En tant que consommateurs, il est désormais essentiel que nous soyons vigilants quant à notre sécurité financière et prêts à réagir en cas de compromission de nos informations.
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t Avec 237 violations de données enregistrées au cours du seul 2ème trimestre 2014 et plus de 175 millions de records réels violés au cours de cette même période, les récentes failles de sécurité chez les grands détaillants, les restaurants et organismes financiers ne sont malheureusement pas des incidents isolés. En fait, en 2012, 24 % de toutes les failles de sécurité ont touché les détaillants et les restaurants, et 37% des violations de données organismes financiers touchés. En tant que consommateurs, il est désormais essentiel que nous soyons vigilants quant à notre sécurité financière et prêts à réagir en cas de compromission de nos informations. Jean Chatzky, journaliste financier et LifeLock partenaire de l'éducation, et
Amanda Clayman, SheKnows Expert et thérapeute financier, ont créé un plan pour vous aider à comprendre et à combattre le vol financier et d'identité.Qu'est-ce que le vol financier ?
Chatzky :
t La forme la plus simple de vol se produit lorsqu'un tiers non autorisé acquiert et utilise vos informations financières pour accéder à vos fonds personnels.
t La forme de vol la plus compliquée est ce qui se produit lorsqu'un auteur combine des informations financières volées, avec d'autres informations personnelles, données d'identification (soit par piratage, soit en observant vos activités en personne ou en ligne) et utilise ces informations agrégées pour vous faire passer pour. Qu'ils demandent un emploi ou un prêt en votre nom, ou qu'ils achètent une nouvelle maison, cette usurpation d'identité n'est pas n'a d'impact que sur votre vie aujourd'hui, mais peut également avoir un impact profond sur votre pointage de crédit et votre futur.
Comment ça se sent ?
Clayman :
t Apprendre que vos informations ont été volées peut conduire à « … un sentiment de vulnérabilité personnelle ». Et si cela se produisait dans un magasin, cela pourrait « … ressembler encore plus à une violation. C'est presque comme si les voleurs vous suivaient chez vous (ce qui est une distinction totalement émotionnelle, par opposition à rationnelle). Tu peux ressentent aussi de la frustration « … avec ceux qui devraient veiller sur nous… Nous comptons sur nos systèmes pour être vigilants dans la protection nous."
t Avec 92 pour cent des violations en 2012 commises par un étranger, les consommateurs peuvent également commencer à ressentir un sentiment de paranoïa. « Et si votre épicerie locale était piratée la semaine dernière? … Il y a un sentiment que nous sommes sous une attaque invisible et que nous ne pouvons pas nous détendre un instant ou contrôler notre propre sécurité. »
Que puis-je faire pour me protéger ?
Clayman :
t « Prenez des mesures pour atténuer votre exposition », ce qui peut non seulement vous protéger, mais peut également aider à atténuer les sentiments de vulnérabilité.
Chatzky :
- N'effectuez des achats en ligne que sur des sites que vous connaissez et qui fonctionnent sur un réseau sécurisé (recherchez le https en haut du navigateur).
- N'effectuez pas d'achats et ne partagez pas d'informations financières via un réseau Wi-Fi public.
- Structurer les mots de passe sonores.
- Ne stockez pas d'informations financières si vous créez un compte auprès d'un détaillant en ligne.
- Payer avec crédit ou débit lors de la transaction, si vous pouvez payer votre facture mensuelle.
- Surveillez attentivement vos relevés de carte de crédit. Il pourrait y avoir de petits frais engagés chaque mois qui pourraient ne pas être évidents, ou même des frais mensuels récurrents que vous ne remarquerez pas.
- Tirez des rapports de crédit quatre fois par an pour surveiller l'activité. Il existe une variété d'entreprises de confiance qui fournissent ce service (LifeLock, Experian, Equifax, TransUnion).
- Envisager des services qui surveillent votre crédit et vous alerter lorsqu'ils soupçonnent une activité frauduleuse.
Que faire si mes informations sont volées ?
Chatzky :
t Si vous remarquez des changements inhabituels liés à vos cartes de crédit ou de débit, appelez immédiatement la société émettrice de votre carte et signalez l'activité.
t Si vous avez connaissance d'une autre activité affectant votre pointage de crédit, appelez l'un des trois bureaux de crédit (Equifax, Experian, TransUnion) et placez une alerte à la fraude. Vous pouvez également demander un gel de sécurité, qui empêche l'approbation de tout crédit, prêt ou service en votre nom, sans avoir préalablement obtenu votre consentement direct.
Clayman:
t « Traitez les sentiments avant d'agir. Lorsque nous avons peur, que nous sommes en colère ou que nous sommes submergés, la partie de notre cerveau chargée de prendre des décisions rationnelles n'est pas engagée. Notre système limbique (la partie responsable de réagir au danger avec une réponse de vol/combat/gel) est en charge. Ce système est rapide mais il n'indique pas toujours le meilleur plan d'action. Respirez profondément et ralentissez.
