कैनसस स्टेट यूनिवर्सिटी रिसर्च एंड एक्सटेंशन फैमिली सिस्टम्स की चार्लोट शौप ऑलसेन ने कहा, सही समय पर सही शब्द चुनने से सहयोग और संघर्ष के बीच अंतर हो सकता है।
विशेषज्ञ.
ये सुझाव देने वाले ऑलसेन ने कहा, "संचार किसी भी रिश्ते की सफलता की कुंजी है - साथ ही एक ऐसा कौशल जिसे लगभग कोई भी सुधार सकता है।"
- सम्मान से रहो; संयत स्वर में बात करें. अपनी आवाज़ उठाना या चिल्लाना उत्पादक नहीं है।
- अपना समय चुनें. जब कोई व्यक्ति स्पष्ट रूप से व्यस्त हो - काम पर एक सम्मेलन में जाना या बच्चों की देखरेख करते समय किराने की थैलियों को संतुलित करना - तो एक साधारण अनुरोध करने पर भी परिणाम "नहीं" आने की संभावना है।
- भाषा को सरल और सटीक रखें; पूछे जाने पर ही निर्णय दें।
- "आप" संदेश के बजाय "मैं" संदेश चुनकर जिम्मेदारी साझा करें। उदाहरण के लिए, "मुझे राजमार्ग पर गैस खत्म होने की चिंता है..." आमतौर पर जीवनसाथी से अधिक सकारात्मक प्रतिक्रिया मिलती है किशोर बच्चा क्रोधित होकर बोला, "तुम कभी कार में गैस नहीं भरवाते।" काम पर, यह कहते हुए कि "आज बहुत शांति है, और मुझे बहुत कुछ मिला है।" पूर्ण। धन्यवाद" किसी समस्या को हल करने में मदद करने के लिए "आपकी आवाज चलती है, और मैं कुछ नहीं कर सकता" से अधिक मदद कर सकता है।
ऑलसेन ने कहा, "संचार को बेहतर बनाना महत्वपूर्ण है।" "एक बार कोई दुखद बात कह दी जाए तो उससे पीछे हटना मुश्किल हो सकता है।"
सफल पारस्परिक संचार कौशल के निर्माण के बारे में अधिक जानकारी काउंटी और जिला के-स्टेट रिसर्च और पर उपलब्ध है एक्सटेंशन कार्यालय और एक्सटेंशन की वेब साइट www.oznet.ksu.edu ("घर, परिवार और युवा" पर क्लिक करें और "पीपलटॉक" और/या खोजें "कपलटॉक")।
