होटल के कमरे शांति और यहां तक कि थोड़ी सी विलासिता के दर्शन कर सकते हैं, लेकिन वे एक जर्मोफोब के बुरे सपने का सामान भी हो सकते हैं। चाहे वह बिना धुले बिस्तर की संभावना हो, या बाथरूम में छिपे हुए कल्पित शारीरिक तरल पदार्थ, होटल के कमरों में गंदगी रखने के लिए एक खराब प्रतिष्ठा है।
आपके पैरों के तलवे का पता लगाने से लेकर गंदी कालीन से काला हो गया था, पर एक सूखे, चिपचिपे पदार्थ की खोज तक टॉयलेट सीट, यदि आप यात्रा में कोई समय बिताते हैं, तो आप जानते हैं कि होटल के कमरे केवल उनके हाउसकीपिंग के समान ही अच्छे हैं कर्मचारी।
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हम करने के लिए बाहर पहुंचे डॉ गैरी वालेन, लॉजिंग संचालन में एक विशेषज्ञ और उत्तरी एरिज़ोना विश्वविद्यालय के फ़्रैंक कॉलेज ऑफ़ बिजनेस में होटल और रेस्तरां प्रबंधन के स्कूल में होटल संचालन के एक प्रोफेसर - जहां उन्होंने पिछले 28 वर्षों से पढ़ाया है (और कार्यक्रम के संस्थापक संकाय सदस्यों में से एक थे) - इस उम्मीद में कि हमें होटल के कमरे की सफाई पर एक अंदरूनी सूत्र का स्कूप मिल सकता है। वैलेन, जो उद्योग में सबसे अधिक बिकने वाली पाठ्यपुस्तक के सह-लेखक हैं
चेक इन चेक आउट; होटल संचालन का प्रबंधन (जल्द ही इसके 10. में होने वाला है)वां संस्करण) और पिछले ४५ वर्षों से आतिथ्य परामर्श प्रदान किया है, होटल के कमरों में किन चीजों से बचना चाहिए, और किन क्षेत्रों के बारे में कुछ जानकारी थी, इस बारे में कुछ सुझाव दिए। नहीं हैं जितना गंदा आप सोच सकते हैं।यदि आप Google के गहरे पानी में चले गए हैं तो यह जानने के लिए कि क्या होटल के कमरों में सबसे गंदी चीजें हैं, आप शायद जानते हैं कि संदूषण के लिए शीर्ष स्थान (शॉकर) मुख्य प्रकाश स्विच है और टीवी रिमोट द्वारा बारीकी से पीछा किया जाता है।
2012 के एक अध्ययन में, ह्यूस्टन विश्वविद्यालय के शोधकर्ता होटल के कमरों में विभिन्न क्षेत्रों की सफाई की और फेकल बैक्टीरिया, स्ट्रेप्टोकोकस और स्टेफिलोकोकस जैसी चीजों के लिए उनका परीक्षण किया। केटी किर्श के नेतृत्व में टीम ने अनुमान लगाया कि होटल के बाथरूम में लिए गए नमूनों में बैक्टीरिया का उच्चतम स्तर होगा। इसके बजाय, उन्हें यह जानकर आश्चर्य हुआ कि शौचालय भी लाइट स्विच और रिमोट पर पाए जाने वाले रोगाणु स्तरों की तुलना नहीं कर सकते - दो क्षेत्र जिन्हें हम अक्सर बिना रुके होटल के कमरे में छूते हैं।
डॉ वैलेन के अनुसार, होटल के कमरे हमारे अपने घरों की तरह साफ-सुथरे हैं। इसका मतलब यह है कि जब तक आप अपने घरेलू रिमोट कंट्रोल और लाइट स्विच पैनल को जुनूनी रूप से साफ नहीं कर रहे हैं, तब तक उनके आसपास भी बैक्टीरिया की एक डरावनी मात्रा हो सकती है।
बेडस्प्रेड्स के बारे में क्या? क्या यह सच है कि होटल हाउसकीपिंग पेशेवर मेहमानों के बीच उन्हें दोबारा नहीं धोते हैं?
