नुकसान और धोखाधड़ी की रिपोर्टिंग
यदि आप अपना क्रेडिट या डेबिट कार्ड खो देते हैं या यदि आपको पता चलता है कि वे खो गए हैं या चोरी हो गए हैं, तो तुरंत जारीकर्ता को कॉल करें। ऐसी आपात स्थितियों से निपटने के लिए ज्यादातर कंपनियों के पास टोल-फ्री नंबर और 24 घंटे सेवा है। कायदे से, एक बार जब आप हानि या चोरी की रिपोर्ट करते हैं, तो अनधिकृत शुल्कों के लिए आपकी कोई और ज़िम्मेदारी नहीं है। किसी भी घटना में, संघीय कानून के तहत आपकी अधिकतम देयता $50 प्रति कार्ड है।
यदि आपको धोखाधड़ी का संदेह है, तो आपको शपथ के तहत एक बयान पर हस्ताक्षर करने के लिए कहा जा सकता है कि आपने प्रश्नगत खरीदारी नहीं की।
क्रेडिट कार्ड हानि सुरक्षा ऑफ़र: वे असली चोरी हैं
"मुझे एक महिला का फोन आया जिसने कहा कि मुझे क्रेडिट कार्ड हानि सुरक्षा बीमा की आवश्यकता है। मैंने सोचा था कि एक कानून था जिसने अनधिकृत शुल्कों के लिए मेरी देयता को $50 तक सीमित कर दिया था। लेकिन उसने कहा कि कानून बदल गया है और अब, लोग अपने खाते पर सभी अनधिकृत आरोपों के लिए उत्तरदायी हैं। क्या यह सच है?"
पिच न खरीदें, और "नुकसान सुरक्षा" बीमा न खरीदें। टेलीफोन घोटाले के कलाकार लोगों को बेकार क्रेडिट कार्ड हानि सुरक्षा और बीमा कार्यक्रम खरीदने के लिए झूठ बोल रहे हैं। यदि आपने किसी शुल्क को अधिकृत नहीं किया है, तो उसका भुगतान न करें। विवादित शुल्कों के लिए अपने क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता की प्रक्रियाओं का पालन करें जिन्हें आपने अधिकृत नहीं किया है। संघीय व्यापार आयोग के अनुसार, अनधिकृत शुल्कों के लिए आपकी देयता $50 तक सीमित है।
FTC का कहना है कि बेकार क्रेडिट कार्ड हानि सुरक्षा ऑफ़र धोखाधड़ी करने वाले प्रमोटरों के बीच लोकप्रिय हैं जो उपभोक्ताओं की अनिश्चितता का फायदा उठाने की कोशिश कर रहे हैं। नतीजतन, एजेंसी उपभोक्ताओं को कॉल करने वालों के साथ व्यापार करने से बचने के लिए सावधान कर रही है जो दावा करते हैं कि:
- आप अपने क्रेडिट कार्ड खाते पर $50 से अधिक के अनधिकृत शुल्कों के लिए उत्तरदायी हैं
- आपको क्रेडिट कार्ड हानि सुरक्षा की आवश्यकता है क्योंकि कंप्यूटर हैकर आपके क्रेडिट कार्ड नंबर तक पहुंच सकते हैं और आपके खाते में हजारों डॉलर चार्ज कर सकते हैं
- एक कंप्यूटर बग चोरों के लिए आपके क्रेडिट कार्ड खाते पर अनधिकृत शुल्क लगाना आसान बना सकता है
- वे "सुरक्षा विभाग" से हैं और आपके क्रेडिट कार्ड पर सुरक्षा सुविधा को सक्रिय करना चाहते हैं
एफटीसी उपभोक्ताओं को सलाह देता है कि वे व्यक्तिगत जानकारी न दें - जिसमें उनके क्रेडिट कार्ड या बैंक शामिल हैं खाता संख्या — फ़ोन पर या ऑनलाइन जब तक कि वे उस व्यवसाय से परिचित न हों जो माँग रहा है यह। धोखाधड़ी करने वाले कलाकार आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग पहचान की चोरी जैसी धोखाधड़ी करने के लिए कर सकते हैं। यहीं पर कोई आपकी व्यक्तिगत जानकारी के कुछ अंश का उपयोग करता है, जैसे कि आपका क्रेडिट कार्ड खाता संख्या, सामाजिक सुरक्षा संख्या, माता का पहला नाम या जन्म तिथि आपकी जानकारी या धोखाधड़ी करने की अनुमति के बिना या चोरी होना। एक बहुत ही सामान्य उदाहरण है जब एक पहचान चोर आपके नाम पर क्रेडिट कार्ड खाता खोलने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करता है।
क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी और पहचान की चोरी से खुद को बचाने के बारे में अधिक जानने के लिए, FTC को टोल-फ्री 877-FTC-HELP (877-382-4357) पर कॉल करें या यहां जाएं। www.ftc.gov.
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