यदि उबेर के पास पहले से ही पर्याप्त खराब प्रेस नहीं है, तो अन्ना केली का हालिया अनुभव आपको अपनी टैक्सी सेवा का उपयोग करने के बारे में दो बार सोचने के लिए पर्याप्त होना चाहिए।
28 वर्षीय लंदन की रहने वाली ने 28 जून को उसे दोस्तों से मिलने के लिए ले जाने के लिए एक उबेर ड्राइवर बुक किया, लेकिन चिंतित होने के बाद उसे रद्द कर दिया। विश्वविद्यालय के व्याख्याता पैनिक अटैक से पीड़ित हैं, और उन्होंने बताया मेलऑनलाइन कि वह "कार में बैठने का मन नहीं कर रही थी क्योंकि जब मैं चिंतित हो जाती हूं, तो मुझे क्लॉस्ट्रोफोबिक महसूस होता है।"
10 दिन बाद ही एना को उबर ड्राइवर से एक ध्वनि मेल संदेश मिला, जिसमें उसने धमकी दी थी कि अगर उसने उसे फिर से रद्द कर दिया तो वह उसका गला काट देगा।
रिकॉर्डिंग एक मिनट लंबी है और इसमें एक पुरुष आवाज है, जो अन्ना को "ऐसी बेवकूफ" कहती है और कहती है, "ऐसा फिर से करो और मैं तुम्हारी गर्दन काट दूंगा।"
जैसे ही उसने संदेश सुना, एना ने कहा कि उसका "खून ठंडा हो गया है।"
उसने ट्विटर पर अपना अनुभव साझा करते हुए पोस्ट किया: "हे भगवान... मैंने अभी-अभी एक @Uber ड्राइवर से एक ध्वनि मेल सुना, जब मुझे रद्द करना पड़ा। वह चिल्लाता है 'फिर से रद्द करो और मैं तुम्हारी गर्दन काट दूंगा!'"
उसने यह भी ट्वीट किया: “सोच अविश्वसनीय है। मैंने ध्वनि मेल सहेज लिया है। मैं बहुत असुरक्षित महसूस करता हूं... कृपया इस आदमी को तुरंत निकाल दें, @Uber। मैंने एक शिकायत [एसआईसी] जमा कर दी है।"
अन्ना ने खुलासा किया कि उबर ने अब उसकी शिकायत का जवाब दिया है, ड्राइवर को निलंबित कर दिया है और "इस मुद्दे पर पुलिस के साथ सहयोग कर रहा है।"
अधिक:Uber महिलाओं को खुलेआम परेशान कर रहा है, तो हम अब भी इसका इस्तेमाल क्यों कर रहे हैं?
अविश्वसनीय रूप से, अन्ना को ट्विटर पर कुछ कम-से-सहायक टिप्पणियां मिलीं, कुछ लोगों ने तो यह सुझाव दिया कि उसने खुद पर धमकियां लाईं क्योंकि उसने कार रद्द कर दी थी।
"पीड़ित-दोष - यह बताने के लिए कि मैं [हिंसा की धमकी] पाने के लायक हूं क्योंकि मैंने रद्द कर दिया - इस पूरी चीज के सबसे अजीब हिस्सों में से एक रहा है," उसने कहा।
सिलिकॉन वैली में सबसे आकर्षक निजी कंपनियों में से एक के रूप में (इसकी कीमत 18 बिलियन डॉलर है) उबेर निश्चित रूप से शक्तिशाली है। उस शक्ति के साथ उच्चतम स्तर पर बदमाशी की रणनीति, मूल्य निर्धारण और महिला पत्रकारों के खिलाफ कलंक अभियान चलाने के आरोप लगे हैं, जो इसे चुनौती देने का साहस करते हैं।
अब, चूंकि उबर ब्रितानियों की बढ़ती संख्या के लिए एक विकल्प बन गया है - ऐप-आधारित सेवा का हाल ही में विस्तार किया गया है बर्मिंघम, मैनचेस्टर और लीड्स सहित ब्रिटेन के कई शहर — क्या इसके उपयोगकर्ताओं को के खतरों के लिए तैयार रहना चाहिए? हिंसा?
क्या यह हमारे लिए एक और चेतावनी है कि उबर महिलाओं के लिए सुरक्षित जगह नहीं है?
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