Bio sam potpuno zaslijepljen prošli mjesec nakon što sam saznao oba glavna oblika plaćanja koje koristim - prvi, Visa; drugi, American Express - samo u trgovinama koje su imale povrede, bile su kompromitirane i koristile su se u raznim maloprodajama diljem zemlje. Nakon što sam uzeo dva tjedna da riješim situaciju, kompletne izjave pod zakletvom i osporavanje, pretpostavio sam - kao što to uvijek činim - da sam siguran.
Ovaj tjedan suočavam se s promjenom svih zadanih načina plaćanja: plesne škole moje kćeri, Amazona i drugih usluga koje koristimo po kući. Primao sam e -poštu nakon e -pošte: "Pogreška pri obradi plaćanja." To se događa kada povežete karticu sa svakim mjestom na kojem trošite novac.
Nakon što je početni šok prestao - i papirologija bila završena - ostala su mi dva izbora: gotovina ili ček. Ironično, upotreba čekova jako je obeshrabrena zbog krađe i prijevare.
Dakle, eto mene, šetao sam s više od 300 dolara gotovine u džepu, zabrinut da ću ga ispustiti, izgubiti ili biti opljačkan na parkiralištu s novčanikom punim kartica koje su bile deaktivirane zbog prijevare. Nije mi ugodno nositi gotovinu, ali prošli tjedan nisam imao izbora.
Zabavno, zar ne?
Pogrešno.
Ovoliko mi je trebalo - otprilike 15 godina isključivo korištenja kartica i pet zamjenskih kartica, pazite - da vidim da možda jesmo, svibanj biti, dijeliti previše naših osobnih podataka osobno i na internetu. Naučio sam nekoliko stvari kroz ovo iskustvo i želio bih ih podijeliti s vama - ne samo da bismo vam pomogli u očuvanju vaših osobnih podataka, već i da biste uštedjeli nešto novca.
Evo nekoliko savjeta od mene - jedne od bezbrojnih žrtava internetske krađe podataka - koji će vam pomoći da zaštitite sebe i svoju obitelj ove sezone.
1. Nikada nemojte davati identifikacijske podatke trgovcu radi dovršetka kupnje ili ostvarivanja popusta
Jednostavno reci ne. Ako vam otežavaju, otići u drugu trgovinu. Ako se dobro sjećam, trgovina jest zamjena novca za predmet ili uslugu. To nije razmjena vaših osobnih podataka za kupnju. Trgovci su nas na neki način uvjerili da kupovina funkcionira na ovaj način. Zašto moram navesti svoj kućni telefonski broj za kupnju mlijeka? I zašto moram koristiti broj nagrada za lojalnost da dobijem to mlijeko na prodaju?
Količina informacija koje odajemo je zabrinjavajuća. Prošli tjedan, dok sam nosio gotovinu u trgovačkom centru, zamoljen sam da se prijavim za tekstualna upozorenja kako bih primio artikal na prodaju. S druge strane, pri prvom posjetu-prije nego što sam ikad obavila kupnju-ponuđena mi je unaprijed odobrena kartica trgovine. Zamislite da sam ušao u trgovinu i zatražio od blagajnice osobne podatke kako bih joj dopustio da dovrši moju transakciju. Od nas bi se tražilo da odemo! Pa zašto nam je, kad smo mi s druge strane pulta, teško?
Tko zna što se događa s tim podacima nakon što ih prikupe? Kao što sam rekao, ponuđena mi je unaprijed odobrena kreditna kartica prije nego što sam ikad obavila kupnju u toj trgovini, što znači da su već imali moje podatke. Nisam imao pojma kako. Stajao sam tamo i pitao se tko je njihova matična tvrtka, je li im neka druga tvrtka prodala moje podatke ili sam u nekom trenutku tamo kupovao i ne sjećam se. Nepotrebno je reći da sam odbio karticu.
Mnoge trgovine također su vam spremne dati popust samo ako držite njihovu kreditnu karticu. Znate li koliko su visoke te kamate? Provjerite svoje izjave. Kamatne stope obično se kreću od 23-26 posto, što znači da čak i s vaših „20 posto popust ”, i dalje plaćate premiju od 3-5 posto na artikle koje ste kupili ako nosite ravnotežu. To znači da plaćate više za korištenje njihove kreditne kartice, ne manje. Pozdravite svaki poziv za otvaranje kartice trgovine s "Ne, hvala". Zaštitit ćete se od dijeljenja osobnih podataka i držati proračun pod kontrolom.
