Ovaj tjedan rješavam pitanje o tome kako se nositi s kolegama koji nemaju podršku nakon što ste unaprijeđeni.
Više: Kako postati tajni vođa u svojoj tvrtki
Pitanje:
Kad me prije dva mjeseca moja tvrtka promovirala, bila sam zaprepaštena, ali uzbuđena. Vjera mog menadžera u mene natjerala me da poželim dati sve od sebe.
Jedan od mojih bivših kolega, "Ted", smatrao je da je trebao dobiti promaknuće jer je magistrirao. Kad sam se obratila Tedu i rekla mu da mislim da ćemo biti dobar tim, odbio me je rekavši: "Tvoja promocija je šala" i "Nadam se da nećeš zabrljati stvari previše."
Nisam rekao svom menadžeru o ovoj razmjeni jer nisam želio da misli da ne mogu riješiti stvari. Umjesto toga, okupio sam tim na sastanak i rekao im promjene koje planiram napraviti. Ted je ispitivao sve što sam rekao, zakolutao očima i frknuo kad sam iznio ključne riječi.
Nikada nisam mogao smisliti brzi povratak kada sam stavljen na mjesto i nisam znao kako da mu odgovorim. Znam da mi je lice pocrvenjelo i zaboravila sam mnogo od onoga što sam planirala reći. Još gore, zamuckivao sam. Svima je bilo neugodno.
Planirao sam održavati tjedne sastanke osoblja, a užasavam se sljedećeg. Čak razmišljam da to otkažem. Što trebam učiniti?
Više: Kako se nositi s teškim zaposlenikom u svom timu
Odgovor:
Prvo razgovarajte s Tedom nasamo i dajte mu priliku da sve njegove brige iznese na stol. Saznajte može li svoje osobne napade pretočiti u produktivne ideje. Dajte mu do znanja da bilo kakvu dramu između vas dvoje morate riješiti izvan sastanaka osoblja, a ako pokuša opet kolutajući očima, šmrcanje, samo pravi budalu od sebe i ispričavat ćete mu se dok se ne uspije povući zajedno.
Drugo, dajte svom menadžeru upozorenje. Šutjeli ste plašeći se što će on misliti, ali on je vjerojatno očekivao što se događa i možda ima pozitivne prijedloge za vas. Nemojte ga prodavati kratko. Unaprijedio vas je s razlogom i mogao je izabrati vašeg bivšeg suradnika.
Treće, dok neki zaposlenici ili kritičari vršnjaka napadaju privatno, drugi napadaju svoje ciljeve pred publikom, znajući da pritisak gledanja očiju čini rukovanje šljukom izazovnijim. Vaš suradnik shvaća da vam se uvuče pod kožu kad zacrvenite ili zamuckujete.
Ako naučite rješavati njegova pitanja, neće vas moći natjerati da reagirate. U nadolazećem tjednu vježbajte usporavanje i produbljivanje disanja kad god se osjećate napeto. Kad ubrzano i plitko dišemo kao odgovor na to da smo stavljeni na mjesto, ne možemo lako istovremeno pristupiti lijevoj i desnoj hemisferi mozga. Lijeva kontrolira jezik i rješavanje problema, dok desna kontrolira reakciju i kreativnost. Oboje nam treba za rješavanje javnog sukoba.
Pripremite se za sljedeći sastanak zamišljajući izjave koje bi Ted mogao izreći i pripremite arsenal odgovora. Na primjer, recimo da pita: "Odakle ti ovo sranje?" kada predlažete kako planirate pomaknuti svoj odjel naprijed. Ako odgovorite: "Na što ciljaš?" preuzimate kontrolu nad interakcijom.
Dvoje može funkcionirati u igri mnoštva, a vaši zaposlenici ovise o vama da vodite svoj odjel naprijed bez drame koja troši vrijeme. Preuzmite odgovornost razlikujući legitimne napade na vaše prijedloge i osobne preglede. Dobrodošli bivši od Teda i drugi zaposlenici. Riješite ovo drugo govoreći: “Volio bih da ostali zaposlenici imaju priliku odlučiti se o onome što predlažući, "" Prekinimo ostatak te rasprave izvan mreže "ili" Molimo pronađite profesionalniji način da izrazite svoje misli. ”
Konačno, sljedbenici mogu izrasti u izvrsne vođe - ako rade na tome.
Više: Kako se ponašati prema suradnici zbog koje izgledam loše?
Imate pitanje za Lynne? Pošaljite joj e -poruku na [email protected] s naslovom "SheKnows", a ona može odgovoriti na vaše pitanje (povjerljivo) u nadolazećem tekstu na SheKnows -u.
© 2016, dr. Lynne Curry, autorica knjige Solutions and Beating the Workplace Bully i osnivačica www.thegrowthcompany.com i www.workplacecoachblog.com.
