क्या आप दुनिया को बदलना चाहेंगे? आप ऐसा कर सकते हैं। मुझे पता है, आप अपनी कंपनी में वरिष्ठ प्रबंधक नहीं हैं। ओपरा विनफ्रे ने अभी तक आपको अपने शो में आने के लिए आमंत्रित नहीं किया है। इन दो वास्तविक जीवन की कहानियों पर विचार करें, और पूछें कि क्या तीसरी कहानी आपकी हो सकती है।
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बस रिसेप्शनिस्ट
कई साल पहले, एक बड़ी राज्य एजेंसी ने मुझे अपने वरिष्ठ प्रबंधन के लिए एक टीम-निर्माण सत्र आयोजित करने के लिए आमंत्रित किया था। मुझे एक डूबने का एहसास हुआ क्योंकि मैंने प्रत्येक प्रबंधक से यह जानने के लिए साक्षात्कार किया कि वे क्या उम्मीद करते हैं कि आधे दिन हम एक साथ बिताएंगे। वे एक गड़बड़ थे। वास्तव में, वे इतने अव्यवस्थित थे कि वे एक और तीन महीने के लिए बैठक की व्यवस्था नहीं कर सके।
अंत में, मुझे उनके नए रिसेप्शनिस्ट का फोन आया। उन्होंने उसे रसद का प्रभारी बना दिया, इसलिए उसने उन्हें मतदान किया और एक तिथि निर्धारित की। जैसे ही वे बैठक कक्ष में दाखिल हुए, मैंने तुरंत एक बदलाव देखा। जैसे ही कई अधिकारी पहुंचे, वे एक दूसरे से बात कर रहे थे। दोनों एक साझा जोक पर हंस रहे थे।
मैंने एक टीम-निर्माण अभ्यास के साथ बैठक शुरू की जिसके लिए समूह को एक साथ काम करने की आवश्यकता थी। जब उन्होंने लक्ष्य हासिल किया, तो वे एक सामूहिक जयकार में फूट पड़े। मैंने फिर पूछा, "तो, अभ्यास के दौरान नेता कौन था?" सभी ने चारों ओर देखा, हैरान।
एक ने कहा, "हमारे पास वास्तव में कोई नेता नहीं था।"
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एक अन्य ने कहा, "हम सभी ने बारी-बारी से लिया।"
"मैं असहमत हूं," मैंने कहा। "यहाँ मैंने क्या देखा। आपके रिसेप्शनिस्ट ने कहा, 'अगर हम सब एक साथ चलते हैं तो कैसा रहेगा?' यह महत्वपूर्ण है क्योंकि अगर आप अलग-अलग क्षेत्रों में खड़े रहते हैं, जहां से आपने शुरुआत की थी, तो समूह योजना बनाना कठिन है।
"ओह, मैंने सोचा था कि हम बस एक साथ मिल गए," एक ने कहा।
"फिर हर बार जब आप में से एक के पास एक विचार था, तो उसने कहा, 'महान विचार,' या 'बाकी आप क्या सोचते हैं?" मैंने जारी रखा, रिसेप्शनिस्ट ने चार बार "नेतृत्व" किया था।
"वाह, हमने तो देखा भी नहीं!" एक कहा।
"और भी है," मैंने कहा। "आज जब आप दरवाजे पर आए थे, तब भी आप अलग लग रहे थे। क्या चल रहा है?"
एक-एक करके, उनमें से प्रत्येक ने कार्यालय के माहौल में रिसेप्शनिस्ट द्वारा किए गए अंतर के बारे में बात की - इतना ही उन्होंने उसे अपने प्रबंधन में आमंत्रित किया सत्र, भले ही वह 'सिर्फ रिसेप्शनिस्ट' थी, रसद की व्यवस्था के लिए धन्यवाद के रूप में और अगर उन्हें अपने साथ समन्वय करने के लिए उसकी आवश्यकता होती है कार्यालय।
रिसेप्शनिस्ट ने अपने काम के जीवन में जो बदलाव किए, वे सूक्ष्म थे। उसने पूछा कि जब वे ऑफ-साइट असाइनमेंट से लौटे तो उनके प्रोजेक्ट कैसे गए। और उसने उन्हें इतने गर्मजोशी से अभिवादन किया कि प्रबंधकों में से एक ने दिन में कई बार उसकी मेज पर चलना स्वीकार किया, बस उसे वास्तविक प्राप्त करने के लिए, "अरे, यह कैसा चल रहा है?"
उसने रूपांतरित किया और उनका नेतृत्व किया, और उन्होंने ध्यान भी नहीं दिया था।
एक आवाज जो मायने रखती है
कुछ साल पहले, मैंने एक अखबार का कॉलम शुरू किया था, जिसमें प्रबंधकों और कर्मचारियों को सलाह दी जाती थी। इसके शुरू होने के छह हफ्ते बाद, अखबार ने मुझे फोन किया और कहा, "आपके पास फैन मेल है।"
"क्या आप इसे मेल में छोड़ सकते हैं?" मैंने पूछ लिया।
"बहुत ज्यादा है," उन्होंने कहा। जब मैं अखबार में गया, तो मुझे 23 पत्र मिले, जिससे मेरे "डियर एबी ऑफ़ द वर्कप्लेस" कॉलम की शुरुआत हुई, जिसमें मैं पाठकों के वास्तविक जीवन के कार्यस्थल के सवालों के समाधान और रणनीतियों के साथ जवाब देता हूं। कॉलम अभी भी 34 साल बाद चलता है, और मैंने "सर्वश्रेष्ठ" चुनौतियों और उत्तरों को दो पुस्तकों में संकलित किया है।
हर हफ्ते, "मैं अपनी रस्सी के अंत में हूं," और "आपने मेरा जीवन बदल दिया है," पाठक ईमेल मेरा इनबॉक्स भरते हैं।
दुनिया को बदलने की आपकी बारी
क्या आप एक छिपे हुए नेता हैं? एक ट्रांसफार्मर? आप क्या करने जा रहे हैं, और कैसे? आपको उच्चतम स्थिति या उच्चतम भुगतान प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है। तुम बदलाव ला सकते हो। यह आपकी बारी है।
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© 2016, लिन करी, सॉल्यूशंस एंड बीटिंग द वर्कप्लेस बुली के लेखक और. के संस्थापक www.workplacecoachblog.com तथा www.thegrowthcompany.com
