Boldog új évet! Nehéz elhinni, hogy új évet kezdünk. Egy év tele hullámvölgyekkel, nyereségekkel, veszteségekkel és rejtvényekkel, amelyek csak felfedezésre várnak. Ha Ön is olyan, mint a legtöbb cégtulajdonos, akkor most már rájött, hogy a közösségi média egyre fontosabbá válik a sikerében. Talán még újévi fogadalmat is tett, hogy többet megtudjon, és hogy működjön.
t
t A közösségi média olyan hely, ahol az emberek rendszeresen összegyűlnek, hogy kapcsolatban maradjanak barátaikkal és családjukkal, hozzáférhet a legfrissebb hírekhez, kapcsolatokat hozhat létre közösségeiken belül, és kereshet hasonló gondolkodásúakat magánszemélyek. A közösségi média egy olyan hely is, ahol a vállalkozások ügyfélszolgálatot nyújthatnak, kapcsolatokat létesíthetnek ügyfeleikkel és elmondhatják történeteiket.
t Szomorú, hogy sok, ha nem a legtöbb vállalkozás téved. A menedzserek és a C-Suite gyakran leginkább az azonnali megtérülés miatt aggódnak, nem pedig a hosszú távú kapcsolatok ápolása miatt. Igen, a vállalkozásoknak profitot kell termelniük a túléléshez, azonban ha időt szánnak arra, hogy ügyfelei minőségi tartalmat biztosítsanak, amit el szeretnének fogyasztani, az hosszú távon növelheti a nyereséget.
t Azt akarjuk, hogy sikeres legyen.
t Íme hét módja annak, hogy a közösségi médiát 2015-ben hasznodra váltsd.
1. Válassza ki az értelmes platformokat
t Tudja, kik az ügyfelei? kivel beszélsz? Hol töltik a legtöbb időt? Szánjon időt arra, hogy leírjon mindent, amit az ideális ügyfeléről tud, majd válassza ki a legésszerűbb platformot.
2. Ne feledd, nem minden rólad szól
t A közösségi médiában való sikeresség egyik fontos kulcsa, hogy ne feledje, hogy ez nem az Ön személyes szappantartója. Szánjon időt ügyfelei kapcsolatára és interakciójára. Beszéljen arról, hogy mi a fontos számukra a világukban, és szánjon időt a nevelésükre. Ne feledje, hogy az embereket személyes idejükben elérheti kiváltság, nem jog. A közösségi oldalak nem arra valók, hogy egy-egy hirdetéssel spamezzenek embereket.
3. Sétálj, de beszélj, beszélj
t Gyakran látunk olyan vállalkozásokat, akik túlságosan is szívesen ütemeznek és automatizálnak mindent, így egy bejegyzés automatikusan több platformra is kikerül. Időtakarékos? Igen… de ez egy biztos módja annak, hogy figyelmen kívül hagyjuk. Minden platformnak saját nyelve van; tanuld meg és használd.
4. Hozzon létre megosztható tartalmat
t Időt tölt a bejegyzések elkészítésével és több platformon való megosztásával. A cél az, hogy az emberek elfogyasszák és megosszák hálózatukon belül. Így terjesztheti ki organikusan elérhetőségét. Tehát mitől lesz megosztható egy bejegyzés? Olyan tartalmat kell tartalmaznia, amelyet az emberek barátaiknak és kollégáiknak éreznek szükség látni. Mindenki szereti a tippeket, trükköket és a bennfentes információkat… olyan tartalmat hozzon létre, amely valódi értéket nyújt.
5. Mondd el a történetedet
t Az egyik legkedvesebb dolog a közösségi médiában a történetmesélés képessége. Itt az ideje, hogy nyíltan megnyilvánuljon arról, ki a cége és mit képvisel. Legyen hű küldetésnyilatkozatához, és szánjon időt arra, hogy elmondja ezt a történetet képeken, videókon és integrált kampányokon keresztül. Ez blogírást jelent. Egy blog létrehozása és fenntartása a webhelyen értékes információkkal látja el ügyfeleit, és szervesen fellendíti keresőoptimalizálását.
6. Használja az analitikát
t A közösségi médiában való közzétételben az a legszebb, hogy mindez mérhető. Szánjon időt az összes elemzés áttekintésére, és értékelje, mi működik, és hol marad el. Ezek értékes információk, amelyeket általában nem használnak fel.
7. Mindez a látványban van
t 2015 a kiváló minőségű látványelemekről és videókról fog szólni!
t Győződjön meg róla, hogy a képek aktuálisak és egyediek. A stock képek mindig elfogadhatók, ha nincs költségvetése kiváló minőségű egyedi látványelemek készítésére. Szánjon időt az összes tőzsdei ügynökség átvizsgálására, és válassza ki az Ön igényeinek leginkább megfelelőt.
t Nincs többé ok arra, hogy bármely cég ne készíthessen videót. Okostelefonok, DSLR fényképezőgépek, videokamerák… a lehetőségek végtelenek. Szánjon időt arra, hogy videót adjon marketingmixéhez. Imádni fogod az eredményeket.
t A közösségi médiát integrálni kell vállalkozása minden részlegébe. Szánjon időt a marketingterv áttekintésére, és nézze meg, hol integrálhatja bele a közösségi médiát. Hozzon létre egy tervet, egy szerkesztői naptárat, hogy nyomon kövesse, merre jár és hol járt, és ne felejtse el rendszeresen nyomon követni az eredményeket.
