यदि आपके पास टेलीविजन या रेडियो है, तो आपने संभवतः ईहार्मनी विज्ञापन सुना या देखा होगा। कभी-कभी मैं इन विज्ञापनों की आवृत्ति से थोड़ा शर्मिंदा हो जाता हूँ। मैंने गणना की है कि किसी भी यादृच्छिक दिन पर हमारे पास उत्तरी अमेरिका के मीडिया के माध्यम से लगभग 1,500 संदेश प्रसारित होते हैं।
उन विज्ञापनों का प्राथमिक बिंदु यह वाक्यांश है, "किसी भी ऑनलाइन सेवा की तुलना में प्रति मैच अधिक विवाह।" वास्तव में, हम अपने द्वारा उत्पादित लगभग हर एक विज्ञापन में उस दावे को दोहराते हैं। मुझसे अक्सर इस दावे से संबंधित दो प्रश्न पूछे जाते हैं।
- मुझे क्यों लगता है कि इस क्षेत्र में हमें अन्य साइटों की तुलना में अधिक सफलता मिली है?
- एक व्यक्तिगत eHarmony उपयोगकर्ता के लिए इस दावे का वास्तव में क्या मतलब है?
मेरा मानना है कि लोगों को मिलने और शादी करने में मदद करने में eHarmony की बड़ी सफलता का एक बहुत ही सरल कारण है।
यह सब हम करने का प्रयास करते हैं
यदि मैंने ईहार्मनी के मुख्य प्रतिस्पर्धियों को सूचीबद्ध किया है - वे नाम जिन्हें आप पहचान सकते हैं - उनमें से अधिकांश आपको आजीवन साथी ढूंढने में मदद करने में रुचि नहीं रखते हैं। यह वह नहीं है जिसे हासिल करने के लिए उनकी स्थापना की गई थी। अतीत में, ऑनलाइन डेटिंग मुख्य रूप से शनिवार की रात के लिए डेट ढूंढने का एक साधन रही है - एक आकस्मिक रिश्ता। इनमें से अधिकांश कंपनियाँ विभिन्न प्रकार के सतही मानदंडों के आधार पर लोगों का परिचय कराने में बहुत अच्छी हैं।
चूँकि उनका ध्यान इस तरह के रिश्ते पर है, इसलिए यह आश्चर्य की बात नहीं है कि उनके लिए शादियाँ कम होती हैं।
एक ऐसी जगह के रूप में eHarmony की प्रतिष्ठा जहां लोग एक गंभीर साथी से मिलने आते हैं, ने भी इस संबंध में हमारी मदद की है। जब आपके पास 7 मिलियन उपयोगकर्ता हों जो एक प्रतिबद्ध दीर्घकालिक संबंध में रुचि रखते हों, तो संभावनाएँ इससे भी बड़ी बात यह है कि जब आप किसी से मिलते हैं और प्यार में पड़ जाते हैं, तो रिश्ता आगे बढ़ता है शादी। कभी-कभी लोग मुझे लिखते हैं और पूछते हैं, "मुझे eHarmony के मेल खाने का तरीका पसंद है, लेकिन मुझे किसी गंभीर रिश्ते में कोई दिलचस्पी नहीं है। क्या सेवा मेरे काम आएगी?”