2. Nosite gotovinu
Sada, znam da je većini nas nošenje gotovine jako teško. Nisam efektivno nosio gotovinu oko 15 godina. Kći mi je prije nekoliko tjedana uručila neke novčiće, a neugodno mi je reći da ih nisam mogla ni identificirati. Je li ovo centi? Što je to? Mora da su promijenili dizajn! Nikada više ne diram gotovinu, a pretpostavljam ni vi. Nekoliko se stvari dogodi kada platite gotovinom.
Prvi je priznanje. Osjetite i uzavreli novac, a zatim ga svečano predajte nekom drugom, gledajući kako prelazi iz vaše ruke u drugu. To iskustvo kupnje čini mnogo stvarnijim.
Drugi je odgovornost. Kad sjedite kod kuće u donjem rublju kupujući na internetu, sve je tako jednostavno, zar ne? Jedva morate odložiti svoju pintu Häagen-Dazsa. Trgovci na malo su nam previše olakšali raspodjelu gotovine. Čitač kartica možete čak priključiti na svoj mobilni telefon. Strašno! Jednog sam dana naslijepo potrošio preko 70 dolara na glazbu na iTunes -u. Jeste li to ikada učinili? Želite li dovršiti ovu kupnju? Da. Da. Da. Da. Kad sam vidjela bankovni izvod, pomislila sam: „Vau, Nelly! Jesam li to učinio? ”
Nepotrebno je spominjati sve ostale stvari koje bi mogle poći po zlu kada 12 trgovaca uručite broj svoje kreditne kartice. Sjetite se T.J. Maxx proboj? Kršenje cilja? Skandal Ashley Madison? Da nastavim? Slobodno odavanje brojeva naših kreditnih kartica loša je vijest za sve nas.
3. Ograničite upotrebu mobilnih uređaja
Jeste li primijetili da svaka radnja na digitalnom uređaju ima potencijal rezultirati kupnjom? Kupio sam novi telefon tijekom vikenda i, isprobavajući unaprijed učitane igre, primijetio sam da me svaki u jednom trenutku od mene tražio novac. Sjećate li se Tetrisa? Pasijans? Minolovac? Je li vas neka od tih igara ikada tražila da platite za nastavak igranja? Bilo je mučno. Koliko nas je skupilo troškove za kupnju u igri? Imam jednostavno rješenje za ovaj problem. Koristite svoj telefon kao komunikacijski uređaj za komunikaciju sa svojom obitelji i prijateljima te za radne obaveze. Ostatak spremite za računalo ili tablet kod kuće. Ne dajmo svoje telefone svojoj djeci, osim da razgovaramo s djedom. Nemaju pojma jesu li ti "novčići" pravi novac iz maminog ili tatinog novčanika.
4. Počnite pregledavati privatno
Živimo u dobi od 10 Internet Prozora otvorenih odjednom. Kupujemo na jednom, provjeravamo e -poštu na drugom, radimo na još jednom i posljednji smo u korak sa svojim omiljenim slavnima. Znaš što se događa? Oni razgovaraju. Prozori međusobno razgovaraju. Zbog toga se, kad tražite novogodišnje blagdane kod Macy's -a, na vašem Facebook profilu magično pojavljuju oglasi za te čizme. Ako na Googleu pretražujete tave za prženje, sljedećih pet dana dobit ćete oglase i kupone za tave. Vas limenka pregledajte sigurnije. Možete pregledavati privatno. U Internet Exploreru to se zove InPrivate pregledavanje. U pregledniku Google Chrome naziva se anonimni prozor. Ne dopustite da se u njihovim dijaloškim okvirima osjećate kao ljigavi šljam koji troluje za pornografijom. Radi i za pregledavanje i kupnju na internetu.
Kad smo već kod toga: zar ne potreba biti prijavljeni na Facebook cijelo vrijeme? I na našim računalima i na telefonu? Nije li to malo ekstremno? Odmori se. Odjavite se ponekad. Dati ćete im manje osobnih podataka.
