Aujourd'hui, nous luttons contre le dépassement des limites sur le lieu de travail.
La question:
Il y a trois semaines, « Keith », un cadre supérieur de l'entreprise pour laquelle je travaille maintenant, m'a embauché pour un poste administratif. Normalement, la chef de bureau embauche les assistantes administratives parce qu'elle les supervise, mais elle venait de partir en vacances pour trois semaines lorsque la dernière assistante a quitté inopinément. Il y avait beaucoup de travail administratif en retard, et le cadre supérieur a pris sur lui de m'interviewer. Nous avons sympathisé, il m'a embauché et j'ai commencé à me sentir enthousiasmé par mon nouveau travail.
Je lui ai demandé mes ordres de marche et il m'a dit: « A toute vapeur. Nettoyez l'arriéré.
Au cours de mes premières semaines, j'ai trouvé de nombreux systèmes inefficaces qui avaient besoin d'être réorganisés et j'ai entrepris d'apporter des améliorations tout en s'attaquant au retard. Hier, le directeur du bureau est revenu et a clairement indiqué que je travaillais pour elle. Au lieu d'être reconnaissante pour ce que j'avais accompli, elle m'a immédiatement ordonné d'annuler toutes les améliorations positives que j'avais apportées.
Apparemment, elle a dit que je n'avais pas été embauché avec son approbation. Pire encore, elle agit comme si j'avais obtenu mon travail parce que le manager m'a « aimé ». Lorsque la directrice principale est entrée dans notre service hier, elle a demandé: « Keith passe, devrais-je vous laisser seuls? »
Ce commentaire m'a fait sentir mince, mais je ne peux pas aller aux RH parce que le chef de bureau s'occupe des RH.
J'ai clairement fait comprendre à cette femme qu'elle s'en prend à la mauvaise personne lorsqu'elle m'engage. Je lui ai dit que je ne voulais pas de son travail et qu'elle ne me chasserait pas du mien; elle a apparemment quitté trois assistants précédents au cours des deux dernières années.
Comment puis-je réparer ça?
Comment gérer le dilemme
Keith a commencé le problème en vous disant de rouler à toute vapeur en l'absence de votre superviseur. Vous avez aggravé le problème en réorganisant les systèmes. Si vous voulez inverser la tendance, voyez cette situation du point de vue de votre superviseur. À son retour de vacances, elle a découvert qu'elle supervisait un nouvel employé qu'elle n'avait pas choisi. Non seulement cela, cette nouvelle employée a changé les choses sans lui demander.
Vous avez essayé de résoudre ce problème en lui disant que vous ne voulez pas de son travail. Votre commentaire lui rappelle que vous pensez pouvoir obtenir son emploi et l'insulte indirectement pour ne pas vouloir son emploi.
Rien de tout cela n'excuse le commentaire grossier de votre superviseur. Elle vous en veut ou a des problèmes avec Keith. Faites preuve de prudence, car elle a apparemment fui trois anciens assistants.
Si vous décidez de garder cet emploi, changez de cap. Pendant que Keith vous a embauché, le chef de bureau vous supervise. Maintenant qu'elle est de retour, sachez qu'elle a créé les systèmes actuels et que vous devez travailler en partenariat avec elle si vous souhaitez les changer.
Considérez quelle partie de ce problème vous possédez. Avez-vous outrepassé vos limites lorsque vous avez pris le feu vert de Keith sur l'arriéré comme autorisation de changer les systèmes de votre superviseur? Une partie du problème pourrait-elle être que vous venez trop fort? Si c'est le cas, retenez-vous.
Alternativement, vous pouvez décider d'embaucher et d'éliminer votre superviseur. Si tel est le cas, contactez Keith et décrivez tout ce que vous avez appris et comment vous pouvez améliorer la situation. Lorsqu'un quatrième employé fait savoir à la haute direction qu'un superviseur embourbé dans un arriéré a licencié trois employés et peut en manquer un de plus, la haute direction peut décider « un de trop ». Pendant que vous prenez un risque si vous escaladez ce problème; ça pourrait payer.
Dr Lynne Curry, auteur de Vaincre l'intimidateur en milieu de travail et Solutions dirige une société de conseil en gestion/RH, The Growth Company, Inc., et a fondé www.workplacecoachblog.com et www.bullywhisperer.com.
Si vous souhaitez qu'elle réponde à votre question, écrivez-lui à [email protected] avec le sujet « SheKnows », et elle pourra répondre à votre question (de manière confidentielle) dans un prochain article sur SheKnows.
