Amikor pénzt fizet egy kézbesítési szolgáltatásért, azt várja el, hogy mosolyogva érkezik, nem durva megjegyzéssel. Sajnos az egyik család nagyon kellemetlen találkozásról számolt be egy Tesco sofőrrel.
Több:A szupermarketek eltávolítják a hajfestéket, attól tartva, hogy veszélyt jelent a születendő csecsemőkre
Beth Lloyd gyengítő betegségben, Crohn -betegségben szenved, ami miatt nehezen tud járni, ezért családja elrendelte élelmiszerek a Tescótól, A tükör jelentések. De amikor a sofőr felhúzta, hogy kiszállítsa a 130 font értékű üzletét, Lloyd nem hallotta, hogy kopogtat a bejárati ajtón. A lány sem hallotta a telefon csengését, amikor megpróbálta felhívni.
A sofőrt ez bosszantotta, de ahelyett, hogy profi lenne, és méltóságteljesen kezelné a helyzetet módon, csúnya üzenetet terített a „Sajnáljuk, hogy hiányoltunk” kártyára, és átlökte a levélszekrény.
Lloyd azt állítja, hogy a fia azt mondta neki, hogy valaki betett valamit a levélszekrénybe, ezért a férjével együtt az ajtóhoz ment, hogy bocsánatot kérjen a férfitól, aki állítólag „kiürítette” őket, és elment.
A házaspár azon aggódva, hogy hogyan fogják bevásárolni, reggel felfedezés reményében elolvasta a kártyát további utasításokat, csak hogy megtalálja a „Tisztelt úr és asszony, nem tudok *** lenni, ha bemegyek a boltba” kéziratot az oldal tetején. kártya.
Több:A rendőr aggódik a gin -tonic ropogtatványok miatt, de senki más nem
Érthetően felzaklatta az eset, Lloyd úgy döntött, hogy megosztja történetét a médiával, és elmondja, mennyire csalódott a kiskereskedelmi óriásban.
„A Tesco azt mondja, hogy„ minden apró dolog segít ”, de ez a jegyzet egyáltalán nem volt segítség számomra” - mondta. „Csalódott és feldúlt vagyok, amit mondott - még mindig majdnem azt gondolom, hogy talán egy párja miatt tette ezt viccelődött, és véletlenül kifüggesztette az ajtónkon keresztül, de minél jobban belegondolok, nem próbált semmilyen részletet feltenni azt.
„A vásárlás megrendelésével megtehetem, hogy normálisnak érezzem magam, és a kézbesítés is zseniális, mert így érzem magam hasznos - de úgy tűnik, engem ítélnek el amiatt, hogy számítógépen rendeltem a vásárlást, ahelyett, hogy maga a boltba mennék ” - mondta - tette hozzá.
Lloyd elmagyarázta, hogy a férje mennyire dühös volt a helyzet miatt, és mennyire fáj neki hogy ha valakinek valóban szüksége van a kézbesítési szolgáltatásra, akkor nem szabad őt alacsonyabb rendűnek érezni vagy elítélni érte.
„Lehet, hogy van valakije, akinek igénybe kell vennie ezeket a szolgáltatásokat, és ez munkát is ad neki. Mi vagyunk az elsők, akik hálásak vagyunk minden sofőrnek ” - mondta.
Több:A Café a saját kárhozatával válaszol a nő kárhoztató TripAdvisor -értékelésére
Lehet, hogy a sofőr nem tudott Lloyd egészségéről, de egyáltalán nem volt oka feltételezni, hogy lusta. És még akkor is, ha valaki egyszerűen nem akart elmenni a boltba, ez az ő választása, és fizet a szolgáltatásért.
A Tesco azt állítja, hogy „sürgősen” vizsgálják a panaszt, szóvivője pedig azt mondta: „Minden ügyfélszolgálati asszisztensünk átfogó képzési programon vesznek részt annak biztosítása érdekében, hogy nagyszerű szolgáltatást nyújtsanak a küszöbön, ezért aggódtunk, hogy hallhattunk erről panasz.
"Sürgősen vizsgáljuk, és frissítjük Lloyd asszonyt eredményeinkkel."
