La question du lieu de travail la violence a de nouveau fait la une des journaux avec les récents meurtres d'Alison Parker et d'Adam Ward, deux journalistes de télévision qui ont été tués par un ex-collègue mentalement instable à la télévision en direct. C'est un exemple tragique de ce qui est devenu trop courant aujourd'hui.
La sécurité des employés est la priorité la plus élevée pour la plupart des employeurs, et pourtant, chaque année, plus de 2 millions d'employés ont rencontré ou ont été témoins d'un type de la violence au travail, selon le département américain du Travail. Alors, que devez-vous faire si vous êtes violent au travail ou si vous craignez que le comportement d'un collègue ne conduise à la violence? Voici quelques lignes directrices.
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Signes avant-coureurs de la violence au travail :
- Vous avez été agressé verbalement, mentalement, sexuellement ou physiquement par un collègue.
- Vous avez reçu des e-mails ou des lettres d'un collègue avec des menaces, des jurons ou d'autres mots ou dessins négatifs.
- Vous ou d'autres collègues ne vous sentez pas en sécurité avec cette personne.
- Vous êtes victime de chantage ou menacé d'une manière ou d'une autre par un autre collègue.
- Vous avez été témoin d'un comportement dérangeant, grotesque ou violent de la part d'un collègue.
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Il est important que les employés sachent comment signaler les épisodes de violence ou d'hostilité au travail pour, espérons-le, les arrêter avant qu'ils ne dégénèrent. Voici quelques conseils pour vous aider à déterminer à qui vous adresser à quel moment un collègue vous fait peur.
Quand aller voir son patron :
Si vous êtes confronté de quelque manière que ce soit par un collègue hostile ou agressif, ou si une personne vous fait peur ou vous fait peur, vous devez en parler immédiatement à votre patron. Un langage grossier ou des railleries, des courriels ou des échanges verbalement abusifs, ou même des confrontations physiques doivent être signalés immédiatement. N'attendez pas, et ne pensez pas qu'en ne disant rien, ça ira mieux. Vous n'êtes pas obligé de travailler dans un environnement de travail hostile, alors parlez-en à votre patron pour aider à réduire le problème avant qu'il ne s'aggrave. Si vous ne savez pas si le comportement est violent, parlez-en quand même à votre patron et laissez-le passer l'appel.
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Quand aller aux RH :
Si votre patron ou responsable ne parvient pas à résoudre le problème, ou si vous pensez que le problème doit être officiellement signalé et documenté, adressez-vous directement à votre service des ressources humaines. Ils sont formés pour traiter ces questions de manière professionnelle et confidentielle, et peuvent utiliser les recours juridiques si besoin est si un licenciement est requis. Avoir des exemples documentés du comportement du collègue peut également aider le service à gérer la situation rapidement.
Quand aller voir les autorités ou la police :
Si vous avez fait les deux choses précédentes et que vous ne voyez aucun changement dans le comportement ou qu'il s'aggrave, adressez-vous directement à la police. Ils pourront vous aider à obtenir une ordonnance restrictive ou d'autres garanties en place. Si votre collègue vous a menacé de vous blesser ou de vous blesser physiquement, vous pouvez éviter d'aller voir votre patron et les RH et le signaler immédiatement à la police car cela enfreint la loi. Assurez-vous d'avoir la documentation de la violence pour d'éventuelles poursuites judiciaires futures.
Un lieu de travail doit être un lieu sûr et exempt de violence et d'hostilité permanente. Si jamais vous êtes confronté à ces cas, agissez et n'attendez pas. Il est préférable d'être proactif dans les situations de violence au travail pour éviter de futures tragédies.
