Les passagers d'un vol United sont furieux après avoir été laissés dans une base militaire pendant la nuit sans personnel ni réponses.
Que feriez-vous si votre vol régulier était dérouté vers un autre pays et avec des hébergements non traditionnels? Les passagers à bord d'un récent vol United Airlines n'étaient pas très heureux après un cauchemar de 48 heures impliquant une escale inattendue et des casernes militaires.
"Une fois que nous avons atterri, il n'y avait personne du tout de United Airlines à voir nulle part", a déclaré un passager raconte Nouvelles NBC.
CNN rappelle événements qui ont mené au vol faisant un détour inattendu vers une base canadienne à Goose Bay, à Terre-Neuve. "Le capitaine est venu et a simplement dit qu'il y avait des lumières allumées dans le cockpit et qu'il y avait des vibrations ressenties par les passagers à l'arrière de l'avion », a déclaré Lois Harper, une passagère du voyage en avion. "C'était à peu près la seule information qu'ils ont partagée avec nous."
La compagnie aérienne cite un problème mécanique.
Prévu pour partir de Chicago à Londres, United 958 a brusquement changé de cap presque à mi-chemin du vol. Les clients qui pensaient arriver à destination comme prévu ont été très surpris lorsqu'ils ont atterri sur une base militaire canadienne. Après avoir attendu des réponses dans l'avion, les 176 passagers du vol ont finalement été informés qu'ils devaient passer la nuit dans la caserne. « Alors qu'il y avait un lit, il n'y avait pas de couvertures… et il n'y avait pas de chauffage dans le bâtiment particulier de la caserne où j'étais affecté », révèle Harper.
Pour aggraver les choses, un météorologue de CNN révèle que leur escale a eu lieu l'un des jours les plus froids du mois. Incapables d'accéder aux bagages enregistrés, certains passagers n'étaient pas prêts à affronter les éléments.
La plus grande plainte, cependant, ne venait pas du manque de serviettes et de nourriture souhaitable, mais de l'absence de tout l'équipage de conduite. "Aucun représentant de United n'a jamais contacté qui que ce soit - pas d'appels téléphoniques, pas d'êtres humains, rien", a déclaré la passagère Lisa Wan. "Personne n'avait la moindre idée de ce qui se passait."
https://twitter.com/united/status/609828393425707009
Inutile de dire que les gens n'étaient pas très heureux à l'idée que l'équipage de conduite profite d'un hôtel chaleureux tandis que d'autres doivent se débrouiller dans la caserne.
https://twitter.com/salliecoventry/status/609825266253361154
https://twitter.com/the_real_bz/status/610480793643716608
Après avoir passé plus de 20 heures sur la base militaire, les passagers de United ont finalement atteint leur destination samedi soir après avoir été transportés par avion à Newark plus tôt dans la journée. United Airlines a promis des remboursements aux passagers.
Plus dans la vie
Un stagiaire scientifique de 15 ans découvre une nouvelle planète
Un enfant de 4 ans atteint d'une maladie génétique reçoit le cadeau communautaire le plus impressionnant
Un homme envisage de porter ouvertement une arme à feu dans le zoo de Saint Louis « armes interdites »
