérheti a többi posztját a SheKnows -on, www.workplacecoachblog.com vagy www.bullywhisperer.com.