5. Osobno kupite ulaznice za događaje
Jeste li ikada primijetili da objavljena cijena ulaznica - za predstave, koncerte, kazališne predstave i slično - gotovo nikad nije ono što zapravo plaćate? Shvatio sam to dok sam prošli tjedan pokušavao kupiti karte za svoju obitelj Božićna pjesma u malom lokalnom kazalištu. Pokrovitelji su upućeni na kupnju karata putem web stranice treće strane-one koja naplaćuje premiju za korištenje kartice-jedinog prihvaćenog oblika plaćanja. Nisam imao karticu koju sam trebao koristiti, pa sam otišao, za vrijeme njihovog kratkog radnog vremena, da im donesem ček. Uštedio sam 16 dolara plaćanjem gotovinom, osobno. Osim toga, nisam morao ulaziti u cijelu svoju životnu povijest da bih ih kupio. Jednostavno sam im predao novac i dobio karte. Bilo je oslobađajuće.
6. Obratiti pažnju
Apsolutno najgora kvaliteta ove generacije je što nitko ne obraća pozornost. Stalno žurimo, ne obraćamo pažnju ni na što. Ne obraćamo pažnju na cijene, pokušajmo kupiti sve što nam je potrebno u jednoj trgovini samo da bismo završili, pogledajte nešto na internetu što moramo imati i ne uspoređujte trgovinu - ili dopuštamo prodavačima da nam "pronađu" potrebne artikle, samo da bi saznali da smo ih mogli pronaći na internetu polovicu cijena. Usporite, ljudi. Jedino što žurimo je gubiti vrijeme i novac.
Kupiti mobitel u posljednje vrijeme? Jeste li ikada čuli staro... “Ovo će potrajati nekoliko minuta. Zašto ne pogledaš po trgovini i vratiš se kad završiš? " Nemojte se udaljavati. Postavljati pitanja. Ne brinite o tome da ćete biti informirani potrošač koji osjeća bol u vratu. Možda neće uživati u odgovorima na sva vaša pitanja, ali ostavit ćete ono što ste htjeli, a ne ono što su vam htjeli prodati.
Na kraju, ne uzimajte ništa zdravo za gotovo na blagajni. Stavke zvone cijelo vrijeme. Znakovi popusta na vašem stalku možda se ne odnose na artikl koji ste odabrali s tog stalka. Možda vam se nešto naplati dvostruko. Oglašena cijena za nešto možda uopće nije ta cijena. I obratite pažnju kad dođete do registra. Umjesto da samo pokušavate završiti s kupovinom ili da se gospođa ne ljuti i puši iza vas, obratite pozornost na transakciju. Zahtijeva li kupnja da navedete svoj telefonski broj, kućnu adresu i težinu vašeg maltezera? Ako se to dogodi, trebate li tamo doista kupovati? Razmislite o informacijama koje odajete samo da biste im se sklonili s puta. I uvijek tražite potvrdu. Kad odbijemo račune, kako možemo dokazati ono što smo kupili? Kako ga možemo vratiti ako je potrebno? Što ako naša tvrtka za izdavanje kreditnih kartica kaže da smo potrošili 200 USD na nešto što je trebalo biti 20 USD? U svim slučajevima čuvajte sve račune najmanje dva tjedna. Čak i plin. Nikad ne znate treba li vam to možda trebati.
Proteklih nekoliko tjedana bilo je teško - ali otvaranje očiju. Prisiljen koristiti gotovinu, otkrio sam da sam ne samo izbjegao otkrivanje osobnih podataka i podataka o bankovnom računu, već i neotkrivene troškove povezane s korištenjem naših kartica (tj. Naknade za usluge). Ostati samo s gotovinom pružila mi je jedinstvenu perspektivu. Osećati novac u rukama i znati koliko mi je u novčaniku bilo je kao dašak svježeg zraka, pa sam se zapitao zašto smo uopće prestali nositi gotovinu.
Također mi je pomoglo da shvatim koliko sebe ostavljamo vani, kako na internetu tako i na tradicionalnom tržištu.
Ali svaki oblak ima srebrnu podlogu, kako kažu. Zapravo sam sebi uštedio nešto novca. Također sam otkrio da s gotovinom u rukama mnogo pomnije gledam koliko zapravo košta sve što kupim.
U tih nekoliko dana jasnoće prije nego što sam dobio nove kartice, mogao sam vidjeti koliko sam se učinio ranjivim i koliko sam osobnih podataka odavao.
To nije nešto zbog čega se želim brinuti zbog toga Praznici.
Ove sezone kupujem sigurnije i pametnije, a nadam se da ćete i vi.
