Groupon अपने हाल के FTD ऑफ़र के लिए फिर से थोड़े गर्म पानी में हैं। ग्राहक क्या कह रहे हैं और Groupon ने कैसे प्रतिक्रिया दी?
क्या आपने एक FTD खरीदा है? Groupon इस सप्ताह के शुरु में?
क्या आपने उस Groupon के साथ अपने वेलेंटाइन के लिए FTD फूल खरीदने के लिए लॉग ऑन किया है? यदि हां, तो आप फाइन प्रिंट देखना चाहेंगे। ऐसा लगता है कि Groupon और FTD उन ग्राहकों के साथ थोड़े गर्म पानी में हैं जिन्होंने सोचा कि वे सौदे को खरीद रहे हैं।
एफटीडी ग्रुपन स्कैंडल
यह पता चला है कि एफटीडी और ग्रुपन ग्राहकों को डीईए के लिए एक विशिष्ट वेबसाइट पर निर्देशित करके तेजी से खींचने की कोशिश कर रहे थे: ftd.com/groupon। यह असामान्य नहीं है - कंपनियां यह ट्रैक करने में सक्षम होना चाहती हैं कि उनके सौदे का उपयोग कौन करता है।
हालांकि, कुछ ग्राहकों को पता चला कि विशेष वेबसाइट ने एफटीडी फूलों के लिए कीमतों में बढ़ोतरी की थी - और वही फूल मुख्य एफटीडी वेबसाइट पर सस्ते में खरीदे जा सकते थे।
"यह Groupon एक RIP-OFF है!!! FTD साइट पर सीधे जाकर एक दर्जन गुलाबों पर आपको $10 की छूट मिलती है। यदि आप Groupon लिंक से गुजरते हैं (ताकि आप वाउचर को रिडीम कर सकें) तो कीमत $ 10 अधिक है! आप पर शर्म आती है Groupon, ”एक टिप्पणीकार ने शुक्रवार को Groupon फोरम पर लिखा।
Groupon: हमें खेद है
Groupon ग्राहक विद्रोह के बारे में सीखा और कहा कि उन्होंने ग्रुपन खरीदारों को मुख्य एफटीडी साइट पर फूल खरीदने की क्षमता देने के लिए कंपनी के साथ काम किया। जो ग्राहक पहले ही खरीद चुके हैं, उन्हें मूल्य अंतर के लिए धनवापसी प्राप्त होगी।
यह उस कंपनी के लिए एक अच्छा विकल्प है जिसने इस सप्ताह अपने लिए काफी विवादों का सामना किया है सुपर बाउल विज्ञापन. हालाँकि, यह हमें आश्चर्यचकित करता है कि क्या यह पहले हुआ है और यह अब केवल सुपर बाउल वाणिज्यिक घोटाले के कारण स्पष्ट है।
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