Pourquoi s'arrêter de faire déposer vos courses à votre porte d'entrée alors qu'un humain réel peut ranger toutes vos courses pour vous? C'est une question Walmart vous demande; l'entreprise veut faire exactement cela pour ses clients cette année. Le détaillant vise non seulement à offrir la livraison le jour même à partir de 1 600 emplacements – et le ramassage d'épicerie dans 3 100 magasins – d'ici la fin de l'année; il introduit également une nouvelle façon de commander des produits frais en livraison directe dans la cuisine des clients ou réfrigérateur de garage: Livraison à domicile Walmart.
Le 7 juin Walmart a annoncé le nouveau service, qui est conçu pour aider les clients à gagner du temps et à augmenter la commodité en livrer des courses même lorsque les clients ne sont pas à la maison.
Comment ça marche: les clients passent leur commande d'épicerie en ligne, sélectionnent
Livraison à domicile et choisissez quel jour ils veulent qu'il soit livré. Après avoir fait l'épicerie, un associé de Walmart utilise alors la technologie d'entrée intelligente et « une caméra portable exclusive pour accéder aux domicile - permettant aux clients de contrôler l'accès à leur domicile et leur donnant la possibilité de surveiller les livraisons à distance », le communiqué de presse États.Annonce de la livraison à domicile Walmart, un moyen simple de commander des produits d'épicerie frais et de les faire livrer directement dans votre réfrigérateur de cuisine ou de garage. 🏡 🙌 Lire la suite ici: https://t.co/e2xxxzG8OBpic.twitter.com/5jfEKNwcTR
— Walmart inc. (@WalmartInc) 7 juin 2019
Walmart continue d'affirmer que ses associés suivront un programme de formation complet qui les préparera à entrer dans le les maisons des clients avec soin et respect, ainsi qu'apprendre à sélectionner les articles d'épicerie les plus frais et - obtenez-le - même organiser votre réfrigérateur.
Plus tard cette année, Walmart prévoit également, via InHome, d'accepter les retours d'articles achetés sur son site Web; vous pourrez laisser les articles sur votre comptoir de cuisine, et l'associé retournera l'article en votre nom. Euh.
Voici le problème: avons-nous vraiment besoin de quelqu'un que nous ne connaissons pas pour entrer dans nos maisons? Bien sûr, ils peuvent nous faire gagner du temps en faisant notre épicerie pour nous et ranger les courses, mais il semble honnêtement anxiogène de savoir qu'un étranger se promène dans notre cuisine, même s'il porte un appareil photo. Parce que, je veux dire, si vous n'avez pas le temps d'aller faire vos courses, comment avez-vous le temps de regarder tout un livestream de quelqu'un déballant toutes vos courses? Plus, Walmart a testé l'idée dans la Silicon Valley en 2017, et cela rendait les gens nerveux. Alors pourquoi cela changerait-il maintenant ?
Nous allons le découvrir. InHome prévoit de lancer cet automne pour plus d'un million de clients dans trois villes: Kansas City, Missouri; Pittsburgh, Pennsylvanie; et Vero Beach, Floride.
