सेफोरा लंबे समय से हमारे बालों, त्वचा और मेकअप की जरूरतों के लिए मक्का रहा है, बूट करने के बहुत सारे लाभ के साथ। तर्कसंगत रूप से सबसे बड़ा लाभ इसकी लचीली वापसी नीति है, जो आपको उत्पादों को वापस करने की अनुमति देती है - दोनों नए और प्रयुक्त - खरीद के 60 दिनों के भीतर किसी भी चीज़ के लिए एक्सचेंज प्राप्त करने के अलावा (उसी समय सीमा में) बिना a रसीद।
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यह वास्तव में किसी के लिए भी एक ईश्वर की कृपा है, जिसके पास पहले से ही समीक्षा पढ़ने या उत्पाद का नमूना लेने का समय नहीं है। और यद्यपि यह माना जाता है कि हम में से अधिकांश वापसी नियमों का सम्मान करते हैं, समय ने सिपोरा को उच्च-अप सिखाया है कि उतने ही खरीदार हैं, जो लाभ उठा रहे हैं और अधिक से अधिक कर रहे हैं, जैसे उनसे दुगना लौटाना खरीदा।
उस कारण से, खुदरा समीकरण नामक एक सेवा का उपयोग खराब बीजों की जांच के लिए किया जा रहा है ताकि भविष्य में उन्हें ऐसा करने से प्रतिबंधित किया जा सके। टीआरई वेबसाइट के अनुसार, इसका विशिष्ट उद्देश्य "उन 1 प्रतिशत उपभोक्ताओं की पहचान करना है जिनके व्यवहार धोखाधड़ी या दुर्व्यवहार की नकल करते हैं।"
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ए वॉल स्ट्रीट जर्नल सुविधा (के माध्यम से) रैक्ड) का कहना है कि TRE ड्राइवर के लाइसेंस के माध्यम से ग्राहक के रिटर्न और व्यवहार को ट्रैक करके और रिटर्न की आवृत्ति, उक्त रिटर्न की लागत और कुछ अन्य कारकों के आधार पर स्कोर की गणना करके ऐसा करता है। एक बार जब दुकानदार खुदरा विक्रेता द्वारा निर्धारित एक निश्चित संख्या तक पहुंच जाता है, तो प्रतिबंध को अधिकृत किया जा सकता है।
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करने के लिए एक बयान में रैक्ड, सेफोरा ने इस बात पर जोर दिया कि टीआरई प्रणाली का उपयोग करने के लिए यह 34,000 से अधिक अन्य स्टोर (बेस्ट बाय और विक्टोरियाज सीक्रेट सहित) में क्यों शामिल हुआ है:
“Sephora हमारे सभी ग्राहकों को एक उत्कृष्ट खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए समर्पित है। हम रिटर्न को समायोजित करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं, लेकिन ग्राहकों का एक छोटा सा हिस्सा हमारी नीति का लाभ उठाता है, कई मामलों में जितना वे खरीदते हैं उससे दोगुना से अधिक माल लौटाते हैं। यह उत्पाद चयन को सीमित करता है और अन्य ग्राहकों पर गलत प्रभाव डालता है। जब हम अत्यधिक रिटर्न पैटर्न की पहचान करते हैं, तो हम उन ग्राहकों को सूचित करते हैं कि यदि खरीद का कोई सबूत नहीं दिया जाता है तो हम भविष्य के रिटर्न या एक्सचेंजों को सीमित कर सकते हैं।
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यह लंबे समय से अफवाह है कि सेफोरा ने हमेशा ग्राहक व्यवहार को ट्रैक किया है, लेकिन अब उन्हें अपनी प्रथाओं का समर्थन करने वाली एक आधिकारिक प्रणाली मिल गई है। बार-बार खरीदारी करने वालों के लिए यह निश्चित रूप से कुछ पंख है, इसलिए यदि आप बाड़ पर हैं कि कुछ खरीदना है या नहीं, तो अपने आप को इस गुप्त रिटर्न ट्रैकर की भी याद दिलाएं।
मूल रूप से पोस्ट किया गया स्टाइलकास्टर.