कॉर्नेल यूनिवर्सिटी के स्कूल ऑफ होटल एडमिनिस्ट्रेशन के लेक्चरर और एक बड़े नाम वाली होटल श्रृंखला के पूर्व हाउसकीपिंग मैनेजर रेनेटा मैककार्थी ने चेतावनी दी है कि होटल आम तौर पर त्रैमासिक आधार पर कमरे की गहरी सफाई का समय निर्धारित करते हैं। इसका मतलब है कि आपका बेडस्प्रेड (खासकर अगर यह चादर या डुवेट कवर से ढका हुआ है) साल में केवल चार बार ही धोया जा सकता है।
जबकि यह किसी को भी डरावना लगता है जो अपने होटल के बिस्तर में घूमते हुए सूक्ष्म जगत में बैक्टीरिया के पूरे ब्रह्मांड की कल्पना करता है, डॉ। वैलेन कुछ ज्ञान प्रदान करते हैं:
"आज के बिस्तरों में धोने योग्य आराम और डुवेट हैं ताकि मेहमान पिछले मेहमानों द्वारा इस्तेमाल किए गए एक दिलासा देने वाले को अपने चेहरे पर नहीं खींच रहे हैं। होटल के कमरे के सभी क्षेत्रों में से, एक अच्छी तरह से संचालित श्रृंखला संपत्ति में आधुनिक बिस्तर शायद सबसे कम चिंता का विषय है।"
हालाँकि, होटल के बिस्तरों में अभी भी एक प्रमुख कारक है: खटमल. आपके होटल के कमरे में बसने से पहले डॉ. वैलेन का एक नियम है जो आपके जोखिम के जोखिम को कम कर सकता है।
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"एक सावधान अतिथि को इस प्रक्रिया का पालन करना चाहिए: अपना सामान तब तक न खोलें जब तक कि आप गद्दे की जांच न कर लें, और अपना सामान कभी भी बिस्तर पर ही न रखें। बिस्तर नीचे खींचो और चादरें, गद्दे के कवर और यहां तक कि गद्दे को भी देखें। यदि खटमल के गप्पी संकेत हैं, जैसे मलमूत्र (छोटे काले बिंदु जो काली मिर्च की तरह दिखते हैं) और/या छोटे लाल बिंदु (खून के धब्बे), तो बाहर निकल जाएं।
चिंता की अन्य वस्तुएं जिन्हें अक्सर अनदेखा कर दिया जाता है, वे हैं होटल के बाथरूम काउंटरों पर छोड़े गए छोटे कांच के कप और मग। डॉ. वैलेन ने यात्रियों को चेतावनी दी है कि वे बाथरूम में कांच के बने पदार्थ कभी न पियें।
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"हाई-एंड रिसॉर्ट्स अक्सर सस्ते लिपटे प्लास्टिक डिस्पोजेबल ग्लास प्रदान करेंगे। यहां तक कि अगर कांच के बने पदार्थ को दैनिक रूप से हटा दिया जाता है, डिशवॉशर में ले जाया जाता है, साफ किया जाता है और साफ किया जाता है और कमरे में वापस आ जाता है, तो तथ्य यह है कि इसे डिशवॉशर द्वारा फिर से लोड किया गया है। नौकरानी की गाड़ी पर, फिर गाड़ी में लंबे हॉलवे के नीचे जोखिम भरे वातावरण में धकेल दिया, और फिर गृहस्वामी द्वारा एक बार फिर छुआ क्योंकि इसे बाथरूम में रखा गया है, वहाँ बहुत अधिक है जोखिम। ”
हैं सभी होटल समान रूप से सकल? जबकि हाउसकीपिंग नियम होटलों के बीच भिन्न होते हैं, आम तौर पर प्रमुख आतिथ्य श्रृंखलाओं पर भरोसा करना सुरक्षित होता है। डॉ. वैलेन ने तुरंत बताया कि आधुनिक बुटीक होटल उत्कृष्ट, साफ-सुथरे कमरे भी प्रदान कर सकते हैं।
जब मैंने डॉ. वैलेन से पूछा कि वे होटलों में क्या खोजते हैं, तो उन्होंने निम्नलिखित सलाह दी:
"अपने आप को एक गुणवत्ता वाले होटल के कमरे के साथ व्यवहार करें, और हमेशा ऐसे कमरे में रहें जो घर पर आपके अपने बेडरूम से बेहतर हो।"
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ऐसा लगता है कि हम नकद खर्च करने से बेहतर हैं। क्षमा करें बजट मोटल, लेकिन हमारी प्रतिरक्षा प्रणाली इसके लायक है छुट्टी, बहुत।
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