Ulta शायद वे चाहते हैं कि वे समय पर वापस जा सकें और 1 मई (मानसिक स्वास्थ्य जागरूकता माह की शुरुआत) को अपने ग्राहकों को भेजे गए न्यूजलेटर को प्रूफरीड कर सकें। सौंदर्य कंपनी ने सोचा कि यह शीर्षक के साथ प्यारा हो रहा है, "एनवाईसी इट गर्ल वापस आ गया है / साथ आओ! केट स्पेड”, ब्रांड के परफ्यूम की एक तस्वीर के साथ। दुर्भाग्य से, किसी ने भी आंखों के कई सेटों से तीन बार जांच करने और याद रखने के बारे में नहीं सोचा था दिवंगत डिजाइनर ने 2018 में फांसी लगाकर आत्महत्या कर ली.
इससे उल्टा के लिए एक पीआर दुःस्वप्न हो गया, जिसे भेजे गए न्यूजलेटर को जल्दी से वापस लेना पड़ा और माफी जारी करनी पड़ी। एक सार्वजनिक बयान में, के माध्यम से हफ़पोस्टसौंदर्य कंपनी ने लिखा, "यह एक गलती थी, हमारे मूल्यों को नहीं दर्शाती है और हम यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठा रहे हैं कि ऐसा दोबारा न हो। और यह निश्चित रूप से प्रतिबिंबित नहीं था केट स्पेड के लिए हमारे मन में गहरा सम्मान है, उसका परिवार और केट ने न्यूयॉर्क ब्रांड और ब्रांड टीमों को कुदाल दिया।" जबकि उन्हें अपने "बहुत" के लिए "गहरा खेद" है शब्दों की असंवेदनशील पसंद, ”प्रशंसक सोशल मीडिया पर हैरान और नाराज थे कि समाचार पत्र ने इसे उनके लिए बना दिया इनबॉक्स।
उल्टा एक प्रोमो ईमेल भेज रहा है जिसमें कहा गया है कि "केट कुदाल के साथ आओ" और फिर असंवेदनशील होने के लिए माफी ईमेल भेजना क्योंकि उसने 2018 में खुद को लटका लिया था। pic.twitter.com/8x74qz5lSv
- माइकल सेरा शुक्रवार को (@Saadaification) 2 मई 2022
एक उपयोगकर्ता लिखा ट्विटर पर, "मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि मुझे आज यह ईमेल मिला है। क्या यह किसी तरह का बीमार मजाक है? कितना असंवेदनशील और बिल्कुल बहरा स्वर। जाहिर तौर पर उल्टा में मार्केटिंग में किसी को भी याद नहीं है कि केट स्पेड की मृत्यु कैसे हुई। घिनौना।" दूसरा खाता बताया, "नहीं, यह कोई गलती नहीं थी। उन्होंने स्वेच्छा से टैग लाइन देखी और उसे मंजूरी दे दी। विपणन विभाग को पता होना चाहिए था, यह उनका काम है।" कुछ ने यह भी सोचा कि शीर्षक जानबूझकर था, ट्वीट, “मेरे हिसाब से उन्हें पता था किया वे क्या कर रहे थे। वे इसे इस तरह से और क्यों कहेंगे?! बेहतर बनो #ulta जिसने भी इसे प्रेस को भेजा उसे निकाल दिया जाना चाहिए।"
उल्टा ब्यूटी ने अपने वफादार ग्राहकों के साथ चीजों को सुचारू करने की उम्मीद में टिप्पणियों का जवाब दिया। "यह बहुत परेशान करने वाला था, लेकिन मानवीय गलती थी," वे लिखा ट्विटर पे। "उल्टा ब्यूटी में, हम अपनी गलतियों से सीखने और सीखने में विश्वास करते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए मिलकर काम करेंगे कि ऐसा दोबारा न हो।”
यदि आप या आपका कोई परिचित आत्महत्या पर विचार कर रहा है, तो कृपया 1-800-273-TALK (8255) पर राष्ट्रीय आत्महत्या रोकथाम लाइफलाइन से संपर्क करें, संकट टेक्स्ट लाइन पर "STRENGTH" टेक्स्ट 741-741 पर भेजें या यहां जाएं सुसाइड प्रिवेंशनलाइफलाइन.org.
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