Durva hét volt az egyik legforgalmasabb évszakomban munka. A munkatársak folyamatosan elmulasztották a határidőket; két felvásárláson mentünk keresztül; és állandó változtatásokat kellett végrehajtanom egy fontos dokumentumon, amelyet készítettem. Az utolsó dolog, amire szükségem volt, egy férfi munkatársam e-mailje volt, amelyben elmagyarázták, hogyan kell elvégezni a munkámat, és lemásoltam a főnökömet és két másik vezetőt.
A szóban forgó kolléga részletesen elmagyarázta az aktáimban bekövetkezett változásokat és a befektetői kapcsolatok osztályának szállítandó anyagokat. Ne feledje, hogy minden, amire valaha is segítőkészen emlékeztetett, már megtörtént-sejtette. Hátratoltam a székemet, mély lélegzetet vettem, hogy felkészüljek a racionális beszélgetésre, és… teljesen elvesztettem.
Nem emlékszem, mit mondtam remegő hangomon és könnyeimen keresztül, de tudom, hogy a „mansplaining”, „leereszkedő” és „micromanaging” szavak egyszer -kétszer előkerültek. És akkor drámaian elviharzott, hogy befejezzem a sírást a fürdőszobában. Nem a legjobb kinézet, tudom.
Meglepődhet, ha hallja, hogy ennek az esetnek ellenére (ami határozottan elmondhatom, hogy személyes volt karrier alacsony), nem rúgtak ki. Miért ne? Mert a következő lépéseket tettem a helyzet megmentése érdekében - és ha valaha is hasonló forgatókönyvben találja magát, akkor is ezt kell tennie.
Szánjon időt a lehűlésre
A vihar nem volt pontosan a helyes lépés, de az ösztönöm, hogy elmenjek a helyzettől és adjak magamnak időt a gyógyulásra. Katasztrofális lett volna megpróbálni kezelni a helyzetet, mielőtt visszanyerem az uralmat magamon. Ha van egy olyan rossz pillanata, mint az enyém, tegyen egy gyors sétát a háztömb körül, üljön be az autójába, és engedje ki az egészet, vagy zárja be magát a fürdőszobába, hogy befejezze a sírást.
Elaine Swann, a tanár és előadó az üzleti etikettről- mondja: „Dőljön hátra és lélegezzen, mielőtt kinyitja a száját.” Nehéz magad cenzúrázni, amikor vagy érzelmes és a következő alkalommal, amikor munkatársaival beszél, ultraprofi és udvarias.
Mi van akkor, ha a felettesed vagy a HR -ed azonnal kezelni akarja a helyzetet? Annak ellenére, hogy úgy gondolja, hogy egyet kell értenie ahhoz, hogy megtarthassa munkáját, ne féljen időt kérni. Ne menjen be egy konferenciaterembe, hogy beszéljen a magasabb rendű emberekkel vagy a HR-vel, ha még mindig ideges. A főnökömmel két napot vártunk, hogy leüljünk és foglalkozzunk a helyzettel. Időt adott arra, hogy átgondoljam, mit és hogyan szeretnék mondani. A találkozónk, bár feszült volt, mégis jobban sikerült, mint akkor, ha még mindig olvadási módban lennék.
Több: 5 jel, amellyel mielőbb fel kell hagynia a munkájával
Mondja el a felettesének, ha rendetlen a személyes élete
Abban az időben, amikor a balesetem megtörtént, szörnyű, hosszú váláson mentem keresztül. A jogi számlák egyre gyarapodtak, a pénzügyi rendezéssel kapcsolatos viták végtelennek tűntek, és néhány nap úgy tűnt, mint egy herkulesi erőfeszítés, hogy felkeljünk az ágyból - nemhogy nadrágot vegyünk fel. Ha személyesen nehéz időszakon megy keresztül, akkor a két világ különválasztásának küzdelmévé válhat. Bármennyire ijesztő is, ha elmondja a felettesének, mi történik, én azt javaslom.
Így is lenne Lydia Ramsey, professzionális előadó, tanácsadó és tréner az üzleti etikett területén. Amikor elvált, Ramsey elmondta a felettesének, és azt javasolja, hogy mondjon valamit: „Van valami Tudomásul kell vennem, ha nem úgy viselkedem, mint a megszokott énem ”, és kövessen egy rövid tájékoztatót magyarázat. Bár semmi túl személyeset nem osztottam meg a főnökömmel, a rossz napom előtti hetekben eleget mondtam neki hogy megértette a kirobbanásom néhány alapvető okát, és meggyőződésem, hogy ez annak része, hogy miért nem voltam az megfeddte. Jobb, ha minden esetre rávilágít a főnökére, mint hogy utána kell magyaráznia.
Legyen részed és kérj bocsánatot
Kollégám kilépett a sorból? Igen. A témavezetőm az eset után arról is beszélt vele, hogy személyesen beszél a munkatársaival az ilyen kérdésekről, és hogy mikor illik a magasabb szintű CC-knek (és mikor nem). De én még mindig túlságosan érzelmesen, szakszerűtlenül válaszoltam, ezért elnézést kértem.
Kísértésbe eshet, hogy figyelmen kívül hagyja a helyzetet, remélve, hogy a kellemetlenség csak elmúlik. De ez kockáztathatja, hogy fájdalmas érzésekhez, munkahelyi pletykákhoz és rossz kapcsolathoz vezet a munkatársával. Nyeld le tehát a büszkeségedet, mert egy egyszerű, szívből jövő bocsánatkérés nem fogja aláásni a vélt tekintélyedet a munkában - és valójában segíthet abban, hogy ezt a munkát megtartsd. Ramsey figyelmeztet, hogy bocsánatot kell kérnie anélkül, hogy hibáztatná, vállalja a felelősséget a maga részéről, és mindenekelőtt legyen rövid! "Az emberek hajlamosak folytatni és tovább rontani a helyzetet" - mondja: "Ne felett-bocsánatot kér."
Több: 5 tipp a mérgező kollégával való kezeléshez
Kérdezzen a jövőről
Nem, ne kérdezze: "Engem kirúgnak?" Miért kell senkinek a fejébe vetni az ötletet? De vegye be a megbeszélések nyelvét, amely azt sugallja, hogy továbbra is ebben a munkakörben és a vállalatnál lesz. Kérdezze meg, mit tehet, hogy részese legyen a megoldásnak, és beszéljen a következő lépésekről, mintha továbbra is ott lenne. - Mit tehetek a továbbiakban? nagyszerű kifejezés. A legtöbb ember hízelgő, ha tanácsot kérnek tőle, és pozitívan válaszol.
És akkor tényleg tedd, amit mondanak! Ha a főnöke inkább személyes kommunikációt javasol e-mailek helyett, akkor hagyja el a kockát, és beszéljen azzal a munkatársával, aki kipipált-és győződjön meg arról, hogy látják, hogy a javaslatait végrehajtja (amennyiben ez természetes módon történik, nem pedig bemutatóhajó) egy).
Egészen addig a napig, amikor robotok ülnek a kabinunkban emberek helyett, érzelmek elkerülhetetlenül belép a munkahelyre. Tekintettel arra, hogy személyes életünk nem mindig sima, boldog utakat követ, előfordulhat, hogy nem mindig lehetséges megőrizni a hidegvérét a munkahelyén. Remélem, soha nem lesz olyan rossz napja, mint az enyémnek, de ha mégis, akkor remélhetőleg ezek a lépések segítenek visszapattanni.
