Minden személyes kihívást szeretettel old meg
A középiskolában, ha valakivel problémánk támadt, négy másik embernek is elmesélnénk a dolgot, hogy mire ténylegesen hangot adtunk az illetőnek, „lőszer” álljon rendelkezésünkre: Szerintem szörnyű vagy, és mindannyian egyetértenek velem!
Bármikor, amikor sérelme van valakivel, ügyeljen arra, hogy titokban tartsa mindazt, amit az illető tett vagy mondott, hogy felbosszantson, és azt is, hogy mit tesz a megoldás érdekében. Csodálatos gyakorlat az, ha nyilvánosan dicsérjük az embereket, és magán megrovunk.
Forduljon a döntéshozóhoz minden látszólag megoldhatatlan kihívással
Miért van az, hogy amikor az embernek problémája van a munkahelyén, elmondja mindenki de az a személy, aki valóban tehetne ellene? Miért pazarolja a „jaj nekem” csepegtetést valakire, aki semmit sem tud tenni a kihívás megoldása érdekében? Vidd el a kihívást közvetlenül a döntéshozóhoz.
Legyen tájékozott, írástudó és fogalmazott
Szeretném kihívni az alkalmazottakat, tulajdonosokat és új bérlőket lenni ezeket a dolgokat úgy, hogy felelősséget vállal az oktatásért, a tudásért és a növekedésért, ahelyett, hogy elvárná vagy feltételezné, hogy a vállalatnak minden oktatást biztosítania kell.
Mindig „nézd a részét” egy kifogástalan szakembernek
Bármi is legyen a vállalkozása, fel kell öltöznie, cselekednie és kinéznie az Ön által képviselt vállalkozás típusának. (Bízna egy fogorvosban, akinek nem volt foga?) Valójában a legeredményesebb ember részének akarja nézni ugyanazt a munkáját.
Lényeg, jó ötlet, ha túl öltözködünk az életünkben, és úgy nézünk ki, mintha sikeresebbek lennénk, mint valójában.
Legyen mindig profi
A professzionális ellentéte amatőr. Melyiket szeretné szinkronizálni? Minden cégnél dolgozó személy pozitív vagy negatív hatással van az ügyfél tapasztalataira. Mindenkinek mindig professzionálisnak kell lennie, mert akár észreveszi, akár nem, az ügyfelek figyelnek és ítélkeznek.
Ne vegyen részt személyesen az ügyfelekkel
Minden vállalkozás haszonszerzésre törekszik, ezért minden alkalommal, amikor a vállalat alkalmazottja vagy képviselője személyesen beavatkozik ügyfelekkel (például társkereső szituációban) fennáll a kockázata, hogy ettől folyamatos lojalitással kavar vevő.
A személyes élet személyes marad
Bár a kíváncsi, „érdeklődő elmék” tudni akarják a munkatársak és az ügyfelek személyes adatait, az ilyen információk nyilvánosságra hozatala megsértheti az illetőt, és tönkreteheti kultúráját és közösségét. Ezért a személyes életnek személyesnek kell maradnia. Ha valaki nem akarja megosztani személyes életének intimitásait, hogy támogatást és tanácsokat kapjon, senki másé üzlet, hogy megtudja, vajon elvált, meleg, heteroszexuális, gyógyuló függő vagy bármilyen más személyes Részlet.
Bővebben a munkahelyi kapcsolatokról
- Jól kijönni az irodában: harcias emberek
- Hogyan kell bánni egy nehéz kollégával
- 11 módszer a kellemetlen beszélgetések elkerülésére
