यूनाइटेड एयरलाइंस पीआर विफलताओं में एक मास्टर कोर्स पढ़ा सकती है। पिछले कुछ महीनों में, कंपनी सभी प्रकार के ग्राहक सेवा घोटालों (नीचे उन पर एक पुनर्कथन) के माध्यम से अपनी प्रतिष्ठा को नष्ट करने में कामयाब रही है। लेकिन एयरलाइन उम्मीद कर रही है कि पैसा बात करता है और न्याय करता है इसकी कीमतों में काफी कमी की ग्राहकों को वापस लाने की उम्मीद में। वे वर्तमान में बोस्टन से स्वीडन के लिए केवल 364 डॉलर और बोस्टन से पेरिस के लिए 433 डॉलर में टिकट की पेशकश कर रहे हैं। मैं जानता हूं तुम क्या सोच्र रहे हो: चा चिंग.
अरे, यह लुभावना है। लेकिन फिर मुझे याद आया कि युनाइटेड कैमरे में कैद हो गया था, जिसमें सुरक्षा गार्ड एक फ्लाइट को ओवरबुक करने के बाद एक ग्राहक को प्लेन से खींचकर ले गए थे। यात्री खून से लथपथ था और प्रक्रिया में घायल, एक हिलाना, एक टूटी हुई नाक और दो खोए हुए दांत। क्षमा करें, लेकिन आप एक अक्षुण्ण खोपड़ी, चेहरे और मुस्कान की कीमत नहीं लगा सकते!
फिर, पशु चिकित्सक से स्वास्थ्य का साफ बिल मिलने के कुछ ही घंटों बाद साइमन नाम के एक विशालकाय खरगोश की रहस्यमय तरीके से उड़ान में मृत्यु हो गई। पिछले महीने का जिक्र नहीं है, जब यूनाइटेड एजेंट तीन किशोर लड़कियों को एक विमान पर अनुमति नहीं देंगे क्योंकि
वे लेगिंग पहने हुए थे. #आईरोल, अमीरात?अधिक:यूनाइटेड एयरलाइंस ने 20 घंटे से अधिक समय तक सेना के बैरक में यात्रियों को फंसाया
तो क्या मैं व्यक्तिगत रूप से यूनाइटेड को उनके सस्ते ट्रांस-अटलांटिक यात्रा के प्रस्ताव पर ले जाऊंगा? शायद नहीं। सबसे पहले, मैं एक विशाल बनी के भूत के साथ नहीं जुड़ना चाहता। और दूसरी बात, मैं अभी भी ठीक नहीं हूं कि कैसे कंपनी ने ओवरबुकिंग की घटना को सही ठहराने की कोशिश की, जो एक निर्दोष नागरिक को कानून प्रवर्तन द्वारा पीटा गया था।
लेकिन अगर आप अभी भी सस्ती यात्रा के वादे के बारे में चिंतित हैं, तो जल्दी से बुक करें - जैसे-जैसे अधिक ग्राहक एयरलाइन में वापस आएंगे, कीमतें फिर से बढ़ेंगी।
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