Izgatott a stylistja, amikor bejön egy megbeszélésre? Vagy minden alkalommal, amikor hív, fut és bujkál? Azt gondolhatja, hogy jó ügyfél, de honnan tudja biztosan? Ez az útmutató megmutatja, hogyan lehet olyan ügyfél, akiről minden stylist álmodik.
Szalon -etikett
Izgatott a stylistja, amikor bejön egy megbeszélésre? Vagy minden alkalommal, amikor hív, fut és bujkál? Azt gondolhatja, hogy jó ügyfél, de honnan tudja biztosan? Ez az útmutató megmutatja, hogyan lehet olyan ügyfél, akiről minden stylist álmodik.
1
Hatékonyan kommunikálni
Mondtad már valaha a stylistodnak, hogy „nem érdekel”, mit tett a hajaddal? És végül felháborodtak az eredményen? Ebben a helyzetben mindenki veszít. A részletes leírások nagyszerűek, de lehet, hogy Ön és a stylistja eltérően határozza meg a „komor” vagy „tompa frufru” fogalmakat. A legjobb tét? Hozz fotókat. Keresse meg a Pinteresten és a folyóiratokban azokat a színeket és vágásokat, amelyekre vágyik. Vidd el ezeket a fényképeket a stylistodhoz (vagy húzd fel a telefonodon vagy a táblagépeden), és megbeszélheted, amikor leülsz a megbeszélésre.
Mit ne tegyen
Soha ne mondd el a stylistodnak, hogy mindent megtehet a hajaddal, vagy hogy „nem érdekel”. Természetesen érdekel! Kerülje az általános kéréseket. Ha azt mondja, hogy „szőke fényeket akarok”, 100 különböző dolgot jelenthet. A legjobb módja annak, hogy biztosítsuk a jó szalonlátogatást és a mesés hajat, ha a konzultáció során a lehető legrészletesebben beszélünk stylistunkkal, és mielőtt folytatjuk, győződjünk meg arról, hogy ugyanazon az oldalon állunk.
2
Légy realista
Tegyük fel, hogy természetesen fekete haja van, de ragaszkodjon ahhoz, hogy a stylistja elvigyen egy Gwen Stefani szőke nőhöz. Ez megtörténhet, de biztosan nem egy látogatás során (és sokkal gyakrabban kell találkoznia a stylistjával, mint hathetente!). Vegye figyelembe azt az időt is, amelyre minden reggel szüksége lesz, hogy otthon elérje a kívánt stílust. Ha azt szeretné, hogy a haja minden nap híressé váljon, de nincs sok ideje a formázásra, és gyűlölni a sok termék használatát, akkor ez a fajta stílus nem felel meg a kártyáknak. Ha mosó-menő csaj vagy, fuss fel. A stylist olyan vágást biztosít, amely sok stílus nélkül működik. A kulcs nyitott a vitára és az elvárások kezelése.
Mit ne tegyen
Ne vitatkozz a stylistoddal. Addig dolgoznak veled, amíg olyan stílusod nem lesz, amelyet szeretsz, és amely megfelel a haj típusának és szerkezetének. Fontos azonban bízni szakértelmükben, valamint szem előtt tartani, hogy mi reális és mi nem.
3
Bánj úgy a stylistoddal, ahogy szeretnéd, hogy veled bánjanak
A tiédhez hasonlóan a stylistod ideje értékes. Ezt tartsa szem előtt, ha időben megérkezik a megbeszéléseire, és a lehető leghamarabb értesíti, ha újra kell ütemezni. Renee Summa, a chicagói Dyehard Beauty Studio stylistja és tulajdonosa elmagyarázza: „A nagyszerű ügyfelek tiszteletben tartják az időt, a tehetséget és a szakértelmet, amellyel csodálatos szalonélményt nyújtanak nekik. Ez a megbecsülés azt jelenti, hogy időben érkezik a kinevezésekre… és azonnal értesíti, ha valaha szükség van az ütemezésre. Mindkettőnk számára előnyös, mert amikor úgy érzem, megbecsülnek, még nagyobb ösztönzés, hogy minden egyes alkalommal, amikor meglátogatnak, a legjobbat adjam nekik! ”
Mit ne tegyen
Soha, soha ne adja meg stylistjának a „no call, no show” lehetőséget. Ez nem csak tiszteletlen, de sérti a dolgukat. A stylistok emberek, és megértik, hogy az élet történik. Forgalom, megbeszélésen, nem jól érzi magát... ha megnevezi, megértik. De mindig engedje meg a telefonhívást, még az utolsó pillanatban is.
4
Vegye komolyan a stylist tanácsait
Ön könyvelőt használna adótanácsadáshoz, és ügyvédet jogi segítséghez. Gondoljon úgy a stylistjára, mint ugyanilyen szintű szakértőre. Az engedéllyel rendelkező kozmetikusok széles körű oktatásban részesültek, és kötelesek pályafutásuk során továbbtanulni. A stylist megérti a hajatípust és a textúrát, és az igényeit arra alapozza, ami a legjobb az Ön számára. Ha a stylistja elmagyarázza, hogy egy bizonyos stílusú frufru nem működik a haj textúrájával és az arcformájával, bízzon benne. Segít megtalálni a megfelelő stílust, amely szuper hízelgő.
Mit ne tegyen
Ne hagyja figyelmen kívül teljesen stylistja javaslatait, különösen az ápolást és a termékeket illetően. A nem megfelelő termékek használata károsíthatja a hajat. Ha csak most festette a haját, hallgassa meg, ahogy stylistja kifejezetten festett hajra való sampont és balzsamot javasol. A stylistokat gyakran képzik bizonyos termékcsaládokon, és olyan részletes információkat tudnak adni Önnek, amelyeket nem talál, ha elolvassa a palack hátulját a gyógyszertárban. Anessa, az indianapolisi G Michael Salon stylistja elmagyarázza: „Amikor a vendég megteszi a szükséges lépéseket az általános javítás érdekében hajuk egészségét az általam felírt szalon minőségi termékek felhasználásával, mindketten nagyon izgatottak vagyunk, hogy megnézzük a hatalmasat javulás. Az egészséges haj tovább tartja a színt, jobban formál, fényesebb és bókokat kap! ”
5
A pénz beszél, de az utalások is
Szereti a kapott szolgáltatást? Mutassa meg stylistját, ha hozzáad egy kis pluszt a tipp oszlopba. Csodálatos, ha elmondja stylistjának, hogy milyen mesés és milyen jól érzi magát, de nem fogja kifizetni a számláit. Ha azonban a barátait és családtagjait a stylistjához irányítja, segíthet neki több üzletet hozni (különösen, ha stylistja új a területen vagy fiatal a karrierjében). Kiáltsd stylist szerelmedet a háztetőkről! Írjon véleményt az interneten és a szalon Facebook -oldalán. A stylist akár üzletet köthet azoknak az ügyfeleknek is, akik új vendégeket irányítanak neki!
Mit ne tegyen
Soha ne hagyja ki a tippet. Más lett a hajad, mint vártad? Gondolja át, mit beszéltek Ön és stylistja a konzultáció során. Ugyanazon az oldalon voltál? Ha úgy gondolja, valami nincs rendben. Beszélje meg a stylistjával akkor és ott. Egyetlen stylist sem akarja, hogy egy ügyfél elégedetlenül hagyja el székét. Gondolja át kétszer, mielőtt borravaló nélkül kimutatja elégedetlenségét.
Még több haj tipp
Az egyetlen hajtermék, amire szüksége van
Hogyan készítsünk lófaroktartókat?
Díszített hajkötél