मैं इन लोगों से हमेशा कहता हूं कि हालांकि हमारा सिस्टम निश्चित रूप से उनसे मेल खाएगा, लेकिन eHarmony वह जगह नहीं है जहां वे हैं। उनकी भागीदारी से उनके मैचों के लिए बहुत दुख होगा, जिनमें से सभी उम्मीद करते हैं कि हम उन्हें उन लोगों के साथ मिला रहे हैं जो शादी के लिए उपलब्ध हैं। बेशक, eHarmony पर होने का मतलब यह नहीं है कि आप वेदी की ओर दौड़ रहे हैं। इसका मतलब सिर्फ इतना है कि हमारे अधिकांश सदस्य गुणवत्तापूर्ण संगत व्यक्ति से मिलने, उन्हें बहुत अच्छी तरह से जानने में रुचि रखते हैं, और, अगर सही लगे तो शादी की दिशा में अगला कदम उठाने में रुचि रखते हैं।
निःसंदेह, ऐसे और भी कई कारण हैं जिनकी वजह से eHarmony ने जोड़ों की शादी में मदद करने में उत्कृष्टता हासिल की है। हमारे पास एक परिष्कृत मिलान प्रक्रिया है जो सबसे महत्वपूर्ण तरीकों से फिट होने वाले लोगों को एक साथ लाने के लिए व्यापक-आधारित अनुकूलता का उपयोग करती है। हमारे पास एक निर्देशित संचार प्रक्रिया है जो उन्हें एक-दूसरे को अच्छी तरह से जानने में मदद करती है। लेकिन दिन के अंत में, ये विशेषताएं हमारी प्रतिबद्धता से प्रतिबद्धता की ओर प्रवाहित होती हैं। हमने शादी को अपनी सर्वोच्च प्राथमिकता बना लिया है।
एक व्यक्तिगत eHarmony उपयोगकर्ता के लिए "प्रति मैच अधिक शादियाँ" का क्या अर्थ है?
लोगों के बहुत बड़े समूहों के बारे में आँकड़े धारणा को विकृत करने का एक तरीका हो सकते हैं। हम सभी जानते हैं कि "औसत" के बारे में कुछ कहने से "विशेष" के बारे में बहुत कुछ पता नहीं चलता है। अगर मैं आपको ये बताऊं औसत ईहार्मनी सदस्य को एक वर्ष में 75 मैच मिलते हैं, इससे आपको हमारी सेवा के बारे में कुछ जानने में मदद मिल सकती है, लेकिन केवल एक छोटी सी अंश। आप इसमें शामिल हो सकते हैं और फिर एक वर्ष के दौरान 475 मैच प्राप्त कर सकते हैं। आप शामिल हो सकते हैं और 15 प्राप्त कर सकते हैं। आख़िरकार, प्रत्येक उपयोगकर्ता विभिन्न प्रकार के स्व-चयनों (जैसे भूगोल) को नियंत्रित करता है जिनका उपलब्ध मैचों के पूल पर बहुत प्रभाव होता है।
जब हम कहते हैं "प्रति मैच अधिक शादियाँ," तो हम अनिवार्य रूप से यह कह रहे हैं: अपने आकार के लिए, हम किसी भी अन्य ऑनलाइन डेटिंग सेवा की तुलना में अधिक शादियाँ बनाते हैं। इसका मतलब यह है कि एक जीवनसाथी ढूंढने और उस व्यक्ति से शादी करने की आपकी संभावना आज मौजूद किसी भी अन्य सेवा की तुलना में eHarmony पर बेहतर है।
क्या यह कोई गारंटी है कि eHarmony पर प्रत्येक व्यक्ति को एक अद्भुत जीवनसाथी मिलेगा? दुर्भाग्यवश नहीं। जब भी मैं eHarmony उपयोगकर्ताओं और संभावित उपयोगकर्ताओं से बात करता हूं, मैं हमारी सेवा की सीमाओं को इंगित करने का प्रयास करता हूं। हम हर एक व्यक्ति को सुखी विवाह की गारंटी नहीं दे सकते, लेकिन मैं पूरे दिल से विश्वास करता हूं कि हमने एक अनुकूल साथी खोजने के लिए सर्वोत्तम प्रक्रिया बनाई है, और हमारी सफलता इस दावे का समर्थन करती है।
यदि आपको लगता है कि आप एक स्थायी, प्रेमपूर्ण, संगत रिश्ते की राह पर चलने के लिए तैयार हैं, तो eHarmony सिर्फ आपके लिए डिज़ाइन किया गया था। हमें गर्व है कि हम किसी भी ऑनलाइन सेवा की तुलना में प्रति मैच अधिक विवाह कराने में मदद करते हैं और जिस तरह से हमने कई अन्य लोगों की मदद की है, हम आपकी मदद करने के लिए इंतजार नहीं कर सकते।
