Lorsque Gayle Bu est devenue pour la première fois assistante au Gap, elle a aidé d'autres mères qui y travaillaient avec tout ce dont elles avaient besoin, même lorsque cela impliquait d'aller au-delà de l'appel du devoir.
Maintenant cette maman qui travaille est une assistante virtuelle qui se fait un devoir de voir ses clients réussir.
Quand l'un des Gayle BuLes clients de l'entreprise avaient besoin d'embaucher un chef personnel, Bu a recherché des organisations, trouvé des candidats et les a présélectionnés. Ensuite, elle a mis en place des entretiens personnels entre son client et les trois meilleurs candidats. "Cela a éliminé toute cette couche de stress", explique Bu. « Il s’agit essentiellement de libérer leur temps pour tout ce qui est important. »
Bu est un assistant virtuel qui travaille avec 10 clients. Quatre d'entre elles sont mamans. Même avant de devenir mère de deux enfants, Bu a toujours cru qu'il fallait aller au-delà pour ses clients. « L'une des personnes pour qui je travaillais [elle] avait besoin d'interviewer des nounous. Mais le processus d'entretien a été long », dit Bu. « Mon travail est de l'aider. Si cela signifie que je dois passer du temps à présélectionner les nounous ou à organiser des rendez-vous avec le pédiatre afin qu'elle puisse passer plus de temps dans la salle de réunion, qu'il en soit ainsi. »
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Libérer les clients
Bu comprend comment des choses comme la prise de rendez-vous et la recherche d'entrepreneurs peuvent réduire le temps d'une mère qui travaille, à la fois au travail et avec sa famille. Alors elle travaille dur pour leur enlever ce stress. "Ils sont vraiment reconnaissants et c'est pourquoi je continue à faire ce que je fais", dit Bu.
Au-delà des tâches personnelles, Bu gère également de nombreuses questions liées aux affaires pour ses clients. « Mon titre est assistant virtuel, donc ce que je fais est principalement axé sur les affaires. C’est beaucoup de mise en place de newsletters et de business, etc.
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Être maman
Bu elle-même est maman d'un enfant de 7 ans et d'un enfant de presque 5 ans. C'est un travail qu'elle prend très au sérieux. Et avec ses enfants qui changent d'école cette année, elle a changé son entreprise pour répondre à leurs besoins. « Cette année, j'ai restructuré mon entreprise pour pouvoir les déposer au bus à 8h15 et les récupérer à 4h00 », explique Bu.
Elle s'en tient à des heures de travail strictes et s'arrête littéralement lorsque sa journée de travail est terminée. « Je prends les appels des clients de 9 h à 15 h 45 du lundi au jeudi », explique Bu. « Mon bureau est mon bureau. Donc à la fin de la journée, je ferme la porte et c'est tout.
Bien sûr, comme beaucoup de gens ces jours-ci, Bu dit qu'elle a du mal à résister à la vérification de ses e-mails après les heures de travail… juste au cas où. Pourtant, elle essaie de se tenir à une norme de ne pas s'occuper de tout ce qui n'est pas urgent lorsqu'elle n'est pas sur l'horloge pour la journée.
Bu essaie de garder son temps sacré afin qu'elle lui donne tout ce qu'elle fait. "Quand je suis avec mes enfants, je suis à 100% avec mes enfants. Quand je suis avec mes clients, je suis à 100 pour cent avec mes clients », dit-elle.
Pourtant, elle fait également du multitâche pendant sa brève pause déjeuner. « J'aime vraiment ce que je fais. Ce qui est cool, c'est que mon bureau est à l'étage. Je vais courir en bas, préparer le déjeuner rapidement, jeter le linge, jeter un poulet et c'est cool », dit Bu. Et cela lui permet de passer plus de temps avec sa propre famille.
conseils de maman
« La garde d'enfants est la clé. Vous devez trouver une bonne garderie. Mon truc, à mon avis, c'est vraiment difficile de travailler efficacement quand les enfants sont à la maison. Ce n'est pas amusant pour vous, ce n'est pas amusant pour les enfants et ce n'est pas amusant pour le client », dit Bu.
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