Pregovaranje je način života. Pregovaramo sa supružnikom o novcu, sa svojim djeca o policijskom času i s prodavačima o cijenama. Ako vam se čini da uvijek izlazite na kratak kraj štapa, isprobajte neke od ovih provjerenih taktika pregovaranja.
Uspješan pregovor započinje znanjem što želite i zašto, kao i razumijevanjem što druga strana želi i zašto. Krajnji cilj pregovora je dobitni rezultat, pa “počnite postavljati sjajna otvorena pitanja kako biste saznali što druga strana želi”, kaže Vivian Scott, autor knjige Rješavanje sukoba na poslu za lutke. Ako vjeruju da razumijete njihove potrebe, bit će im lakše kada vam daju ono što želite. "Izradite rješenja koja zadovoljavaju obje vaše potrebe."
Glavni pregovarač Roger Dawson, autor knjige Tajne moći pregovaranja, vjeruje da svatko tko slijedi nekoliko jednostavnih tehnika može postati dobar pregovarač:
Tražite više nego što očekujete da ćete dobiti
Dawson ovo naziva "ključem uspjeha za pregovaračkim stolom". Možda ćete dobiti ono što tražite, ali jedini način da to saznate je da to zatražite. Ovo je osobito učinkovita taktika kada se radi o egoističnim pregovaračima koji žele pobijediti po svaku cijenu.
Ne bojte se, kaže stručnjak za štednju potrošača Andrea Woroch. Kada pregovarate o stavci velike ulaznice, poput kuće, automobila ili hladnjaka, nemojte se sramiti tražiti bolju ponudu. "Najgore što bi se moglo dogoditi je da prodajni suradnik kaže" ne ", kaže Woroch," ali najbolje je da uštedite dodatni novac. "
Ne prihvaćajte prvu ponudu
Budite nevoljni - barem na prvu. Prije nego što uopće započnete pregovore, trebali biste već imati neku ideju o tome što ste spremni, a što niste spremni prihvatiti. Dawson tu taktiku dijeli na tri faze:
- Pažljivo poslušajte prijedlog i postavite mnogo pitanja
- Zahvalite im na izdvojenom vremenu, ali im objasnite da njihova ponuda nije baš ono što tražite
- U posljednjem trenutku upitajte: "Da budem pošten prema vama, što je najbolje što možete ponuditi?"
Isprobajte ovu taktiku sa svojim supružnikom. To je sjajan način da nastavite komunikaciju. Nitko od vas ne zna što drugi treba ili želi ako o tome ne razgovarate.
Sutnja je zlato
Nakon što ste saslušali prijedlog druge strane, recite: "Žao mi je, morat ćete učiniti bolje od toga." Onda ćuti! Tišina stvara atmosferu napetosti i nespretnosti. Sljedeća osoba koja otvori usta učinit će ustupak, kaže Dawson, pa pričekajte.
Kad vas nešto zamoli, tražite nešto zauzvrat
Kad god se od vas zatraži da učinite ustupak u pregovorima, recite: "Ako ja to mogu učiniti za vas, što možete učiniti za mene?" Vjerojatno će vam ustupiti, kaže Dawson.
Isprobajte ovo na svom tinejdžeru kad želi posuditi automobil. Dobitna situacija može značiti da on dobiva automobil, a vi dobivate a) puni spremnik benzina, b) oprano vozilo, c) malo kruha i mlijeka iz trgovine, ili-ako ste stvarno dobri-d) sve od navedenog!
Dajte im do znanja da ste spremni otići
Točka broj jedan u pregovorima je vaša sposobnost da projicirate da ćete hodati ako ne možete dobiti ono što želite, kaže Dawson.
Budite spremni na odlazak, kaže Kathi Elster, autor knjige Rad s tobom me ubija i Raditi za tebe ne radi za mene. "Ako želite nešto toliko loše da ne možete otići od toga", kaže Elster, "onda ne možete pregovarati."?
Povezani video: Razumijevanje govora tijela
Sluša li vas partner? Govor tijela će vam reći.
Terapeut za odnose, dr. Sheri Meyers dijeli znakove govora tijela koji govore da vas partner NE sluša.
Još savjeta za pregovore
- 6 savjeta koji će vam pomoći u pregovaranju o bračnom terenu
- Mirno pregovarajte sa suradnicima
- Dogovorite fleksibilan raspored rada sa svojim šefom
