हार मत मानो - शिकायत करो! - वह जानती है

आपका बर्गर ऐसा लगता है जैसे किसी ने इसे कार के दरवाजे पर पटक दिया हो, एयरलाइन ने आपके सामान में आग लगा दी हो, और आपके द्वारा ऑर्डर किया गया सोफा जिम्बाब्वे के रास्ते में है। खराब सेवा हर जगह होती है, और हममें से अधिकांश लोग इसके बारे में कुछ भी करने के लिए शक्तिहीन महसूस करते हैं। तो आप क्या करते हैं जब आप गरीब चूसने वाले खराब हो रहे हैं?

दिमाग शांत रखो

अपने शीर्ष को फूंकना एक या दो सेकंड के लिए अच्छा लग सकता है, लेकिन यह आपकी प्रभावशीलता को सीमित करता है। यदि आपका लक्ष्य किसी को अपने पैर से हटाना है, तो हर तरह से अपने मूर्ख का सिर काट दें। हालाँकि, यदि आप कुछ न्यूनतम वेतन वाले बच्चे से दो महीने पहले आपके द्वारा ऑर्डर किए गए डाइनिंग रूम सेट को खोजने में मदद करने की अपेक्षा करते हैं, जो कभी नहीं आया, तो आपको परिणाम प्राप्त करने के लिए एक बड़े मुंह से अधिक की आवश्यकता होगी। विस्मित होना? आपको नहीं होना चाहिए।

अपने हमले की योजना बनाएं

बहुत जल्दी फोन उठाना या बिना तैयारी के नजदीकी स्टोर में पीछा करना अपना आपा खोने से भी बदतर है। यदि आप सभी विवरणों को जाने बिना आरोप या मांग करना शुरू करते हैं, तो आप या तो एक के रूप में सामने आएंगे पागल या आप एक बुरी स्थिति को और भी बदतर बना देंगे - आप जिन लोगों की कोशिश कर रहे थे, उनकी तुलना में अधिक समस्याएं पैदा कर रहे हैं हल।

कुछ समय लें और अपनी विशेष स्थिति को समझाने का सबसे अच्छा तरीका निर्धारित करें और अपनी समस्या के बारे में बात करने के लिए सबसे अच्छा व्यक्ति खोजें। यह आपको बाद में बहुत दिल के दर्द से बचाएगा।

जानिए आप क्या चाहते हैं

इस समस्या से आप जो समाधान देखना चाहते हैं, उसके बारे में स्पष्ट होना अत्यंत आवश्यक है। यदि आप औपचारिक शिकायत दर्ज करने के लिए परेशानी से गुजरते हैं और फिर अपना मुंह खुला रखते हैं जब आपसे पूछा जाता है कि आप वास्तव में क्या चाहते हैं तो आप शिकायत करने से पहले कम संतुष्ट होंगे।

वास्तविक बनो

यदि एयरलाइन ने आपका कैरी-ऑन खो दिया है, तो बहामास को मुआवजे के रूप में 16 प्रथम श्रेणी के टिकटों की मांग न करें। यह अवास्तविक है और केवल आपको एक अवसरवादी बनाम खराब सेवा के निर्दोष शिकार के रूप में चित्रित करता है कि आप हैं।

तर्कसंगत होना सुनिश्चित करें। यदि आपको स्टोर द्वारा कुछ वादा किया गया था कि वे किसी तरह वितरित करने में विफल रहे, तो आप स्पष्ट रूप से बता सकते हैं कि आप उम्मीद करते हैं कि वे करेंगे आपकी समझ और धैर्य के बदले में एक समान कीमत वाली वस्तु या कुछ अतिरिक्त सेवा प्रदान करके यह आप पर निर्भर करता है उन्हें।

सब कुछ लिखो

यह सब विवरण में है। विवरण मायने रखता है - नाम और तिथियां, विशेष रूप से। नोट की प्रत्येक घटना को रिकॉर्ड करने के लिए अपने रास्ते से बाहर जाएं क्योंकि यह हुआ और इसमें कौन शामिल था। ऐसा करने से यह सुनिश्चित होता है कि आप तैयार हैं और अपनी समस्या के प्रति गंभीर हैं। यह बदले में आप और आपकी समस्या दोनों को अनदेखा करना बेहद कठिन बना देता है। अपने मामले को इतना बुलेटप्रूफ बनाने की पूरी कोशिश करें कि जज जूडी भी आपके पक्ष में आ जाए।