Az anyák napja országszerte teljesen összetört, amikor 1-800.Virágok a megrendelések holtan, üres dobozokkal jelentek meg, későn, és bizonyos esetekben gyakorlatilag felismerhetetlenek a hirdetéseikből.
Annyi 1-800-Flowers ügyfél elégedetlen volt anyák napi vásárlásával-és azzal, hogy nem tudott kapcsolatba lépni senkivel ügyfélszolgálat a vállalattal - a közösségi médiába vitték ki frusztrációjukat, ami felkapta a felkapott hashtaget #1800virághiba.
Így nézett ki egy 65 dolláros elrendezés egymás mellett a hirdetésével a kézbesítéskor.
Elkapta a lányaim keresztanyját, amikor kilépett az ajtón, 65 dollárral folytathatta volna. #1800VirágFailpic.twitter.com/1BjoybtVND
- SB (@Phillysb386) 2015. február 17
Egy másik csalódott anya csak hétfő reggel kapta meg a virágokat.
Hétfőn 19:50 csak anyám napi virágokat vásároltak #1800virághiba
- carmen cowan (@CarmenCowan) 2015. május 12
Vagy mit szólna ehhez a szörnyen szomorú csokorhoz, amelyet kézbesítettek, de valószínűleg nem kellett volna.
#1800virághiba még a virágok is zavarban vannak. Még mindig várom az ígért DM -t @1800virágpic.twitter.com/0HXB4mvsJx
- Melissa Molberg (@MelissaMolberg) 2015. május 11
Ó, dollárt fizetett a liliomokért és a rózsákért? Vegye inkább ezeket a szegfűket.
@1800virág Szóval csalódott vagyok az anyák napi szülésen. Amit rendeltem, amit szállítottam. #1800virághibapic.twitter.com/h5W7FDX7Si
- CookieMom (@MaaaBaker) 2015. május 11
Az üres doboznak kell lennie a legrosszabbnak, igaz?
https://twitter.com/FeinsteinComedy/status/597211537850380289
Íme egy másik anyák napi rendelés, amely egy nap késéssel és körülbelül egy tucat virággal jelent meg.
NEM boldog vásárló ezen az anyák napján. Egy nappal késik, és ennyit kapott 75 dollár? #1800Flowersfailpic.twitter.com/CRQ934G5Ow
- Kari Graves (@SkagitSlim) 2015. május 11
Jajj! És nagyon sokan vannak ilyenek.
@1800virág SZÁNALMAS. Így elronthatom anyám napját, és megmutathatom neki, mennyire nem szeretem őt. #1800virághibapic.twitter.com/52GR92JuCU
- J Pickles (@JoanPickles) 2015. május 10
Úgy értem, jobb, ha nem kapunk semmit vagy ezt anyák napjára?
Ezek az én virágaim anyák napjára. #1800virághiba#egyetemi kisárus#nem a férjem alapértelmezett#iwantkedvezménypic.twitter.com/9QgDtCD7Kd
- Joy Wolfe (@rdrdyn) 2015. május 9
A részükről úgy tűnik, hogy az ügyfélszolgálati képviselők lassan, de biztosan igyekeznek a megrendelések rendezésére törekedni. De vajon nem az a lényege, hogy az anyák napi virágszállításért felső dollárt kell fizetni, hogy valami szép jelenik meg az igazi ünnepen? Az anyák napja olyan, mint a Super Bowl a virágüzletek számára. Vajon ez az a fajta szerencsétlenség, amelyből egy cég ki tud gyógyulni? Úgy tűnik, hogy az 1-800-Flowers marketingje szeretne leülni halál utáni találkozó ezen az anyák napján a teljesítési osztállyal. Jobb szerencse jövőre.
További kudarcok, amelyeket már le kell állítani
25 Az Ikea összeszerelése meghiúsul
Az anyákat kinevető új hirdetések óriási FAIL (VIDEO)
A FAIL Of The Week: 15 A tornaterem kudarcot vall, ami jó edzést eredményez
