Prijavljivanje gubitaka i prijevara
Ako izgubite kreditne ili debitne kartice ili shvatite da su izgubljene ili ukradene, odmah nazovite izdavatelje. Većina tvrtki ima besplatne brojeve i 24-satnu uslugu za rješavanje takvih hitnih slučajeva. Prema zakonu, nakon što prijavite gubitak ili krađu, nemate daljnju odgovornost za neovlaštene troškove. U svakom slučaju, vaša najveća odgovornost prema saveznom zakonu iznosi 50 USD po kartici.
Ako sumnjate na prijevaru, od vas će se možda tražiti da pod zakletvom potpišete izjavu da niste izvršili predmetnu kupnju.
Ponude zaštite od gubitka kreditnih kartica: One su prava krađa
“Nazvala me žena koja mi je rekla da mi je potrebno osiguranje od gubitka kreditne kartice. Mislio sam da postoji zakon koji ograničava moju odgovornost na 50 USD za neovlaštene troškove. No, rekla je da se zakon promijenio i da su sada ljudi odgovorni za sve neovlaštene terete na svom računu. Je li to istina?"
Ne kupujte teren i ne kupujte osiguranje "zaštite od gubitka". Umjetnici telefonskih prijevara lažu kako bi natjerali ljude da kupe bezvrijedne programe zaštite od gubitka kreditne kartice i programe osiguranja. Ako niste odobrili naplatu, nemojte je platiti. Slijedite procedure izdavatelja kreditne kartice za osporavanje tereta koje niste ovlastili. Prema Federalnom povjerenstvu za trgovinu, vaša odgovornost za neovlaštene naknade ograničena je na 50 USD.
FTC kaže da su bezvrijedne ponude zaštite od gubitka kreditne kartice popularne među lažnim promicateljima koji pokušavaju iskoristiti neizvjesnost potrošača. Zbog toga agencija upozorava potrošače da izbjegavaju poslovanje s pozivateljima koji tvrde da:
- odgovorni ste za više od 50 USD neovlaštenih terećenja na računu svoje kreditne kartice
- potrebna vam je zaštita od gubitka kreditne kartice jer računalni hakeri mogu pristupiti broju vaše kreditne kartice i naplatiti tisuće dolara na vaš račun
- računalna greška mogla bi olakšati lopovima neovlašteno terećenje računa vaše kreditne kartice
- oni su iz "sigurnosnog odjela" i žele aktivirati zaštitnu značajku na vašoj kreditnoj kartici
FTC savjetuje potrošače da ne odaju osobne podatke - uključujući svoju kreditnu karticu ili banku brojeve računa - putem telefona ili na mreži, osim ako nisu upoznati sa poslom koji to traži to. Umjetnici mogu koristiti vaše osobne podatke za prijevaru, poput krađe identiteta. Tu netko koristi neke vaše osobne podatke, poput broja računa vaše kreditne kartice, Broj socijalnog osiguranja, djevojačko prezime majke ili datum rođenja bez vašeg znanja ili dopuštenja za počinjenje prijevare ili krađa. Uobičajen primjer je kada lopov identiteta koristi vaše osobne podatke za otvaranje računa kreditne kartice na vaše ime.
Da biste saznali više o zaštiti od prijevare s kreditnom karticom i krađe identiteta, nazovite FTC besplatni broj 877-FTC-HELP (877-382-4357) ili posjetite www.ftc.gov.
Više o prijevarama i krađi identiteta
Kako se zaštititi od krađe identiteta
Je li sigurnost vašeg doma ugrožena?
10 savjeta za sprječavanje prijevare identiteta tijekom blagdana
