जब आप शुल्क लेते हैं तो आपका क्रेडिट कार्ड केवल आपके वॉलेट को छोड़ देता है। तथ्य की बात के रूप में यह अभी भी आराम से वहां बैठा है। तो आपके बिल पर ये सभी अजीब, भारी आरोप - जो आपने नहीं किए - कहां से आए? आपका वास्तविक कार्ड चोरी नहीं हुआ - क्या हुआ?
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डेबिट और क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी में कार्डधारकों और जारीकर्ताओं को हर साल अरबों डॉलर का खर्च आता है। जबकि कार्ड की भौतिक चोरी धोखाधड़ी का सबसे स्पष्ट रूप है, यह कई अन्य तरीकों से भी हो सकता है।
चोर और हैकर कैसे आपके खातों तक पहुंचते हैं
- एक चोर फेंकी हुई रसीदों को खोजने के लिए कचरे के माध्यम से जाता है, और फिर आपके खाता नंबरों का अवैध रूप से उपयोग करता है।
- एक बेईमान क्लर्क आपके क्रेडिट या चार्ज कार्ड से एक अतिरिक्त छाप बनाता है और इसका उपयोग व्यक्तिगत शुल्क लेने के लिए करता है।
- आप एक मेलिंग का जवाब देते हैं जिसमें आपको मुफ्त यात्रा या सस्ते यात्रा पैकेज के लिए लंबी दूरी के नंबर पर कॉल करने के लिए कहा जाता है। आपको बताया गया है कि आपको पहले एक ट्रैवल क्लब में शामिल होना होगा और आपसे आपका खाता नंबर मांगा जाएगा ताकि आपको बिल भेजा जा सके। शिकार? आपके द्वारा नहीं किए गए शुल्क आपके बिल में जोड़े जाते हैं, और आपको अपनी यात्रा कभी नहीं मिलती है।
- आपने अपने स्मार्टफोन के लिए एक अपरिचित विक्रेता से एक ऐप खरीदा, जिसने आपका खाता नंबर पहचान चोरों को बेच दिया।
- आप एक के शिकार थे फ़िशिंग घोटाला और अनजाने में आपके बैंक खाते की जानकारी दे दी।
- आपने अपने कंप्यूटर पर एंटीवायरस/एंटीस्पायवेयर सुरक्षा का पालन नहीं किया, और मैलवेयर या किसी कीवर्ड लॉगर ने आपका क्रेडिट कार्ड खाता नंबर या बैंक खाता पासवर्ड उठा लिया।
- आपने ऑनलाइन एक शानदार नई पोशाक खरीदी। दुर्भाग्य से, यह एक असुरक्षित साइट से था। (छोटे लॉक सिंबल को देखना याद रखें!)
- आपने एक अजनबी से एक ईमेल अटैचमेंट खोला जिसमें एक ट्रोजन वायरस था जिसने आपके कंप्यूटर में घुसपैठ की, जिससे चोर आपकी व्यक्तिगत जानकारी चुरा सकते हैं।
- आपने अपने खाते के सभी पासवर्ड कागज के एक टुकड़े पर लिखे और सुरक्षित रखने के लिए अपने वॉलेट में रख दिए। उफ़... आपने अपना बटुआ खो दिया।
धोखाधड़ी से बचाव
क्रेडिट कार्ड या बैंक खाता धोखाधड़ी को होने से रोकना हमेशा संभव नहीं होता है। लेकिन कुछ कदम हैं जो आप एक बदमाश के लिए आपके कार्ड या कार्ड नंबरों को पकड़ने और संभावना को कम करने के लिए और अधिक कठिन बनाने के लिए उठा सकते हैं।
करना
- जैसे ही वे आते हैं अपने कार्ड पर हस्ताक्षर करें।
- अपने कार्ड को अपने बटुए से अलग, ज़िपर्ड कम्पार्टमेंट, बिजनेस कार्ड धारक या किसी अन्य छोटे पाउच में ले जाएं।
- अपने खाता नंबर, उनकी समाप्ति तिथि और प्रत्येक कंपनी के फोन नंबर और पते का रिकॉर्ड सुरक्षित स्थान पर रखें।
- लेन-देन के दौरान अपने कार्ड पर नज़र रखें, और इसे जल्द से जल्द वापस प्राप्त करें।
- गलत रसीदें रद्द करें।
- बिलिंग विवरण के साथ तुलना करने के लिए रसीदें सहेजें।
- बिलों को शीघ्रता से खोलें और मासिक खातों का समाधान करें, जैसे आप अपना चेकिंग खाता करते हैं।
- कार्ड जारीकर्ता को तत्काल और लिखित रूप में किसी भी संदिग्ध शुल्क की रिपोर्ट करें।
- पते में बदलाव के बारे में कार्ड कंपनियों को पहले से सूचित करें।
- केवल प्रतिष्ठित, परिचित ऑनलाइन साइटों या ऐप मार्केटप्लेस से ही खरीदारी करें या डाउनलोड करें।
- एंटीवायरस और एंटीस्पायवेयर प्रोग्रामों को अद्यतन और सक्रिय रखें।
- जब आप अपने स्मार्टफोन का उपयोग नहीं कर रहे हों तो उसे लॉक कर दें।
- URL को काटने और चिपकाने या वेबसाइट या ईमेल से किसी लिंक पर क्लिक करने के बजाय टाइप करें।
- केवल उन्हीं लोगों के ईमेल अटैचमेंट खोलें जिन्हें आप जानते हैं और जिन पर आप भरोसा करते हैं।
मत करो
- अपने कार्ड किसी को उधार दें।
- कार्ड या रसीदें इधर-उधर पड़े रहने दें।
- एक खाली रसीद पर हस्ताक्षर करें। जब आप रसीद पर हस्ताक्षर करते हैं, तो कुल से ऊपर किसी भी रिक्त स्थान के माध्यम से एक रेखा खींचें।
- कागज के एक टुकड़े पर या लिफाफे के बाहर अपना खाता संख्या या लॉगिन/पासवर्ड लिखें।
- फ़ोन पर अपना खाता नंबर दें जब तक कि आप किसी ऐसी कंपनी को कॉल नहीं कर रहे हैं जिसे आप जानते हैं कि वह प्रतिष्ठित है। यदि किसी कंपनी के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो इसे अपने स्थानीय उपभोक्ता संरक्षण कार्यालय या बेटर बिजनेस ब्यूरो से देखें।
