Imam priznanje. Ne vjerujem u društveni mediji. Točnije, ne vjerujem da su društveni mediji ni najbrži ni najlakši način za stvaranje novih kupaca za male poslovanje vlasnici i samozaposleni.
Zapravo, vjerujem da je "bavljenje društvenim medijima" gubljenje vremena koje je stvorila vojska ambicioznih društvenih medija gurua, marketinških konzultanata i oglašivačke moći Facebooka i LinkedIna da iskoriste prednosti mali čovjek. Bez uvrede za ove fine ljude, samo sam skeptičan.
Srećom, ovdje na Mightybell ugošćujemo desetke tisuća vlasnika malih tvrtki i samozaposlenih stručnjaka Kako biti samozaposlen profesionalna mreža.
Pa smo pitali. Anketirali smo preko 16.000 samozaposlenih kako bismo dobili uvid u to kako zapravo koriste društvene medije za svoje poslovanje. Bili smo preplavljeni brojem odgovora, dajući nam rezultate vrijedne dijeljenja.
Nije bilo iznenađenja zašto su vlasnici malih tvrtki koristili društvene mreže. Dva glavna razloga zbog kojih koriste društvene medije je identificiranje novih kupaca i izgradnja jačih odnosa sa postojećim klijentima.
Iznenađenja su bila u detaljima.
Vlasnici malih tvrtki poput vas provode 6 puta više vremena na Facebooku i LinkedInu nego na Twitteru, Pinterestu ili Instagramu.
Većina ispitanika ulaže više od dva sata svaki dan gradeći svoju društvenu reputaciju, no gotovo 40 posto tih stručnjaka nije sigurno rade li njihovi napori. To je 10 sati tjedno posvećeno istoj nepreciznoj znanosti i nagađanju tradicionalnog oglašavanja.
Tri razloga za korištenje društvenih medija koji vam ne gube vrijeme
Kako smo naše istraživanje nadopunjavali intervjuima, tri su se stvari pokazale kao najučinkovitiji razlozi za samozaposlene da koriste društvene medije.
- Ojačati odnose s postojećim klijentima. Fokusiranje na postojeće kupce brzo je i mjerljivo jer je dobro definirano. Nema nagađanja u povezivanju s ljudima koje već poznajete, pa ulaganje od pola sata dnevno u ovo može biti pun udarac.
- Izgledajte legitimno novim i potencijalnim kupcima. Jasno nam je da aktivna prisutnost na društvenim medijima stvara legitimitet kada vas potencijalni korisnici odjave. Dobra vijest je da vam usredotočenost na postojeće kupce također može pomoći da izgradite svoj legitimitet s novim potencijalima.
- Porast prirodnih rezultata pretraživanja. Utvrdili smo da 35 posto ispitanika prepoznaje i koristi dinamiku optimizacije tražilica (SEO) koristeći društvene medije. Na taj način društveni mediji mogu biti vrlo vrijedni i sugerira da tih 30 minuta dnevno može postići mnogo.
