आज हम बात कर रहे हैं कि कैसे विवाद से बचना आपको बड़ी मुसीबत में डाल सकता है।
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प्रश्न:
मैंने एक घमंडी, सहकर्मी को नियंत्रित करने वाले दो साल के लिए काम किया है। दो साल में टॉम ने कभी गलती नहीं की - उनके अनुसार। यदि टॉम मुझे महत्वपूर्ण जानकारी देने में विफल रहता है, तो वह कहता है कि ऐसा इसलिए था क्योंकि मुझे जो चाहिए वह पर्याप्त रूप से स्पष्ट नहीं था। यदि टॉम क्लाइंट का फोन कॉल वापस नहीं करता है, तो यह इसलिए है क्योंकि वह कहता है कि उसे संदेश कभी नहीं मिला, यह कहते हुए कि मैंने कॉल लिया और उसे संदेश नहीं दिया। मैं आपको दर्जनों उदाहरण दे सकता हूं, लेकिन लब्बोलुआब यह है कि टॉम हर समस्या के लिए मुझे दोषी ठहराता है।
हालाँकि मुझे यह कष्टप्रद लगता है, मैंने टॉम को इससे दूर जाने दिया। मैं आसानी से उन ईमेल का प्रिंट आउट ले सकता था जो दिखाते हैं कि मैंने उन्हें आवश्यक जानकारी और जानकारी भेज दी है कॉल, लेकिन जब मैंने शुरू में ऐसा किया, तो चीजें वास्तव में तनावपूर्ण हो गईं और मैंने फैसला किया कि टॉम को अपना रास्ता।
मैंने सोचा कि साथ जाने के लिए साथ जाना सबसे अच्छी रणनीति थी और यह आज सुबह तक काम कर रहा था, जब मुझे मेरी नौकरी की समीक्षा मिली। मेरे बॉस ने मुझे कई क्षेत्रों में चिह्नित किया। मुझे पता चला कि उसने मुझे उन सभी स्थितियों में गलत तरीके से समस्या माना है जहां मैंने अपने सहकर्मी को मुझ पर उंगली उठाने दी थी। जब मैंने रिकॉर्ड को सीधा करने की कोशिश की, तो मेरे बॉस ने कहा, "या तो तुम मुझसे अब झूठ बोल रहे हो या तुम पूरे साल झूठ बोल रहे हो।"
मैंने अपनी समीक्षा यह महसूस करते हुए छोड़ दी कि मेरे पास उचित मूल्यांकन के लिए कोई विकल्प नहीं है।
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उत्तर:
हम जो नहीं कहते हैं वह हमें जो कहते हैं उससे ज्यादा परेशानी में डाल सकता है। आपके संघर्ष से घृणा ने आपको वह निगलने के लिए प्रेरित किया जो आप कह सकते थे, जिससे टॉम को आप पर दोष लगाने की अनुमति मिली।
आप अपने पर्यवेक्षक को आपकी बात सुनने के लिए कह सकते हैं यदि आप वह करना बंद कर देते हैं जो आप टॉम पर करने का आरोप लगाते हैं - उंगली से इशारा करते हुए। आप अपने पर्यवेक्षक को अनुचित मानते हैं, फिर भी आप अपने लिए कभी खड़े नहीं हुए। आप निस्संदेह टॉम को समस्या के रूप में देखते हैं क्योंकि वह जिम्मेदारी से कतराता है - लेकिन आपने वही काम किया है।
इसे बदलें। अपने पर्यवेक्षक को बताएं कि आपने एक बड़ा सबक सीखा है जब उसने आपको अपनी प्रदर्शन समीक्षा दी थी - कि जब समस्याएं होती हैं तो आपको उनसे निपटने की ज़रूरत होती है और इस तरह से उन्हें ठीक करता है ताकि वे दोहराए न जाएं। टॉम के साथ "कौन दोषी है" कार्य संबंध में अपनी गलती स्वीकार करें - और वह आपको नए कानों से सुन सकता है।
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© 2016, लिन करी। अगर आप अपना जवाब चाहते हैं आजीविका प्रश्न, यह आसान है। लिखना [email protected]. लिन ने बीटिंग द वर्कप्लेस बुली (एएमएसीओएम, 2016) और सॉल्यूशंस के लेखक हैं। आप ट्विटर पर Lynne@lynnecurry10 को भी फॉलो कर सकते हैं या SheKnows पर उसकी अन्य पोस्ट एक्सेस कर सकते हैं, www.workplacecoachblog.com या www.bullywhisperer.com.
